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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.60
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.43
  • 食事3.86
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立地3

★こっちん★さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

★こっちん★さん [20代/女性] 2011年05月31日 13:30:03

遠くの駐車場を案内され新宿駅になれてない私にとってはホテル駐車場間の道がよく分からず大変でした。

お風呂の方は臭いと排水が悪く、シャワーを流しては止め、排水待ちの繰り返しで落ち着いてお風呂に入れませんでした。

アメニティに髪の毛とかすクシがなかったのが残念でした。


良かった点はチェックアウト後も荷物を預かってもらえました

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より~
シングルルーム(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新宿プリンスホテル 2011年06月13日 01:54:50

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在時にご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後もお客様の快適で安全にお過ごしいただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月22日 22:18:28

値段の割に正直がっかり。何を売りにしているのかわかりません。

【ご利用の宿泊プラン】

最上階ダブルルームA(朝食付)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
新宿プリンスホテル 2010年12月31日 06:41:28

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【最上階ダブルルームA(朝食付)】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 15:25:40

シャワー室、苦情が多いですよね。
匂いは臭いし、水はけも悪い。
直らないのですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
新宿プリンスホテル 2010年08月28日 03:19:55

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件におきましては早急に改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】先取サマープラン☆「キリン氷結レモン(350ml)」プレゼント☆
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

立地3

shin1774さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

shin1774さん [40代/男性] 2010年07月12日 12:31:41

アップグレードをして、広い部屋にしてもらいました。
内装も綺麗でシック。ベットも広くて快適でした。
新宿で泊まるならば、ここでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
新宿プリンスホテル 2010年07月22日 03:24:58

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】先取サマープラン☆「キリン氷結レモン(350ml)」プレゼント☆
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 19:33:41

ダブルの部屋に泊めて頂き、ゆったり過ごすことができました。
また、朝食はバイキングになっており、卵料理のバラエティーが豊富でした。
残念ながら、LANケーブルの設置がなく、問合せしたところ、冷たく「別途料金が必要です」と回答されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
新宿プリンスホテル 2010年06月21日 00:23:50

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にスタッフの接客でご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いようお客様目線で接客できるよう指導してまいります。申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 19:41:37

シングルからダブルに変更して頂き、広い部屋でゆっくり休むことができた。
バスタブの湯垢が少々気になったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
新宿プリンスホテル 2010年06月10日 11:53:28

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 01:27:56

5月2日に宿泊しました。
JR新宿駅からの地図がわかりにくかったです。
どこの出口から出たら良いのかくらい書いて貰えたら
よかったのになぁと思いました。

アメニティ、身体を洗うスポンジが無かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
新宿プリンスホテル 2010年05月11日 01:29:49

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、サービスの向上を図らせていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」(VODカード付)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月19日 23:29:33

二回目の宿泊です。

お風呂の壁の境に、黒ズミが…。
しかたないですね。

リクエスト
●スリッパが消毒済みか否かしめしてほしい
●机のライト、明るさ調整できると良い
●体を洗う小さなタオルか、スポンジがあると良い。

また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年01月
新宿プリンスホテル 2010年02月08日 00:07:32

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時には不快の念をおかけしました事を深くお詫びいたします。ご指摘いただきましたお客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき早急に改善してゆきたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームB(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 20:41:34

最上階ラウンジで素敵なひと時を過ごしました。
お部屋は、二人で宿泊するのにギリギリのサイズでした・・・

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宿泊年月
2009年11月
新宿プリンスホテル 2009年12月07日 02:43:26

この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆夜景満喫(ダブルB)☆最上階ラウンジでのカクテルサービス券付☆
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

立地3

亀様最高さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

亀様最高さん [30代/男性] 2009年11月06日 14:50:15

駅からも近く値段が手ごろ!

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宿泊年月
2009年09月
新宿プリンスホテル 2009年11月17日 10:54:57

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】レイトサマープラン2009☆9月の宿泊がお得☆ダブルB/室料のみ
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 21:57:20

駅から近かったので利用しました。とくに不満はありませんが、前日に泊った人が設定したままだったのか、朝急にアラームが鳴ってびっくりしました。

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宿泊年月
2009年10月
新宿プリンスホテル 2009年11月11日 12:24:19

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時には目覚まし時計の設定につきましてご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は確認の徹底を行い、このような事の無いよう注意してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 09:45:42

宿泊料金が安いので仕方ないかと思いますが、前回宿泊したホテルと比べてしまったので少し不満に感じました。
前回のところはアメニティの充実、女性プランなのか飲み物等がおいてありとても満足したので今回の場合はお湯さえない状態。何とかなりませんか?

掃除の方と何度かすれ違いましたがぶつかっても挨拶もなく、こんなことは初めてです。残念ですが利用したくないなと感じてしまいました。
隣の声も丸聞こえで眠れなかったです。

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宿泊年月
2009年08月
新宿プリンスホテル 2009年09月20日 02:10:05

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます、宿泊時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう従業員の指導を徹底し、貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】7日前までがお得!「夏の早期割引」☆サマープラン2009☆ツインB/禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙)】

立地1

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 15:34:13

新宿で便利な立地のホテルを探してこちらに宿泊しました。
駅近くのホテルとしては、清掃も設備のメンテナンスも良いとは思いましたが、
残念ながら空港からスーツケースを持ったまま来るにはバスからも鉄道からもアクセスが厳しいですね。
荷物が軽い場合はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
新宿プリンスホテル 2013年01月15日 04:25:45

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

273件中 261~273件表示

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