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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.60
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.43
  • 食事3.89
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273件中 241~260件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 15:16:11

空調が悪い。
室温の設定が難しい。そもそも古い。

マッサージ
下手。あれじゃ名古屋でも通用しない。もみかえしに悩んでます。

値段

いくらツインとはいえ、驚くべき価格の高さだ。


朝食

9時に行った。日曜日だし混んでいるのは当たり前としても、空のメニューが多すぎる。バイキングの導線も定かでなく、イライラした。

以下略

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
新宿プリンスホテル 2011年12月04日 06:05:52

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申しあげます。原因を究明し、今後同じ事のない様注意してまいります。お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております .

ご利用のお部屋
【ツインルームB(朝食付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 12:40:26

立地は抜群で、値段もまあ手頃。
ただいかんせん古さがあちこちに目立ちます。
特に風呂などは室内の快適さに比べると残念ですね。
値段次第でまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
新宿プリンスホテル 2011年11月11日 12:19:23

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております 。

ご利用のお部屋
【ダブルA/23階以上確約/30.6平米】

設備・アメニティ2

hibitatsu1971さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

hibitatsu1971さん [30代/男性] 2011年08月07日 11:58:23

エアコンの吹き出し口から水漏れ。
夜も遅かったので、ゴミ箱で応急処置。
風呂の排水も悪いかな~

水回りの管理は徹底したほうが良いと思います。
ちょっと管理不足を感じました。

部屋は狭いですが、景色は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
新宿プリンスホテル 2011年08月16日 06:55:53

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時には客室不備にてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早急に原因を究明し改善させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【夏得♪】最大62%OFF お一人様5,000円より~
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

設備・アメニティ2

優葉真さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

優葉真さん [40代/女性] 2011年08月06日 13:12:00

立地は文句なしです。
2人で宿泊するには、トイレとバスは別がいいかな。

スタッフは大変親切で、連れが道に迷っているところを新設に誘導していただきました。忙しいところすみません。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
新宿プリンスホテル 2011年08月14日 12:48:25

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得♪】最大62%OFF お一人様5,000円より~
ご利用のお部屋
【ダブルA/23階以上確約/30.6平米】

設備・アメニティ2

★こっちん★さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

★こっちん★さん [20代/女性] 2011年05月31日 13:30:03

遠くの駐車場を案内され新宿駅になれてない私にとってはホテル駐車場間の道がよく分からず大変でした。

お風呂の方は臭いと排水が悪く、シャワーを流しては止め、排水待ちの繰り返しで落ち着いてお風呂に入れませんでした。

アメニティに髪の毛とかすクシがなかったのが残念でした。


良かった点はチェックアウト後も荷物を預かってもらえました

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より~
シングルルーム(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新宿プリンスホテル 2011年06月13日 01:54:50

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在時にご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後もお客様の快適で安全にお過ごしいただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月24日 16:14:29

連泊したんですが、空気の入れ換えもできなく部屋に戻ると頭痛でした。
空気洗浄など考えた方がいいと思います。
お風呂も排水溝がつまって臭いもしてたし、衛生的に微妙です。

【ご利用の宿泊プラン】
【GWスペシャル!】3連泊以上限定で最大69%OFF お一人様4,000円より~
シングルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
新宿プリンスホテル 2011年05月04日 04:23:17

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【GWスペシャル!】3連泊以上限定で最大69%OFF お一人様4,000円より~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月06日 12:57:15

急遽決まった宿泊。当日予約でした。
シングルを予約しましたが、「ご用意できなかったため、ツインのお部屋で」とのこと。お得感有の広いお部屋でした。

急なことだったので、もちろん基礎化粧品なし。ホテルの備品にはなかったため、コンビニへ。肌は命ですから。
きっとフロントに言えば、用意していただけてのでしょうが・・・

お部屋も綺麗で、清潔感もあり。
特に不満はありませんが、いつも仕事で利用するビジネスの方が最低限のアメニティがあるような。

朝食もビュッフェを利用したかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
新宿プリンスホテル 2011年03月08日 05:54:22

