TV見えず（リモコン使えず）　風呂排水詰まり気味で流れ悪い
久しぶりにキツい宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

お風呂の排水の流れが悪すぎる。逆流してくるので、お風呂に入った気がしない。
チェックアウト時、精算の確認をする。と言われ地下に行かされた。チェックイン時に精算しているのですから、チェックアウトフリーにしてはいかがですか？リッチ以外まったく満足できないホテル。もう二度と利用しない。

【ご利用の宿泊プラン】
【得割】最大65%OFF お一人様4,500円より～
ツインルームＢ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

寒さが厳しくなってきた季節の宿泊でしたが、空調が効かないホテルに泊まったのは、初めてです。
全館でその状況にも関わらず、こちらから連絡して待たされてやっと小さなヒーターが…。
アメニティや設備も安いビジネスホテルと変わらず、はっきり言って、無駄遣いした気分になりました。


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームA

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

ＶＯＤ見放題のプランでしたが、テレビの調子が悪いようで
普通の地上波の番組すらマトモに見れませんでした。
従業員の方に３回も修理に来てもらいましたが、直ってもすぐに
見れなくなりました。
最後は諦めて寝ましたが、詐欺にあったようなもんですよ。
返金してもらいたいです。

あと、バスルームの配管から悪臭が漂っており、気分が悪く
なりました。

テレビと配管修理した方が良いですよ・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

お部屋のグラスはキズだらけほこりだらけ。
お風呂の排水溝はカビだらけでした。
あの部屋で二万は高過ぎ！
水もお湯もくみに行かなければいけないなんて…
氷が有料とははじめてです。朝食もプリンスホテルが泣きますね。
とても残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームB（禁煙/朝食付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

冷蔵庫に２日前のサンドイッチが入ったまま放置されて驚きました。
お風呂はシャワーを使用したら床がびしょ濡れになり、雨の日に宿泊しましたが、とても不愉快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

仕事の都合で早いめにチェックアウトしたら、フロントマンから「一度チェックアウトされましたら再度のご宿泊はできませんので」の言葉。戻ってきて、「やっぱり泊めて～」とでもいうと思われたんでしょか？「大丈夫、こんなホテル二度と泊まりませんから」と答えれば良かった。きりがないのでいちいち書きませんが他にも多々問題あり。この先、新宿でどこにも泊まれない状態でもここだけには宿泊しません。ここ泊まるぐらいなら道で寝ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

インターネットが有料なのが不満でした。

部屋に忘れ物をしてしまいましたが、その日はベルデスクに18時まで荷物を預けていたのに、部屋の忘れ物を教えてくれませんでした。
もっと、サービスをよくしたほうがいいですよ！

いいところは、立地のみです。
後は、最悪でした。
もう、プリンス系ホテルは利用しません！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

名に恥じるホテルです　＞＜

駐車場の誘導員の説明が最低。
ホテル横から、言われたとおりの場所に移動したら確かに駐車場があったので、そこにとめたら、そこは一般の駐車場でホテルとは無関係で、１泊とめたら膨大な料金を請求されました。ホテル関係者がそこを指示してて・・・最悪だった。

隣の部屋の声が聞こえる、臭いはする、風呂の排水が悪く、シャワーを浴びていたらお湯がどんどん浴槽にたまる。


他のコメントを見てみると、昨年から同じ苦情を言ってる方が多くいらっしゃり、それに対し、ホテル側のまったく誠意のない回答。　実際、当然改善なんてされていません。

二度と利用しません。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋に入り、すぐに臭いが気になりましたので、消臭スプレーをお願いしましたら、すぐにルーム係の方が対応してくれ、それは良かったのですが、シャワーを浴びようとバスルームに入ると、まるでドブのような臭いで吐きそうになりました。今更、ルームチェンジをするのも面倒なので、我慢しましたが、夜中はベッドまで、鼻をつく臭いはしてくるし、朝は更に臭いが酷くなっていました。プリンス系には二度と宿泊しないようにします。私達が宿泊した部屋だけの問題ではないと思いますので。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームB

宿泊年月

2009年12月

新宿駅からすぐとのことでしたが結構歩きました。建物にプリンスホテルの目印も無くわかりづらかった。中は老朽化なのか暗くガッカリ。部屋は最初低階でもう少し上階をと言ったら「えーっ」という顔!バスタブも薄汚れ料金はこれでは高い感じ。朝食は地下で眺めも無し。先日のグランドプリンス赤坂のサービスとは大違い！

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】7日前までがお得！「夏の早期割引」☆サマープラン2009☆ツインA/禁煙/朝食付
ツインルームＡ（禁煙/朝食付）

