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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 23:17:14
-
朝食がカラの皿が多く補充されない。
皿が汚く食べる気がしなかった。
出入口でスタッフが挨拶をしない。
安くても次回宿泊する気がおきない。
残念。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新宿プリンスホテル 2011年08月04日 03:22:26
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストラン会場にてご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました貴重なご意見を参考に今後社員教育及び改善を図りたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
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kotekoteko2003さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- kotekoteko2003さん [30代/女性] 2011年07月21日 09:31:08
-
7月の初めに利用しました。駅からは、わりと近くコンビニも近くにあったので利便性は良かったです。お部屋は、とても狭かったけれど綺麗だったのでこんなものではないかとおもいます。今回、連泊用のエコプラン(掃除・シーツ交換が毎日ではない)を利用しましたが、1泊目、夜の11時頃部屋に戻ってお風呂に入ろうとすると洗面台の下から水漏れ。
電話して修理にきてもらい『とりあえず漏れと思われる個所は修理しましたので、様子をみて・・・』その日は、そのまま無事お風呂に入り、次の日、朝8時頃ホテルを出て夜11時頃帰ってきて、お風呂に入ろうとすると前日とまったく同じように水漏れ。。今回は部屋の移動となりましたが、両日ともフロントに電話してから修理が来るまで結構待ったし、夜の11時なので早く休みたかったので非常に残念でした。しかも、修理の時と部屋交換の時は「申し訳ございません」と言ってもらいましたが、その後のチェックアウト時には何もなくプレミアムホテルに分類されていると考えるなら、★二つが良いとこ、という感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 新宿プリンスホテル 2011年07月23日 13:29:56
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時には度々の客室不備によりご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。本来お客様には快適にゆっくりとお過ごしいただくはずのスペースであるのにもかかわらず、貴重な時間をおかけし申し訳ございませんでした。引継ぎの甘さにより十分なアフターケアも出来ず恥ずかしい限りでございます。今後は常にお客様目線で業務が出来るよう徹底いたします。申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月08日 18:26:10
-
部屋 設備全体が狭いのは仕方ないとしても、清掃状態が悪いのは なんとかならないのかと感じました。特にユニットバスの換気扇には 何年前に掃除をしたのか不明な程埃がたまっていて不快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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ツインルームB- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月28日 02:52:55
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在時にご不快の念をおかけしました事をお詫び申し上げます。今後客室清掃時の点検を強化し注意してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 06:51:57
-
部屋の広さとコストがリンクしていない。コストに見合う施設内容ではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月06日 00:25:23
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 10:38:15
-
部屋にクモや虫がおり、不快でした。
バスタブの排水溝の水の流れが悪く、足元に水がたまったままでした。部屋に備え付けの電気ポットがないのも残念です。リセッシュがおいてあるのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年08月22日 01:47:14
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましてはご不快の念をおかけしました事をお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
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Michi0611さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- Michi0611さん [40代/男性] 2010年08月09日 10:20:10
-
毎回エレベーターから一番遠い部屋。リフォームした割に、水回りの使い勝手が悪く、
暗い感じがする。
最上階のレストランの食事も個性もなく、美味しくもなく、値段だけが立派。これでは、2,000円の朝食を食べようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年08月15日 02:33:03
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
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風呂1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月06日 11:40:59
-
シャワーカーテンが非常に臭かった(そのためにリセッシュがおいてあった?)
部屋にポットがなく,氷のように外に取りに行かなくてはならない。
以前は同じ料金で大変広い部屋でした。それで今回もここを選んだのですが…。この広さ,この設備でこの値段ははっきり言って高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年07月10日 05:49:19
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月14日 23:06:46
-
浴室の壁のカビがシャワーを浴びた時に浴槽に流れてくるのが汚くて嫌だった
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームB- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新宿プリンスホテル 2010年05月23日 05:26:02
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在の際は清掃不備によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は客室清掃時の点検を強化いたしまして、同じ事の無いよう注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
風呂1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月03日 23:28:26
-
立地条件が非常によく、サービスも良いので利用していますが、今回、お風呂のお湯が濁って入れずお部屋を交換して頂きました。この時の対応も良かったのですが、気に入って宿泊していただけに、今回の件は残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新宿プリンスホテル 2010年02月17日 11:20:12
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は清掃不備にてご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう清掃時の点検を強化してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス冬セール】ウィンタープラン☆ツインB/禁煙/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(禁煙/朝食付)】
風呂1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 10:02:56
-
部屋は綺麗で満足できましたが、他の方の口コミにもあるようにお風呂のにおいが気になりました。他の同クラスのホテルと比べると浴槽も狭いしアメニティも貧弱な気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 新宿プリンスホテル 2010年01月04日 23:22:15
