設備・アメニティ1
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 04:01:41
-
結構空室はあった気がするのですが、クーポンで少し安く泊まったせいなのかエレベーターすぐ前の部屋にアサインされ、夜中2時過ぎに大声で話しながら歩く外国人集団、大騒ぎしている女性の笑い声、エレベーターを待ってる間ずっと口笛を吹いている人などマナーの悪い方ばかりで全く安眠できませんでした。
部屋にいても、どれだけ壁が薄いの？って驚くほど隣の人の声やいびきがずっと聞こえてきてとても嫌な気分になりました。女性専用フロアがあったらいいのになと思いました。
部屋は清潔で窓も大きく、綺麗な夜景が見えて満足でしたがかなり狭いです。2人でスーツケースを広げることは不可能です。
それと、ドライヤーが何これ？って感じでただ熱いだけで全くの無風だったのですが壊れているのでは？すごく古いドライヤーのようですし全然乾かないので最悪でした。歯ブラシの質も悪く、今まで色々なホテル泊まりましたが一番質の悪いものでした。
スタッフの皆さんは親切で申し分ないです。立地も良いのでまた利用することはあるかもしれませんが壁の薄さと使い物にならない古いドライヤーが本当にネックです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック早割45】シンプル新宿ステイ☆45日前でお得に♪（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 04:11:33
-
高級宿SALEがあったため、今回初めて宿泊させていただきました。高級宿ということで期待して行ったためか、残念なことが多くありました。ドライヤーが洗面台にくっついててやりにくい。全身鏡がなく、メイクする置き場も少ない。荷物を置く場所がなく、歩くスペースがない。また他のホテルに比べてアメニティが充分に揃ってなく、必要なのを買いに行ったりしました。他にも壁が薄いのか夜中に酔っ払いの方の声が響いて寝付けなかったです。ただ見晴らしや立地は良く、ホテル従業員の対応はとても丁寧で良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF＆ポイント10％★新宿プリンススペシャルオファー（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 13:36:58
-
お風呂に髪の毛が落ちていました。浴槽がざらざらしていたので一度洗ってから入りました。清掃がきちんとされていなかった印象です。
便座の保温が効いてなかったです。壊れているか確認するべきです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】楽天ポイント10％！年末年始スペシャルセール★シンプル新宿ステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
設備・アメニティ1
nattu1002さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- nattu1002さん [30代/男性] 2021年09月29日 14:11:29
-
全体的に嫌な古さがある。部屋はせまく、従業員の説明もいまいち他のホテルへとまったほうが良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 9月限定・ホテルクレジット1室3000円付き「Flex36 Premium」
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
設備・アメニティ1
s-wayさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- s-wayさん [50代/男性] 2018年12月25日 18:44:40
-
１３時からチェックインする必要があったので利用しましたが古さは否めません。廊下の壁は清掃用台車の擦れた後があり天井も低くうす暗いです。部屋はさすがにきれいでしたがユニットバスは少しカビ臭かったです。立地の良さはありますが今は周辺にも同様のホテルがあり次回は無いですね。大浴場を整備するなど何かもう一つアピール出来る施設があれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 新宿プリンスホテル 2018年12月27日 11:13:59
-
この度は、新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
設備の老朽化およびユニットバスの臭気により多大なるご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件はホテル全体で共有し、今後の一層のサービス改善に努めていく所存でございます。
s-way様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
高橋 諒太
- ご利用の宿泊プラン
- ★★【さき楽】 30日前がお得！早割Standard Stay （室料のみ） ★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(15.3平米)】
設備・アメニティ1
オヨヨ0518さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- オヨヨ0518さん [50代/男性] 2016年11月21日 17:27:15
-
デイユースを含めると3回目の利用ですが、カーテンの開け閉めはまだ慣れません。そのため、無駄に時間がかかってしまいました。
もっと使いやすい物に替えてもらわないと次回の利用は難しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 新宿プリンスホテル 2016年12月13日 11:32:39
-
平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
しかしながらカーテンにつきましては、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。まだ一部のお部屋タイプのみではございますが、新しいものへ順次交換いたしております。全室交換を終えるまではまだお時間をいただきますが徐々に進めておりますので、どうかご理解いただけますようお願い申しあげます。
これからもみなさまのお声を基に、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまた当ホテルをご利用ください。
オヨヨ0518様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆泊まってポイントＧＥＴ！(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＡ（禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 21:49:07
-
バスルームのカーテンの下の方がカビていた。よって、お風呂がカビ臭かった。ポットの口に白いモノが付着していて、使う気にならなかった。部屋に入れば使用するものなので、細かいところまで、気をつけていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 新宿プリンスホテル 2016年06月24日 12:35:43
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、投稿者様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。カーテンとポットにつきましては、どちらも早急に交換いたしました。今後はこのようなことのないよう確認を徹底し、お迎えさせていただきますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申しあげます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ 30日前がお得！早割Basic Stay （朝食付） ★★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 11:46:33
-
プランに含まれるはずのセット内容がなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新宿プリンスホテル 2011年08月30日 08:17:45
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時に私共の不手際によりご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。事実内容を確認し、今後の再発防止に努めさせていただきます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋deリラックス☆「レディースアメニティセット」プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 23:17:14
-
朝食がカラの皿が多く補充されない。
皿が汚く食べる気がしなかった。
出入口でスタッフが挨拶をしない。
安くても次回宿泊する気がおきない。
残念。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新宿プリンスホテル 2011年08月04日 03:22:26
