部屋はコンパクトですが、掃除も行き届きゆっくりくつろげました
立地は遊びに行くにも買い物も食事も便利でした
部屋からゴジラも見えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

元旦に一泊で予約していたがチェックインの際に最上階24Fにアップグレードをして頂けて快適過ごせました。水圧も問題なくお湯もすぐ出るし、眺望も良く気持ちよく過ごせました。一点、朝食だけ少し残念でした。開始の６時半過ぎに向かおうとしたところ、B2へと降りる階段がまだロープで塞がっていました。西武のエスカレーターでB2へ行き会場へ入っても受付に誰もおらず、、、入口付近で所在投げに立っていたら気付いて貰え案内されましたがそれまで不安でした。場所柄なのか宿泊客はほぼおらず、早い時間はゆっくり朝食を頂けたのは良かったです。ただ音楽の音量は大きすぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

駅からのアクセスもよく、近くにカフェや居酒屋など食事ができる場所やルミネや伊勢丹などの商業施設も近くてとても良かったです。また、スタッフの方の対応も良く気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

綺麗で部屋も広くて満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋は清潔で、ベッドの寝心地も良かったです。
スタッフの皆様の対応もとても丁寧でした。また、宿泊したいと思います。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

出張で4泊しました。立地が歌舞伎町ということで、うるさいのではと心配しましたが、ホテルに入った途端、別世界で静かで落ち着く空間でした。
チェックアウトの際、荷物が多かったので、台車をお願いしたら、ロビーまで運んでくれ助かりました。最近は自分で台車を取りに行かなければいけないホテルが多かったので。。。
掃除も毎日なので清潔ですし、入口の空間が広くて荷物が邪魔になりませんでした。
コーヒーが無かったのが残念でしたが、全体的には、満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

立地もよく、高層階だと騒音については問題ないと思います。大きいキャリーケースの場合だと少々場所が狭く感じると思いますが、快適に過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

いつも出張で利用していますが、立地やサービスに満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋をグレードアップしてくださり良かったです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントが地下にあるのですが、そのご案内くださった方も、フロントの方も、皆さんとても親切にしてくださいました。
なお、女性用のアメニティはフロントで頂けました。
上記アメニティとシャンプー、トリートメントが同行者にとても合っていたようで喜んでいました。

お部屋については予め直接メールして出来る範囲での高層階をお願いしましたが、プラン内で最も高層のお部屋にしていただけて嬉しかったです。お部屋からは電車の路線が見下ろせました。
ただ、防音の為か二重窓になっており、夜には気温差の結露で良く外が見えずそれが少し残念でした。
あとお部屋の一人がけソファの座面クッションが完全に陥没していたのも加えて残念でした。
それ以外はシンプルで使いやすく、快適なお部屋で、ベッドの寝心地も合っていて気持ちよく過ごせました。

朝食も会場自体はコンパクトで食べきれないほどというわけではないですが、一品一品のお味がとても良く、特にオムレツが美味しかったです。
また、案内頂いた方が色々と説明下さり、定番通りの食べ方でない少し気の利いたソースの使い方など、アレンジを楽しめたのも嬉しかったです。
係の方の心配りも、表面や目につくところだけではなくお皿を下げるさりげなさや配膳周りの補充や案内の気配りなど、なかなか見られないレベルの細やかな配慮をたくさんいただいているように感じられました。
朝から素敵な体験をさせていただきました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地がいいですし、プライバシーが確保されています。
ただし風呂はさすがにちょっと・・でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

西武新宿駅の上という便利な立地、古さを感じない清潔で使いやすい部屋、ゆっくり休めました。
バスタブは大柄な男性には少々窮屈かも知れません。室内面積も広くはないのですが合理的で使いやすかった。
朝食も十分満足できるものでした。パンプディング美味しかったです。
また利用したいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

快適に過ごせました。
ホテルの中で食事もしましたが
とても美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

設備は少し古いところもありましたが、接客やリクエストの対応は完璧だと思います。
素敵な時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

西武鉄道の株主となって優待券が使えるということで、初めて宿泊した。以下の点。
１　受付　てきぱきとしていた。
２　部屋　シングル。１２階に泊まった。展望良く対面の高層ビルが見える。
３　部屋の問題点　無駄なもの無。クローゼットも引き出しも案内冊子無。慣れれば問題な
いが、初めてで、戸惑った（眼を眼病でやられている身としては）。クローゼットは、
壁にあった２つのハンガーが代用。スリッパが無。客室係を呼んだが、消耗品がないな
んて初歩のサービスミス。すぐ眼に入る場所においてもらいたい。案内の冊子も無。無
駄を省く一環なのか？電話で自動モーニングコールをセットしようとしたが、マニュ
アルがなく、電話下隙間に小さな文字で書いてあるプラスチック版があった眼をやら
れている者としては難儀した。眼のいい人でも小さい名刺を少し大きくしたものが電
話の下に潜り込むようにあったのは発見しにくい。しかも９割以上潜り込んでいた。
湯沸かしをしようとして、ポットと蛇口の高さが合わない。水洗レバーがガタガタして
いる。突然壊れることもあるので、目立たないところの点検も必要。朝刊サービスも無。
宿泊料金の関係？朝、ＴＶの故障があり。リモコンの電池切れかと思い、又も、客室
係を呼んで調べてもらい解決したが、何かが原因でＢＳは可、地デジは不可。掃除係にテ
スターで電池残量の点検をすべきである。客室係が飛んでこなくてすむ。
まあ、以上が大体のマイナス点。
４　部屋の利点　無駄な物がない！風呂のアメニティも必要最小限。ベッドは寝心地良い。
風呂のバスは小さいが適度に深いので体が深く入ることができる。ソープ等も詰換え
ボトル。資源環境にも良いと思う。
眼の悪い者としても、１度慣れれば問題ないと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地最高！！
ただ、ユニットバスが古く清潔感があまり感じられなかった事が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

雨の日でも新宿駅から地下通路を利用すれば濡れずにホテルまで到着できます。周辺には飲食店も多く、遅い到着でも周辺で食事することが可能。また上階は部屋から新宿の街並みを眺めることができ、人それぞれエモーショナルな感覚になると思います。ホテル客室は清潔感があり、内装設備も新しく居心地の良い空間でした。チェックイン、チェックアウトのフロント対応も早く満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

フロントに入ってからホッとする華やかな香りで癒されました。
当日予約して14階のツインに宿泊しました。
壁が薄いのか、客層がそうなのか、初めての宿泊なので比較できませんが、窓の外の電車と救急車の音に関しては想定内でむしろそこまで気にならず、とにかく隣客の声と、特に上のフロアの足音が尋常ではなくとても響き、驚きました。そこだけはもし気になるかたは念頭に置かれた方がよろしいかと思います。
新宿にもプリンスホテルがあるんだと興味半分でお邪魔しましたが、コンパクトながらアメニティも最低限あり、お水もペットボトルのサービスがあり、全体的な備えに対して価格もとてもリーズナブルで助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お得な料金で泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋タイプおまかせでダブルルームでした。
素泊まりでしたがコンビニもすぐそばにあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月