新宿プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 00:48:57

立地はよかったです。部屋はベッドが少し小さかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

新宿プリンスホテル 2016年11月05日 12:24:57: この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは西武新宿駅に直結しており、新宿駅からは徒歩約5分程の位置にございます。また周りには飲食店も多く、投稿者様には快適にご利用いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
ベッドにつきましては、今後入れ替えを行う際にお言葉を参考にさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

おもてなしデスク

ご利用の宿泊プラン: 【レイトサマー】☆★☆レイトイン21:00／アーリーアウト9:00プラン☆★☆（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム(禁煙）】

食事3

ベンさん3696さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

ベンさん3696さん [70代/男性] 2016年02月03日 17:15:21

位置的には新宿駅から近く、分かりやすい。
工事中であるため、１階とフロント階が狭く、落ちつくところがなかった。
部屋は、とにかく狭く、ノートパソコンで仕事ができるデスクもない、ただ、宿泊だけを目的としたつくりであった。
御茶を飲もうと探したが、お湯は廊下へ出て、エレベータの横まで汲みに行くというわずらわしさ、自販機で済ませてしまった。
料金の割には貧相であったことが残念である。

中国人の旅行者が廊下でおしゃべり、このうるささには参った。
修学旅行並みに部屋の行き来があり、とにかくうるさかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年01月

新宿プリンスホテル 2016年02月09日 17:09:10: この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらベン様には十分にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。
お湯に関しましては、現時点ではお言葉のとおり給湯器のご利用をお願いしておりますが、ご連絡をいただければスタッフがお部屋までお持ちいたします。
また廊下等の騒音に関しましても、客室巡回を更に強化してまいりますが、次回ご利用の際にまたお気づきの点がございましたら、是非スタッフまでお知らせください。すぐに対応をさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、ベン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク

ご利用の宿泊プラン: ☆☆Value Stay 2015 (朝食付)☆☆
ご利用のお部屋: 【ツインルームＢ（禁煙）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 07:38:26

また宜しくお願い致します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: ☆☆Value Stay (朝食付)☆☆
ご利用のお部屋: 【シングルルーム(禁煙）】

食事3

うぐいす嬢さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

うぐいす嬢さん [50代/女性] 2013年07月29日 19:31:02

電話で問い合わせをした時に介助式の車椅子での使用は可能と言うことだったが（バリアフリーの部屋が取れなかった）入り口から部屋にはいるまでギリギリの余裕がほとんど無い幅で四苦八苦しました
何とか入ることは出来たがバスルーム＆トイレに入るには段差があり断念
トイレは外出先ですませる羽目に
お風呂は浴槽の高さが高くまたげないので無理　しかもかび臭いニオイが・・・
長湯は無理

しかしレストランでは親切にしていただき助かりました
エレベーターの乗り継ぎは不便でしたが・・・
２３階以上と言うことでしたがジャスト２３階　間違いはないけど・・・

まあ今回は前日予約だったから選択の余地はなかったけどリピートはないかな？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年07月

新宿プリンスホテル 2013年08月11日 06:55:29: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもではバリアフリー対応の部屋が1部屋のみご用意しており、当日ご用意できず申し訳ございませんでした。また、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋: 【ダブルＡ/禁煙/23階以上確約/30.6平米】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 15:34:13

新宿で便利な立地のホテルを探してこちらに宿泊しました。
駅近くのホテルとしては、清掃も設備のメンテナンスも良いとは思いましたが、
残念ながら空港からスーツケースを持ったまま来るにはバスからも鉄道からもアクセスが厳しいですね。
荷物が軽い場合はまた利用したいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

新宿プリンスホテル 2013年01月15日 04:25:45: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 12:11:23

いつ使っても惜しいのはルームサービスが無い事だ…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

新宿プリンスホテル 2012年11月21日 10:49:58: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております .

ご利用のお部屋: 【ツインルームＡ（禁煙）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 09:39:17

2回利用しましたが、お風呂の排水がとても悪く汚水がバスタブにたまって気分が悪かったです。階層が上のほうだったからか2回ともそうでした。
朝食は10時までとのことで９時に行ったら列ができていて最終的には入れたのですが、まだ客がいるのに10時きっかりにバイキングの片づけがガタガタと始まり、ちょっとな・・・と思いました。
考えれてみれば、あれだけの規模で朝食会場がそこだけというのは無理があると思いましたが、事前に「混むかもしれない」などの情報があれば、もっと早く食事していたのに、と思いました。
今回は場所的にそこがよかったので利用しましたが、特に宿泊したいホテルではなかったので今後は使わないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年09月

新宿プリンスホテル 2012年09月24日 17:11:35: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては早急に原因を究明し改善させていただき、今後はこのようなことの無い様注意いたします。大変申し訳ございませんでした.

