新宿プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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風呂1

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 20:37:47

立地が最高に良くて
最近利用させていただいてます。
連泊時のベッドメイクのスピードが
早くてすばらしいのですが
バスルームの下水が
とにかく臭いです。

あと便器が小さいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月: 2009年06月

新宿プリンスホテル 2009年06月29日 01:38:57: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。宿泊時にはご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後客室清掃時の点検を強化し、改善してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 00:37:04

フロント係の方の対応が良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント最大10倍！新宿プリンスホテル SPオファー（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 20:34:51

音楽が流れているユニカビジョンの間近の部屋に配属されてしまい、音が常時気になって仕方ありませんでした。
音に敏感な方はユニカビジョンから遠い部屋に配属してもらえるようお願いするのがいいかもしれません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 10:41:18

立地は良いです。２５階のレストランで夕食を食べましたが、宿泊者優待があったら良かったと思います。
部屋は２０階で新宿高層ビルが良く見えます。ただ、ベッドがセミダブルくらいのサイズで２人で泊まるには狭すぎます。親子や女性二人だったら大丈夫かなくらい。結局宿泊しないでチェックアウトしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 【高層階確約】東京夜景ビューステイ☆（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】

てっちりぃ♪さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

てっちりぃ♪さん [30代/男性] 2021年10月18日 01:44:11

高層階確約と銘打ってあるプランですがチェックインすると19階に案内されました。
「特典　20階以上のお部屋確約」と言うのは実際には地下から数えて20階の意味なのかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【高層階確約】東京夜景ビューステイ☆（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】

ここ最近は何度かここに宿泊している。東京に出張の際は２回に１回はここに決めているくらい。
少しだけベッド幅の広い部屋にしてもらったのだが、私の宿泊した部屋は喫煙室だったようで、部屋に入ったとたんの煙草臭がひどかった。
それ以上に、この部屋のユニットバスがとにかく排水溝からの異臭が物凄くて、トイレに入っていても洗面所を使っていても吐きそうになるくらい。
どうしてこの異臭を放ったままゲストに提供するのか？と不思議に思うくらいの酷い匂い。
トイレを使うのもロビーまで降りてそこのトイレを使おうかと迷うくらいの異臭でした。
あと、掃除がもう少し丁寧だとな。シーツ内、トイレットペーパーのカバー部に毛が付着していました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

新宿プリンスホテル 2019年03月27日 18:02:14: この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。ご指摘いただきました客室内の臭気・清掃の不備でご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なお声を真摯に受け止め、ホテル全体で共有し、再発防止に努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、お知らせいただければ幸いと存じます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
成田　圭二

ご利用の宿泊プラン: ☆☆ Standard Stay （室料のみ） ☆☆
ご利用のお部屋: 【シングルルーム(15.3平米)】

シロクマ親父さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

シロクマ親父さん [50代/男性] 2018年07月11日 11:33:09

歌舞伎町に用事があったため、最も近くて車が置ける...という利便性から利用しました。

私が学生時代に建ったホテルだけに設備の古めかしさはやむ無きところ。しかしかつての“プリンスホテル王国”全盛の頃とは比べるべくもなく凋落してしまっていて、料金に互するサービスを受けられるか？と言えばやや不満も残る。まあ立地と車を安全に置いておける利便性と比すれば平均的な評価になるとは思うが...

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

新宿プリンスホテル 2018年07月12日 10:12:53: この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

今後もお客さまからの貴重なご意見、ご感想を参考とさせて頂きまして、サービスの向上に努めてまいります。また新宿へお越しの際には、ぜひ新宿プリンスホテルをご利用頂ければ幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
宿泊フロント
浦　公一

ご利用の宿泊プラン: ブッフェダイニング【プリンスマルシェ】1周年記念ご宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋: 【ダブルルームB】

ck001さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

ck001さん [30代/男性] 2013年01月02日 01:52:29

It is unacceptable that the toilet was not cleaned for 3 days. The hotel emphasizes on environmental protection. However, it just focuses on saving money.

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年12月

新宿プリンスホテル 2013年01月06日 18:31:54: Thank you very much for your comment. We are sorry that you had an uncomfortable stay. Your comment will help us to improve our hotel service.

ご利用の宿泊プラン: 【プリンス連泊】3連泊以上限定で最大57%OFF お一人様5,000円より～(室料のみ)
ご利用のお部屋: 【ツインルームＢ（禁煙）】

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年09月08日 12:38:57

普通に良かったと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2012年09月

新宿プリンスホテル 2012年09月12日 01:45:07: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆泊まってポイントＧＥＴ！
ご利用のお部屋: 【ツインルームＢ】

yusuke8914さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

yusuke8914さん [30代/男性] 2011年07月21日 09:21:18

部屋のテレビの調子が悪かったのでフロントに電話したが、「行きます」といったまま連絡なし。夜だったのでもう来なくていい旨連絡すると、連泊だったので「明日の外出中に直します」とのこと。ホテルに帰ってみると、直っておらず、ほんとうにチェックしたのかどうかもわからない。

あまりに対応がずさん。立地や部屋はまったく問題ないし、価格に比べてもよいかと思うので、これからも使おうと思う分だけもったいない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

新宿プリンスホテル 2011年07月23日 13:08:18: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時には応対の不手際によりご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後は常にお客様目線で業務を行なえるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。