宿泊年月

2009年08月

風呂場に排水管からと思われる異臭が立ちこめ気分が悪くなりました。
設備のメンテナンスくらいまともにやってください。

宿泊年月

2009年07月

二人用で予約してひとり分の部屋ってなんですか？
代金は二人分でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームB（禁煙）　☆全客室リニューアル☆

宿泊年月

2009年04月

フロントの方は本当に素晴らしい対応だったので総合評価を5にしたかったのですが、部屋の机の下に前の人が使ったであろうゴミが落ちていてものすごく気分が悪くなりました。
入ってすぐ気がついたのでお掃除の方はちゃんと清掃されていなかったのでしょうか
そう思ったらなんだか居心地の悪い宿泊になりました
プラス料金でグレードアップした部屋なのにお金を返して！という気持ちでいっぱいでした
残念な宿泊でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

新婚旅行で泊まりましがた嫁曰くネカフェ以下でした。

エレベーターホールの窓は指紋まみれ。
室内のテーブルには前の客が残したゴミが転がっている。
景色を見ようにも、窓の外側が砂ぼこりで汚れていて不愉快。
シャワールームは水アカまみれ。
シャワーヘッドを持ち上げたら、ヘッドとホースが外れホースが足に当たりました。

一生に一度の新婚旅行でこのような仕打ちを受けたこのホテルは公園のベンチ以下だと皆さんにお伝えしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

彼女がリーガロイヤルが良いっていうのを押し切って泊まったのに最悪でした。
プリンス会員だから色々なプリンスホテル泊まったけど、これほど憤りかんじたことはありません。
朝寝ていたらいきなり大音量の火災報知機が作動。
体調悪かったから横になってたのに１０分以上も止まらず、アナウンスもないから仕方なく２０階から非常階段で非難…
ヘトヘトで下まで行ったら誤作動ですから戻ってくださいという始末。
戻っても火災報知機は鳴りやまず。途中、やっと防災センターから連絡が入ったかと思えば、警備員もてんぱって「ご心配ください」というほど。散々な誕生日です。
あれだけの騒ぎだったのに、チェックアウトの時に一言ぐらい謝罪があるかと思えばなにもなし。返金しても当然だと思っていたのにあの態度はどういうことなのか？
せめて謝罪してはどうか？
こんなホテルもう2度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

初めて使わせてもらいましたが，
気分を悪くすることが２つ３つあったンで書いときます。

（１）ツインを男２名で予約してたのに，髭剃りが１つしか置いてないとか，
どーなってンでしょうか？おまけに，客室係に電話したら，
掃除のおばちゃんと思しき人が，「置いてないわけないだろ」って感じで，
嫌味のように２つ持ってきて，詫びの一言もなし。
場末の連れ込み旅館かと錯覚しました。

（２）「湯が欲しかったら電話しろ」って書いてあるから電話したら，
給湯器の場所を案内し始めるとか意味不明です。
っつーか，そんなことはわかってます。
電話してンのは，部屋着をスーツに着替えて靴履いて，
端っこの部屋からわざわざ出向きたくないからに決まってるでしょ。
「スリッパで館内を歩くな」ってな注意書きは，
湯沸しポットくらい備えてからにした方がいいのではと思います。

（３）ユニットバスの水はけ悪すぎでしょう。シャワーを浴びてると，
排水口に栓をしてるわけでもないのに水が溜まり，非常に不快でした。
また，洗面台を使っていたら，
下部から水が漏れてきて足元がびちゃびちゃ。きわめて不衛生です。

立地がいいだけで，全体として，
値段に見合わないホテルと言っていいレベルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

今回はとても残念な結果になりました。２泊目にベッドの下からあらぬ最低なゴミが出て来ました。最低な感じです！対応もあまり驚きもなくビックリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

館内の雰囲気、部屋の狭さ、アメニティーの貧弱さ、食事の内容、ベッドのチープさ、どれをとってもプリンスホテルでは最低でした。この値段でここに泊まるなら歌舞伎町のラブホテルに泊まった方がましです。このホテルにはサービスというものは存在しないと覚悟した上で・・・

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームＢ（朝食付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

総合評価が悪いなのは、テレビがデジタルが放送が試聴出来る(地上デジタル放送は見れます)の良いテレビなのにＢＳデジタル放送が見れないのか大変残念(ほぼ半数のホテルは試聴可能)でした
このホテルにチェックインするまで３つのホテルに宿泊しましたがすべてハイビジョン態様のテレビでＢＳデジタル放送試聴可能でした
アメニティーだげなら５点満点です

なお、
従業員の方はきちんと教育(研修)がなされてて、お客様(自分以外)への態様もいろんな国の言葉でほれぼれしました。
ＢＳデジタル放送が見れるようになったときはまた使いたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

最上階ダブルルームＡ（朝食付）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月