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストラン会場にてご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました貴重なご意見を参考に今後社員教育及び改善を図りたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得♪】最大58%OFF お一人様6,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（禁煙/朝食付）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 16:24:00
-
今時、ポットが保温のみで、わざわざ給湯しないといけないなんてありえない。
バスルームの配管が悪いせいか、臭かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より～
ダブルルームB- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 新宿プリンスホテル 2011年05月04日 04:21:23
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】最大65%OFF お一人様4,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 15:41:26
-
安いプランで利用したので、多くは言えませんが、
インターネット有料であのスピードは納得できません。
部屋にデスクもありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新宿プリンスホテル 2010年10月25日 03:03:05
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月08日 18:26:10
-
部屋 設備全体が狭いのは仕方ないとしても、清掃状態が悪いのは なんとかならないのかと感じました。特にユニットバスの換気扇には 何年前に掃除をしたのか不明な程埃がたまっていて不快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気ホテル特集ビジネス編】最大50％オフ！アサヒスーパードライ（350ml）」プレゼント！
ツインルームＢ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月28日 02:52:55
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在時にご不快の念をおかけしました事をお詫び申し上げます。今後客室清掃時の点検を強化し注意してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気ホテル特集ビジネス編】最大50％オフ！アサヒスーパードライ（350ml）」プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
設備・アメニティ1
Ｍｉｃｈｉ0611さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- Ｍｉｃｈｉ0611さん [40代/男性] 2010年08月09日 10:20:10
-
毎回エレベーターから一番遠い部屋。リフォームした割に、水回りの使い勝手が悪く、
暗い感じがする。
最上階のレストランの食事も個性もなく、美味しくもなく、値段だけが立派。これでは、2,000円の朝食を食べようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年08月15日 02:33:03
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン☆「アサヒスーパードライ（350ml）」プレゼント☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＡ/禁煙/23階以上確約/30.6平米】
設備・アメニティ1
nockn0526さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- nockn0526さん [40代/男性] 2010年07月06日 21:22:06
-
ネットが有料なのが信じられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年07月10日 05:50:48
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
設備・アメニティ1
しゅん・・・なんだかなぁさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- しゅん・・・なんだかなぁさん [40代/男性] 2010年05月04日 19:39:14
-
ゴールデンウィーク中に2泊しました。初日チェックインした後すぐにTVが電源オン/オフしかできないことがわかりハウスキーピングの方に連絡を入れました。
すると、修理が必要とのことで、その時点でチェックイン前に修理しておくべきと思いつつ「今日はゆっくりしたいので明日外出中に修理しておいて下さい」と伝えその日は床に就きました。
翌日、外出から戻るとベッド・タオルは整理整頓されており気持ちよく部屋に戻ったのですが、TVの故障は変わらず。。。再びハウスキーピングの方にきていただき、部屋に来ていただいた方と同じやりとりを繰り返し、その場で修理の方を呼んでいただき修理完了。
なんだか不満の残る2日間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新宿プリンスホテル 2010年05月11日 01:25:41
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時には十分な引継ぎが出来ておらずご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後は二度と同じことの無いよう社員教育を徹底してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景満喫】（ダブルＢ）☆最上階ラウンジでのカクテルサービス券付☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
設備・アメニティ1
ザッキョさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- ザッキョさん [40代/男性] 2010年03月04日 16:58:00
-
新宿プリンスは2度目の利用です。
前回は夏場の為か、場所の為か、どぶ臭い匂いがするし。
今回匂いはいがけど、シャワー付きトイレの動きがおかしく動作不良。
あまり良いことが無い！新宿プリンスのカードキーは、裏表の区別が判りにくい。
フロントでキーの説明は必要に思います。夜でも鍵が開かない為。
ガチャガチャ音がしますから。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新宿プリンスホテル 2010年03月07日 05:41:11
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件は早急に確認し改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月02日 11:10:28
-
総合的に他の「プリンスホテル」を踏まえて宿泊すると、非常にびっくりする。
今日日のビジネスホテルの方がまだマシ。
この内容でこの値段は、安くなっているにも関わらず、割に合わず非常に高いと思う。
・駅からのアクセスが近いはずなのに分かりにくい。
・部屋は他のプリンスホテルを考えると狭くて清潔感があまり感じられずびっくりした。
・朝食は物によってはずいぶん冷めており、またやたらとアジアの観光客が多くマナーが悪いしうるさいし…それなら別会場とか。。考えてほしい。
・お風呂もまた狭過ぎる。最近のビジネスホテルの方がよっぽどまし。そしてパッキンが汚れていた。
・スタッフの対応が、忙しいのだろうが笑顔も無くとても事務的。
・設備やアメニティも、安いビジネスホテルの方がよっぽど充実している。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 新宿プリンスホテル 2009年07月14日 02:10:53
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際にはご不快の念をおかけしましたことをお詫び申しあげます。お客さまの貴重なご意見を参考としまして、今後の改善とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
客室自体はリニューアルがされており よかったです。クツベラやshoe shine paperが見つけづらいところにあるのは不親切だと思います。それより、風呂場、洗面の排水溝が下水のにおいがしてくさかった。ハンドソープなどを多めに流しましたが 時間がたつとくさく 風呂場のドアを開けるたびににおいました。客室を掃除された方はにおっても掃除してしまうとわからなくなると思いますが、そのあとをチエックされたかたがなぜ放置したのかまったく理解できない。たぶんこれは一部屋の問題ではない気がします。排水溝の掃除が必要ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム ☆全客室リニューアル☆
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。宿泊時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫びいたします。お客さまの貴重なご意見を参考にいたしまして清掃点検時の徹底、改善に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。