ご利用のお部屋: 【ダブルルームB（禁煙/朝食付）】

食事3

afrinさんの新宿プリンスホテルのクチコミ

afrinさん [50代/男性] 2012年05月14日 11:36:38

朝早くJRに乗りたかったので、リッチの良さから選びました。
お客さんは、韓国、中国、タイ等インターナショナルな感じでした。
個人的には、枕が薄くて寝にくかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

新宿プリンスホテル 2012年05月16日 04:22:22: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆泊まってポイントＧＥＴ！
ご利用のお部屋: 【ツインルームＢ（禁煙）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 18:46:58

立地的には問題ないし、スタッフの方々も丁寧なんですが、
新宿に泊まるときには、別のあるホテルに喫煙ルームしかないという
場合にのみこちらのホテルを利用するようにしています。
その理由は２つ。それがどうしても嫌なのです。

１．お風呂の水が流れにくい。
２．トイレの水が流れにくい。

トイレは水の勢いがないのが原因なのだと思うのですが、
風呂に関しては、品川プリンスも同じ欠陥がありますので
たぶんこのグループ全体の問題なのではないかと思っています。
今回は２泊で約４万円を払いましたが、同じプライスだったら
近くにある別のホテルのほうがいいかなぁと思ってしまうのです。
その２点だけなので、とてももったいないなと思います。
お風呂の排水が悪いのって、気持ち悪くありませんか。
　

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

新宿プリンスホテル 2012年05月03日 01:58:10: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用のお部屋: 【ダブルルームB（禁煙/朝食付）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年12月22日 07:05:57

新大久保方面からのホテルの入口が閉鎖となっているところがあるなど、雨だったこともあり不便でした。
防犯上の理由があるのかなとは思いましたが、ホテルの都合を優先している感じがしました。
フロントも、プリンスホテルの名前のイメージとは異なり、地方のホテルのような雑多な感じで、ホテルの格を落としているように思います。
部屋はリニューアルされて綺麗でした。（トイレ・浴室は古いままでしたが・・・）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

新宿プリンスホテル 2011年12月31日 02:38:05: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております .

ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 15:16:11

空調が悪い。
室温の設定が難しい。そもそも古い。

マッサージ
下手。あれじゃ名古屋でも通用しない。もみかえしに悩んでます。

値段

いくらツインとはいえ、驚くべき価格の高さだ。

朝食

9時に行った。日曜日だし混んでいるのは当たり前としても、空のメニューが多すぎる。バイキングの導線も定かでなく、イライラした。

以下略

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

新宿プリンスホテル 2011年12月04日 06:05:52: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申しあげます。原因を究明し、今後同じ事のない様注意してまいります。お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております .

ご利用のお部屋: 【ツインルームＢ（朝食付）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 10:24:07

出張先が新宿近くだったので、交通の便を考えこのホテルを利用しました。
外観はどことなく古びた感じでしたが、部屋はリフォームされているのか、とてもきれいで新しさを感じました。アメニティが充実しているので、女性にとってはありがたいかも・・・
朝食は至って普通。目玉焼きやオムレツをその場で作っているコックさんがいましたが、事前説明もなく、声も掛けられなかったため、食べ終わった後に気付いてとても悔やまれました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

新宿プリンスホテル 2011年11月10日 18:34:04: この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食会場にてライブキッチンの声かけが出来ておらずご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様目線で接客、声かけを行えるよう従業員の教育を徹底させていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】

食事3

投稿者さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 11:57:18

古い割にきれいにしていて好印象だったのですが，風呂がかび臭いというか，雑巾臭いというか，臭って不快でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

新宿プリンスホテル 2011年11月01日 11:47:00: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用のお部屋: 【ツインルームＢ（禁煙/朝食付）】

食事3

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yosshi2725さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

yosshi2725さん [50代/女性] 2011年09月11日 18:21:59

ベッドの寝心地は良かったです。予想外に狭く感じたこと、クローゼットがなく連泊者には不便でした。バスタブの排水に時間がかかります。洗浄機つきトイレを希望しましたがシャワーノズルの清掃ができておらず…残念でしたぁ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

新宿プリンスホテル 2011年09月16日 11:41:04: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋: 【ダブルルームB（禁煙/朝食付）】

食事3

サーチライト7095さんの新宿プリンスホテルのクチコミ

サーチライト7095さん [50代/男性] 2011年08月04日 11:50:48

今回初めて泊まりましたが、部屋も立地も値段と比較すれば満足いく内容でしたが、風呂を利用するときにトイレの臭いが気に成りました。配管の中の臭いか下水の臭いかは判りませんが、入るたびに臭かったのが残念です。一度、スタッフの方が風呂・トイレの臭いを確認された方が良いと思います。是非、その点を改良するようにして欲しいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年08月

新宿プリンスホテル 2011年08月14日 12:47:57: この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました件に関しましては早急に改善を図ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております