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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.45
  • 食事3.88
宿泊年月
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273件中 41~60件表示

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mitsu335jpさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

mitsu335jpさん [40代/男性] 2011年09月07日 02:48:38

3年ぶりの宿泊でしたが、部屋は以前より格段によくなっていて、快適に過ごすことが出来ました。
ただ、風呂の排水が悪く、その上ドブ臭いにおいがしたのが非常残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
新宿プリンスホテル 2011年09月10日 01:22:31

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

kazu3459さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

kazu3459さん [40代/男性] 2011年08月08日 09:08:17

隣の客のイビキがうるさく寝れなかった。
部屋のチェンジも考えた。

駅から近いが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
新宿プリンスホテル 2011年08月16日 07:00:17

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。本来快適にお過ごしいただける部屋にてご不快の念をおかけ致しまして申し訳ございません。ご要望頂ければお部屋の交換等早急に対応させていただきますので次回お気付きの点などございましたらお申し付け頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【夏得♪】最大62%OFF お一人様5,000円より~
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

サービス4

サーチライト7095さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

サーチライト7095さん [50代/男性] 2011年08月04日 11:50:48

今回初めて泊まりましたが、部屋も立地も値段と比較すれば満足いく内容でしたが、風呂を利用するときにトイレの臭いが気に成りました。配管の中の臭いか下水の臭いかは判りませんが、入るたびに臭かったのが残念です。一度、スタッフの方が風呂・トイレの臭いを確認された方が良いと思います。是非、その点を改良するようにして欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
新宿プリンスホテル 2011年08月14日 12:47:57

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました件に関しましては早急に改善を図ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【夏得】1ドリンクステイ☆「アサヒスーパードライ(350ml)」プレゼント☆(室料のみ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 21:27:43

6月3日シングルルームに宿泊。新宿駅から近く大変便利。しかし、全室高速インターネット回線完備とあるが有償(525円)だったり、お風呂のお湯が流れにくいのが難点。また壁が薄いのか異音や話し声が隣室、廊下から聞こえてきて目が覚めてしまった。

アトピーなので、清潔な部屋でないと気持ちが悪くなりますが、その点は大丈夫でした。音の問題さえなければ4点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
新宿プリンスホテル 2011年06月19日 06:32:23

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をおかけしました事をお詫びいたします。頂きました貴重なご意見を参考に今後の改善策とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 14:35:10

西武新宿線の新宿駅に直結し,JRや小田急の新宿駅へも道が分かれば10分程度でつきます。
また繁華街に隣接し,極めて立地は良かったです。

ただ,今回の宿泊で感じたことを書かせていただくと,
(1)シャワーの排水が悪く勢いよくシャワーを出すと踝下ぐらいまでお湯がたまってしまう
(2)外の音はよく防音されていると思うのですが同じフロアーの部屋の出入りの音がよく聞こえる
(3)空調?の音が静かな部屋では結構気になる
などが改善されれば・・・と思いました。

総合的にみて立地やスタッフの方達の丁寧な対応,部屋の設備などでは満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
新宿プリンスホテル 2011年06月13日 02:09:32

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をおかけしました事をお詫びいたします。頂きました貴重なご意見を参考に今後の改善策とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【得割】最大65%OFF お一人様4,500円より~
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

サービス4

★こっちん★さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

★こっちん★さん [20代/女性] 2011年05月31日 13:30:03

遠くの駐車場を案内され新宿駅になれてない私にとってはホテル駐車場間の道がよく分からず大変でした。

お風呂の方は臭いと排水が悪く、シャワーを流しては止め、排水待ちの繰り返しで落ち着いてお風呂に入れませんでした。

アメニティに髪の毛とかすクシがなかったのが残念でした。


良かった点はチェックアウト後も荷物を預かってもらえました

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より~
シングルルーム(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新宿プリンスホテル 2011年06月13日 01:54:50

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在時にご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後もお客様の快適で安全にお過ごしいただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 16:41:02

特に問題なく過ごせました。コストパフォーマンスはかなり良かったです。
 唯一気になるのが、廊下の声と物音が、結構ハッキリ聞こえてしまうことでしょうか。夜中の出入りが少なかったので気になりませんが、多いと気になるかも知れません。
とはいえ、快適に過ごせましたので、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新宿プリンスホテル 2011年06月13日 01:49:18

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【GWスペシャル!】3連泊以上限定で最大69%OFF お一人様4,000円より~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

nankou4269さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

nankou4269さん [30代/男性] 2011年04月11日 11:01:05

立地がとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
新宿プリンスホテル 2011年04月25日 06:55:18

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!インターネット使い放題☆シングルルーム(15.3㎡)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月06日 12:57:15

急遽決まった宿泊。当日予約でした。
シングルを予約しましたが、「ご用意できなかったため、ツインのお部屋で」とのこと。お得感有の広いお部屋でした。

急なことだったので、もちろん基礎化粧品なし。ホテルの備品にはなかったため、コンビニへ。肌は命ですから。
きっとフロントに言えば、用意していただけてのでしょうが・・・

お部屋も綺麗で、清潔感もあり。
特に不満はありませんが、いつも仕事で利用するビジネスの方が最低限のアメニティがあるような。

朝食もビュッフェを利用したかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
新宿プリンスホテル 2011年03月08日 05:54:22

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月28日 23:38:19

部屋の窓いっぱいにパチンコ店の真っ赤な看板。
夜景どころじゃなくブラインド閉めてしまいましたが、寝るだけだからしかたないかな。
安かったしね。でも、2000円だしてグレードアップサービスうければよかったと後悔するほどチカチカでした。
浴槽に滑り止め、部屋にポット欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
新宿プリンスホテル 2011年02月12日 05:44:25

この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【21:00~チェックインがお得】お年玉プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月19日 14:41:38

場所がいいから泊まりましたが反面夜中まで電車の音がうるさかった…夜中に廊下を歩く人の話し声が部屋のなかまではっきり聞こえた。エレベーター降りたらタバコ臭かった。風呂が狭かった。値段も安かったから許せました。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大51%OFF!】年末年始のバリュープライス☆
トリプル(ツイン&ソファベッド)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
新宿プリンスホテル 2010年12月31日 06:23:24

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【最大51%OFF!】年末年始のバリュープライス☆
ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン&ソファベッド)】

サービス4

硬い人さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

硬い人さん [50代/男性] 2010年12月06日 17:19:56

今回、久しぶりに利用させて頂きましたが、相変わらず部屋のエアコン調整が出来ないのは参りました。
寒さで目が覚め、フロントからファンヒーターを持って来て貰いましたが、小さい物でなかなか暖まらず寝付けませんでした。
値段の割りに部屋のコンディションが悪すぎます。
いくら、古いホテルとは言え各部屋のコンディショニングくらい各部屋で出来ないのは、かなり不便を感じます。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」(VODカード付)
ツインルームA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
新宿プリンスホテル 2010年12月16日 02:44:12

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在時には不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申しあげます。お客様の貴重なご意見を参考に今後改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」(VODカード付)
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 15:50:29

ほかのホテルと比べると、土曜の利用はかなり割高感がしました。
あと、それと判る女性が出入りしてましたが、これは玄関口でチェック出来ないのでしょうか?
男性客へのサービスの一環とは思えないのですが。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新宿プリンスホテル 2010年08月04日 03:07:42

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共では館内巡回を強化しており、また宿泊者以外の出入りにつきましては声かけを行なっておりますのでご安心くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームA】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 12:50:29

立地は便利でよかった。ズボンプレッサーもすぐに持ってきてくれて助かりました。部屋も部屋としては満足ですが、外に電車の線路が複数あり、真夜中まではひっきりなしに電車が通るため、その音で熟睡できなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新宿プリンスホテル 2010年08月04日 02:59:46

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】サマープラン☆「キリン氷結レモン(350ml)」プレゼント☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

にゃんこ先生9726さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

にゃんこ先生9726さん [30代/男性] 2010年07月10日 23:49:13

他のプリンス(高輪など)は印象としては、もう少し部屋が広かったりしますが、新宿店はビジネス使用なのかそれなりでした。むしろビジネス使用としては、割高な印象かもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新宿プリンスホテル 2010年07月22日 03:17:39

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】サマープラン☆「キリン氷結レモン(350ml)」プレゼント☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月30日 16:03:01

立地はよかったんですが、線路側の部屋だったので、寝ている時に、電車の音が気になりました

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】先取サマープラン☆「キリン氷結レモン(350ml)」プレゼント☆
ツインルームB(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
新宿プリンスホテル 2010年07月06日 02:38:15

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】先取サマープラン☆「キリン氷結レモン(350ml)」プレゼント☆
ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 19:41:37

シングルからダブルに変更して頂き、広い部屋でゆっくり休むことができた。
バスタブの湯垢が少々気になったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
新宿プリンスホテル 2010年06月10日 11:53:28

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

サービス4

taduさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

taduさん [40代/男性] 2010年05月04日 21:05:30

バスルームの排水溝の臭いは気になりますが、部屋にリセッシュが
置いてあったので、良かったです。排水後に蓋をすることで、臭いを
防ぐことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
新宿プリンスホテル 2010年05月11日 01:27:34

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

bagdashさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

bagdashさん [30代/男性] 2010年04月20日 04:36:02

立地条件など本当に便利。
部屋もきれいにメンテナンスされていて快適に過ごせました。

しかし…
前に宿泊した型の香水でしょうか。
その残り香がかなり残っていてつらかったです。
あと中国系と思われる団体客が隣室に滞在していたようで
夜中までうるさくて仕方がなかった…
団体客はうるさいものです。
そういうのはひと塊にしていただきたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
新宿プリンスホテル 2010年04月27日 10:47:13

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後は客室清掃時の点検を強化し注意してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

サービス4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月10日 14:19:32

接客・サービス等は良いけれど、バスルームの排水が悪いのと、排水口から嫌な匂いが気になる。だいぶ利用していますが全室同じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【新宿プリンス開業33周年記念】大感謝祭☆サントリー「ザ・プレミアムモルツ(350ml)」プレゼント
ダブルA/23階以上確約/30.6平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
新宿プリンスホテル 2010年03月27日 01:38:01

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。排水の件に関しましては大変ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ただいま順次点検を行なっております。同じ事の無いよう早急に原因を究明してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新宿プリンス開業33周年記念】大感謝祭☆サントリー「ザ・プレミアムモルツ(350ml)」プレゼント
ご利用のお部屋
【ダブルA/23階以上確約/30.6平米】

273件中 41~60件表示

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