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月28日 23:38:19

部屋の窓いっぱいにパチンコ店の真っ赤な看板。
夜景どころじゃなくブラインド閉めてしまいましたが、寝るだけだからしかたないかな。
安かったしね。でも、2000円だしてグレードアップサービスうければよかったと後悔するほどチカチカでした。
浴槽に滑り止め、部屋にポット欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
新宿プリンスホテル 2011年02月12日 05:44:25

この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【21:00~チェックインがお得】お年玉プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 15:32:17

いつものことながら、ユニットバスの排水が悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
新宿プリンスホテル 2011年02月01日 12:10:58

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善を図ってまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大57%OFF!早期得割】オンラインカード決済限定!7日前までの早割がお得☆
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月14日 21:19:56

部屋の位置が最上階ってだけで特別感がなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

最上階ダブルルームA

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
新宿プリンスホテル 2010年10月24日 23:39:05

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております.

ご利用のお部屋
【最上階ダブルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 19:15:21

チェックインが9時半くらいでしたが、ホテル内で食事する場所がほぼ営業が終わっていたこと。宿泊客は中国人がやけに目立ち、外国人の割合が高くて、異様な感じを受けました。如何に外国人を受入れるかが、今後生き延びる方法かも知れませんが、ホテルの廊下などで擦れ違う時は、恐怖感さえありました。偏見と言われるかもしれませんが、そんな日本人が居ることも知って下さい。土曜日に泊まった京王プラザホテルは、そこまで極端な外国人の割合じゃなかったです。それと、プリンスホテルの周囲には浮浪者などが多過ぎます。歌舞伎に近いからこれも仕方ない事でしょうか・・・・。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルA/禁煙/23階以上確約/30.6平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
新宿プリンスホテル 2010年09月28日 02:58:37

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブルA/禁煙/23階以上確約/30.6平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 13:13:36

お湯をエレベーターホールまで取りにいくのが面倒だ。




【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
新宿プリンスホテル 2010年09月06日 00:33:55

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 13:34:31

ツインルームの利用をしました。新宿の繁華街のど真ん中ということもあり、チェックインしてマッタリ遊ぶにはもってこいです。ただ、建物が古いこともあって、部屋の作りは…って感じでした

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームB

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新宿プリンスホテル 2010年08月30日 02:36:12

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 19:33:41

ダブルの部屋に泊めて頂き、ゆったり過ごすことができました。
また、朝食はバイキングになっており、卵料理のバラエティーが豊富でした。
残念ながら、LANケーブルの設置がなく、問合せしたところ、冷たく「別途料金が必要です」と回答されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
新宿プリンスホテル 2010年06月21日 00:23:50

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にスタッフの接客でご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いようお客様目線で接客できるよう指導してまいります。申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 14:21:35

部屋は、清潔でよかったですが、ツインルームには狭すぎました。
アップグレードして広い部屋を選択するべきだったかなと後から思いました。
15Fでしたが、電車の音が煩く、よく聞こえたのが残念です。
VODカードを2枚いただきましたが、1枚でよいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
新宿プリンスホテル 2010年05月11日 01:42:46

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。電車の音についてご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。またVODカードにつきましては私共の不手際で通常一枚の所、誤って二枚渡してしまっており申し訳ございませんでした。担当者には注意し、今後同じ事の無いようにいたします。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」(VODカード付)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月31日 17:00:34

朝食は、ほとんどのお客さんが海外の方のせいか、対応も日本人の私には、気配りが物足りなかった。秋刀魚の煮物に鯖と表示、お茶のポットが空の状態、食べ終わった食器がそのまま、、是非とも改善して欲しいです。
是非とも改善して欲しい


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(禁煙/朝食付)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
新宿プリンスホテル 2010年04月19日 05:34:39

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食会場にてご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお客様の貴重なご意見を参考といたしまして今後改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

設備・アメニティ2

かい2028さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

かい2028さん [40代/男性] 2010年03月12日 14:19:10

立地的には全く問題はありませんが部屋はかなり狭く感じます。

カーテンが使用しずらく説明書でもあればと・・窓の外の明かりが気になり眠れませんでした。もう少し簡単なカーテンにしてほしものです。

朝食(軽朝食)は残念ですが評価に値しないくらい簡素なものでした。
あれであの金額?
きちんと食事をしたい方は頼まない方がいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年02月
新宿プリンスホテル 2010年03月27日 01:41:55

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(朝食付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 20:27:20

部屋がリニューアルされていて、見た目は非常によくなっていました。
が、それ以上が感じられませんでした。
近所のサウナの割引券なんて別にいりません。
また、湯沸かし器が部屋にないのはなぜでしょう?
まあまあ安かったので、立地をこの値段で買っただけという感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
【新宿エリア特集掲載記念】ビジネスシングルプラン☆
シングルルーム

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宿泊年月
2009年10月
新宿プリンスホテル 2009年11月27日 21:59:21

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新宿エリア特集掲載記念】ビジネスシングルプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 14:35:31

とっても安く泊めさせていただいたので、あまり贅沢を言ってはいけないと思いますが…
以前、友人と2人で宿泊した際、2人して喫煙者な為、換気扇がついてるにも関わらず部屋は煙たくなるし、狭いので余計臭いが充満…。なのに空気清浄器はないとの事で、自業自得ですが2人で頭が痛くなりましたwなので今回は空気清浄器を持参したところ、部屋が狭いのでよく煙を吸ってくれ、快適な空間になりましたね(部屋でタバコを吸わなければいいのですが)
この立地で、この安さですから不満はありませんが、全く寝るだけ、という人向けの部屋でしょうか?
ベッド2つというシンプルな作りなので。

ただ、ポットとコーヒーのアメニティを置いていただけたら嬉しかったです。
お湯を入れにいくまでわりと距離があったので。

それでも部屋は綺麗ですし、駅付近なのに有料ではありますが駐車場もあり、安くて便利なので、新宿でまた仕事の際は泊まらせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】レイトサマープラン2009☆9月の宿泊がお得☆ツインB/室料のみ
ツインルームB

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宿泊年月
2009年09月
新宿プリンスホテル 2009年09月20日 11:30:19

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂きましたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう注意してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】レイトサマープラン2009☆9月の宿泊がお得☆ツインB/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 20:56:56

人あたりはたしかに良かったんです…が!
先ずは設備。ポットが保温しか出来ず、沸かせなかったのが不便…それとも私が分からなかったのか?どちらにしてもわかりずらい。有料放送で映画を見たが、まるでスライドショーを見ているよう…二本見てみたがどちらも同じ。あれにお金払ったと思うと、無駄遣いしたと後悔。選択肢も少ない。シングルには珍しく一人用ソファがあったけど、そこからTVは見づらく、さらにTV自体も動かしにくい。固定してたのかな?目覚まし時計もマジックテープで固定してあって…使っちゃいけなかったの?
そして、朝食。ビュッフェを利用したが、トレーと皿の位置が分かりづらく、客の動線がめちゃめちゃ。そのくせ広いわけでもない。料理の蓋は重いし、机の奥行きがあったので開けにくい。実際、他のお客とぶつかるし…気まずい…料理のお代わりに行ったら、料理の補充が半分はなかった。何より、ホテル朝食楽しみにしていたのに、種類少ない。いくら取ってるか知らないけど、あれに千円以上は払いたくない。食事中もトレーから食べ終わったお皿を片付けて欲しかったのに、片付けるのは退席した客の分だけ。それとも、汚れた皿使えって事?お代わりした回数見せて、笑ってんの?そういえば、コーヒー取りに行ったら、ペットボトルのミネラルウォーターを脇に置いて飲み物取ってる人が居て、ホテルもホテルなら、客も客だなぁ、と思った。
立地と部屋は決して嫌いではないけど、次回は朝食と有料放送は使わない。教訓。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(朝食付)

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宿泊年月
2009年07月
新宿プリンスホテル 2009年07月29日 12:34:13

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客さまの貴重なご意見を今後の改善とさせていただきたく思います。またのお越しをおまちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

273件中 241~260件表示

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