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時にはご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件に関しましては至急確認を行い、今後このような事の無いよう注意してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルA/禁煙/23階以上確約/30.6平米】
風呂1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 17:19:42
-
ビジネスユーズとして考えるとそこそこ快適なホテルだと思います。
ただバスについているシャワーのヘッドがシャワーにした途端に吹っ飛んで顔に当たって危うく怪我をしそうになりました。(ホースとの接続部分のねじ山が損傷していて単に突っ込んであるだけという状態でした)結局その日はホースから直接ジョロジョロとお湯を出して使いました。
またインターネット接続ですが日本のビジネスホテルで今どき有料と言うのは驚きましたし、ケーブルを持参し忘れたため借りようとしたら525円と言われ更に驚きました。保証金ならまだ理解できますが、使用料とは・・・。
近くの電気店まで走って200円程度のものを買ってきましたが。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 新宿プリンスホテル 2009年08月25日 01:22:33
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後は客室の点検を強化すると共にお客様の安全を第一に努めてまいります。またのお越しをおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙/朝食付)】
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月02日 11:10:28
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総合的に他の「プリンスホテル」を踏まえて宿泊すると、非常にびっくりする。
今日日のビジネスホテルの方がまだマシ。
この内容でこの値段は、安くなっているにも関わらず、割に合わず非常に高いと思う。
・駅からのアクセスが近いはずなのに分かりにくい。
・部屋は他のプリンスホテルを考えると狭くて清潔感があまり感じられずびっくりした。
・朝食は物によってはずいぶん冷めており、またやたらとアジアの観光客が多くマナーが悪いしうるさいし…それなら別会場とか。。考えてほしい。
・お風呂もまた狭過ぎる。最近のビジネスホテルの方がよっぽどまし。そしてパッキンが汚れていた。
・スタッフの対応が、忙しいのだろうが笑顔も無くとても事務的。
・設備やアメニティも、安いビジネスホテルの方がよっぽど充実している。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 新宿プリンスホテル 2009年07月14日 02:10:53
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際にはご不快の念をおかけしましたことをお詫び申しあげます。お客さまの貴重なご意見を参考としまして、今後の改善とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙/朝食付)】
風呂1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 19:46:47
-
21,000円の部屋が12,000円の割引価格ということでしたが、どう見ても1万円相当の部屋でした。バスタブは異常に小さく、足が伸ばせず、上部の排水口も低いので、へそまでしかお湯が貯められません。
ベットは硬めで良かったのですが、枕の質が最悪で、寝苦しく、結局バスタオルを折りたたんで、枕にして寝ました。
インターネットも接続するのに別途料金がかかり、今まで宿泊したホテルは
全て無料か、宿泊料金に含まれていたので驚きました。
駅から近く便が良い事を除けば、1万円クラスのホテルでは、今時、もっといいホテルが
沢山有ります。
唯一、良かったのは朝が遅い人は、朝食券がランチタイムでも使えるという事です。
どうしても駅のすぐそばでないといけない人で、お風呂はシャワーだけで良いと言う人以外は、1万円出せばもっといいホテルが有ると思います。
この宿泊料金が定価は2万1千円というのは有りえません。得だと思って泊まった私が馬鹿でした。プリンスホテルもこんなセコイ手を使うようになると終わりですね。
宿泊客の、仕事の疲れが取れるようにというコンセプトが0だと思いました。
もう二度と泊まる事は無いと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 新宿プリンスホテル 2009年06月10日 01:27:38
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客さまのご意見を今後の参考とさせて頂きたくおもいます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙/朝食付)】
風呂1
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月22日 00:08:57
-
客室自体はリニューアルがされており よかったです。クツベラやshoe shine paperが見つけづらいところにあるのは不親切だと思います。それより、風呂場、洗面の排水溝が下水のにおいがしてくさかった。ハンドソープなどを多めに流しましたが 時間がたつとくさく 風呂場のドアを開けるたびににおいました。客室を掃除された方はにおっても掃除してしまうとわからなくなると思いますが、そのあとをチエックされたかたがなぜ放置したのかまったく理解できない。たぶんこれは一部屋の問題ではない気がします。排水溝の掃除が必要ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム ☆全客室リニューアル☆- 宿泊年月
- 2009年04月
- 新宿プリンスホテル 2009年04月29日 22:28:59
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。宿泊時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫びいたします。お客さまの貴重なご意見を参考にいたしまして清掃点検時の徹底、改善に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆全客室リニューアル☆】
えびお88さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- えびお88さん [30代/女性] 2010年03月20日 21:20:18
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立地はとてもいいですが、昔からあるホテルなのであまりきれいではなかったです。
土曜宿泊だったので、値段も高めでしたが、もう少しおしゃれに改装してほしいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新宿プリンスホテル 2010年03月27日 02:36:22
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(禁煙)】
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 14:58:54
-
お部屋の色調が暗い色のため、埃が目立ち易いことは分かります。が、数時間の間に、白くうっすらと落ちているのが見えるのは、とても不快です。
部屋の掃除の故でないならば、空調設備から出る埃では?
何らかの対処を望みます。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルA/禁煙/23階以上確約/30.6平米- 宿泊年月
- 2009年08月
- 新宿プリンスホテル 2009年09月20日 02:13:57
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお客様の貴重なご意見を参考に清掃時の強化、点検を徹底させていただき改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルA/禁煙/23階以上確約/30.6平米】
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 19:54:06
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LANが有料とは今時のシティホテルとしては?です。また、近隣の部屋の音がよく聞こえ睡眠を妨げられた。プリンスらしくないです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年08月
- 新宿プリンスホテル 2009年08月25日 01:18:15
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客さまの貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂1
maddy2153さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
駅近くでとてもコンビニエンスでしたが過去の評価が高かっただけに残念でした。
お風呂からなのか下水のにおいがして辟易しました。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂きましたお客様の貴重なご意見を参考に今後の改善とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております