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contakun2-3さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- contakun2-3さん [50代/男性] 2012年04月19日 11:25:25
-
浴室に下水の臭いがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新宿プリンスホテル 2012年04月19日 17:40:47
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。臭気対策につきましては順次行っておりますが、今後は清掃時の点検も強化し改善してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス連泊】3連泊以上限定で最大57%OFF お一人様5,000円より～(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
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i-chan!さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- i-chan!さん [30代/男性] 2012年02月27日 13:11:55
-
プリンスホテルというのと部屋の掲載写真からなかなかゴージャスに感じたが、結構狭かった。
部屋、風呂トイレ共に清潔で良かった
窓がもう少し綺麗だと良かった
線路脇の立地ということもあり、二重窓の対策はされているものの電車の騒音は少しあります。
アクセス面に関しては駅から近いので良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 新宿プリンスホテル 2012年03月02日 04:28:11
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後も快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております .
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月14日 21:27:34
-
2度目の利用です！
新大久保に行く際、大変便利な場所であり、シンプルな客室も気にいっています。
ただし、今回はお湯を溜めて湯船に浸かろうとしたら、浴槽全体に湯アカやホコリが沢山浮かんできたので、一度浴槽全体を身体を洗うスポンジで掃除をしてから入る形となり、そこだけが残念でした。
稼働してない部屋はどうしてもホコリが溜まりがちになるかと思うので、水出し等していただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 新宿プリンスホテル 2012年01月17日 06:25:11
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております .
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
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らぽ3373さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- らぽ3373さん [40代/女性] 2011年08月19日 21:41:45
-
良かったのは立地条件と従業員の方の接客です。朝食は窓のない部屋で、人が多く、かなり圧迫感がありました。バイキングで行き来する人が椅子や肘にあたり、合宿所みたいでした。風呂は排水管がつまっていて、バスタブにたまってしまいます。においも気になりました。リピはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 新宿プリンスホテル 2011年08月30日 08:23:19
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得♪】最大58%OFF お一人様6,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙/朝食付）】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 11:46:33
-
プランに含まれるはずのセット内容がなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新宿プリンスホテル 2011年08月30日 08:17:45
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時に私共の不手際によりご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。事実内容を確認し、今後の再発防止に努めさせていただきます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋deリラックス☆「レディースアメニティセット」プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
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maddy2153さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- maddy2153さん [40代/女性] 2011年08月09日 20:25:04
-
駅近くでとてもコンビニエンスでしたが過去の評価が高かっただけに残念でした。
お風呂からなのか下水のにおいがして辟易しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 新宿プリンスホテル 2011年08月16日 07:01:57
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂きましたお客様の貴重なご意見を参考に今後の改善とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
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かこ1030さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- かこ1030さん [40代/女性] 2011年06月15日 13:26:16
-
チェックイン時間の前に着いてしまいましたが、荷物を預ける時の係の人の対応がちょっと感じ悪かったです。
部屋も狭く、ベッドの間の鏡で化粧をしようと思ったが鏡の位置と そこに明かりが無く最悪でした。
寝る時に足元を照らす明かりも無く、夜中トイレに行く時に危ないので、お風呂の明かりをつけっぱなしにして扉を開けて寝ました。
お風呂に使う備品は、ボディースポンジも常備して有り良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【得割】最大65%OFF お一人様4,500円より～
ツインルームＢ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新宿プリンスホテル 2011年06月24日 13:34:16
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在時にはご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後はお客様の貴重なご意見を参考に改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割】最大65%OFF お一人様4,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月23日 15:13:18
-
ブラインドが使いにくかった。浴槽でシャワーを使うと水はけが悪く足元に流した水がかなり溜まった。その他は問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新宿プリンスホテル 2011年06月04日 04:32:49
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊時には不快な念をおかけ致しまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に今後改善してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 16:24:00
-
今時、ポットが保温のみで、わざわざ給湯しないといけないなんてありえない。
バスルームの配管が悪いせいか、臭かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より～
ダブルルームB- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 新宿プリンスホテル 2011年05月04日 04:21:23
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
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okabe1215さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- okabe1215さん [40代/男性] 2011年04月10日 02:46:04
-
例の日でしたから、ビルが派手に揺れた直後で、いろいろ仕方無かったのだと思いますが、
・エレベータが使えなかった。
・入室できるまで夕方までかかった
ボーイさんが真っ赤な顔して、ご婦人の重そうな荷物を非常階段で運んでいました。
私は泊まれただけ良かったのかも知れませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 新宿プリンスホテル 2011年04月25日 06:51:35
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。地震当日はエレベータが緊急停止のためお客様にはご不自由をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。緊急時の対応といたしましてはお客様の安全を第一に考えご案内を行なっており、ご協力いただきました事を感謝いたしております。今後もお客様が快適で安全にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 14:46:22
-
10月28日に宿泊しました。当日携帯電話に届いた宿泊先情報に「都営大江戸線『西新宿駅』徒歩2分」と書かれていたため西新宿駅で降りましたが、駅にある周辺地図を見ても見つからず、駅員に聞いたところ「新宿プリンスホテルはこの近くではないですよ」とのこと。結局タクシーに乗って5分以上かかり、おかしいと思って公式HPを確認すると「都営大江戸線新宿西口駅から徒歩約2分」とあり・・・。「西新宿駅」ではなく「新宿西口駅」の間違いだと判明！駅からのアクセスを考えて選んだ宿泊先だったのに、結局右往左往することとなり本当に腹立たしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新宿プリンスホテル 2010年11月20日 11:44:30
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたように交通アクセスのご案内で不備があり、お客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。ご案内表示におきましては早急に修正させていただきました。今後はこのような事のないよう常にお客様の立場になりご案内するよう徹底いたします。大変ご迷惑をおかけいたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】いちおしプラン☆キリン「氷結レモン（350ml）」プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 21:34:53
-
いつも使用しているホテルに空きがなかったので初めて宿泊しましたが、夜中でも人の出入りが激しくて廊下で人の話し声が聞こえてうるさかったです。あと、まくらが加齢臭の臭いがして使用する事ができませんでした。1人で利用するには怖いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月28日 02:45:56
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時はご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう清掃時の点検を強化してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気ホテル特集ビジネス編】最大50％オフ！アサヒスーパードライ（350ml）」プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 06:51:57
-
部屋の広さとコストがリンクしていない。コストに見合う施設内容ではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月06日 00:25:23
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（禁煙）】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 10:38:15
-
部屋にクモや虫がおり、不快でした。
バスタブの排水溝の水の流れが悪く、足元に水がたまったままでした。部屋に備え付けの電気ポットがないのも残念です。リセッシュがおいてあるのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年08月22日 01:47:14
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましてはご不快の念をおかけしました事をお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】インターネット使い放題☆シングルルーム（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（朝食付）】
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Ｍｉｃｈｉ0611さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- Ｍｉｃｈｉ0611さん [40代/男性] 2010年08月09日 10:20:10
-
毎回エレベーターから一番遠い部屋。リフォームした割に、水回りの使い勝手が悪く、
暗い感じがする。
最上階のレストランの食事も個性もなく、美味しくもなく、値段だけが立派。これでは、2,000円の朝食を食べようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年08月15日 02:33:03
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン☆「アサヒスーパードライ（350ml）」プレゼント☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＡ/禁煙/23階以上確約/30.6平米】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月14日 23:06:46
-
浴室の壁のカビがシャワーを浴びた時に浴槽に流れてくるのが汚くて嫌だった
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新宿プリンスホテル 2010年05月23日 05:26:02
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在の際は清掃不備によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は客室清掃時の点検を強化いたしまして、同じ事の無いよう注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
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ザッキョさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- ザッキョさん [40代/男性] 2010年03月04日 16:58:00
-
新宿プリンスは2度目の利用です。
前回は夏場の為か、場所の為か、どぶ臭い匂いがするし。
今回匂いはいがけど、シャワー付きトイレの動きがおかしく動作不良。
あまり良いことが無い！新宿プリンスのカードキーは、裏表の区別が判りにくい。
フロントでキーの説明は必要に思います。夜でも鍵が開かない為。
ガチャガチャ音がしますから。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新宿プリンスホテル 2010年03月07日 05:41:11
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件は早急に確認し改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 01:30:23
-
早割で予約。エレベーターホール横の部屋だったため、エレベーターの騒音でほとんど睡眠がとれませんでした。高価な宿泊料金の割に部屋の広さや設備も普通だし、スタッフの接客も二流。二度と利用することはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新宿プリンスホテル 2010年02月03日 02:10:39
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 18:11:50
-
先日宿泊しました。細かいことですが、バスルームのカビの臭いと部屋の臭いが好ましくありませんでした。アメニティーも体を洗うスポンジが無かったり、バスルームに置いていそうな歯ブラシやくしなども、バスルーム以外の場所にあったりと、
そのアメニティーを取るために濡れたままルーム戻らなくてはいけないというのはとても不便です。
バスタオルも一枚しかないというのは、1万円以上するホテルとしては工夫が足りないのではないかと感じます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 新宿プリンスホテル 2009年11月17日 11:06:18
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不便おかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は貴重なお客様のご意見を参考に改善してゆきたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
ちょっと騒々しいお部屋でした。あまり神経質ではない私ですが、次回は使わないかも...
新宿駅の線路脇にあるため電車の走っている時間帯は常に電車の走行音が聞こえます。加えて新宿駅のため電車の本数が多いです。
部屋の壁＆ドアが薄いのか、隣の部屋の音や廊下での会話が部屋の中でも良く聞こえました。
また宿泊した部屋が階段脇（鉄板系の非常階段？）だったため、早朝から従業員さん（？）の走り回る足音や雑談する会話が良く聞こえました。
ちなみにお風呂＆トイレは、ワンルームマンションのようなユニットバスでした。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.