サービス5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 11:23:45
-
初めて利用させて頂きました。立地も良く部屋も良かったのですが
部屋を清掃されてる方が大きな声で喋りながら清掃されてたようで
部屋まで聞こえ大変不快でした。
せっかくいいホテルでも社員一人一人の教育がなされていないこととても残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
ダブルルームB- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年06月25日 11:11:42
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時に不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来客室でお客様におかれましてはおくつろぎいただくスペースに関わらず恥ずかしい限りでございます。今後は社員教育を強化し、今後はこのような事の無いよう注意してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 09:41:50
-
部屋のガウンが非常に臭く着用できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 20:16:43
-
記念日で早朝から出掛けるため利便性の良いこちらに宿泊しました。
フロントの方の対応はとても良かったのですがとにかく壁とドアが薄く、防音性はほぼないと思ってください。大きな声で話していなくても隣の部屋や廊下での話し声が筒抜けです。
また部屋の清掃が行き届いておらず、特に風呂場には男性の髪の毛がたくさんシャワーカーテンに張り付いていて、流してもいないんだろうというのがうかがえます。
前に泊まった客が使用していないままなのか、グラスを使おうと思ったらほこりが積もっていたり、手を掛けて清掃していないのが伝わってきます。
ホテル名は有名ですが記念日などには利用しないことをおすすめします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿プリンスホテル ご宿泊料金（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 04:11:33
-
高級宿SALEがあったため、今回初めて宿泊させていただきました。高級宿ということで期待して行ったためか、残念なことが多くありました。ドライヤーが洗面台にくっついててやりにくい。全身鏡がなく、メイクする置き場も少ない。荷物を置く場所がなく、歩くスペースがない。また他のホテルに比べてアメニティが充分に揃ってなく、必要なのを買いに行ったりしました。他にも壁が薄いのか夜中に酔っ払いの方の声が響いて寝付けなかったです。ただ見晴らしや立地は良く、ホテル従業員の対応はとても丁寧で良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF＆ポイント10％★新宿プリンススペシャルオファー（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス4
しーたん5825さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- しーたん5825さん [20代/女性] 2021年09月11日 20:11:51
-
1日で10時からのオンラインと対面のインターンがあってチェックインが早くできるプランがあったので泊まらさせていただきました。部屋までの案内はスムーズでしたがオンラインでインターンを初めてたら隣の部屋から机まで響くドンドンの音がひどくて驚きました。しばらく様子見てすぐ終わるのかと思ってましたが終わらないし支障でるのでフロントに電話してしばらくしたら終わりました。しかし直接注意しに行ったのかわかりませんが言い訳のような男性の声、ドアを閉めてるのに清掃してる人の話し声や作業音、上の部屋の足音など全てがうるさかったです。チェックインしてる人がいるということを把握していないのか、私もこのプランで早くチェックインしたのも悪いですが連泊してたら思うと最悪だす。謎に申し訳なくなりました。また浴室のドアは謎に開かなくなったのでフロントに電話して開けてもらいましたが、また開かなくなったら怖いのでずっと開けておきました。しかし3000円と20パーオフのチケット、近くにコンビニやマックなど他はとてもよかったです。
最大36時間も泊まれるプランはこれからのインターンやプライベートの自粛でコロナ渦だからこそこのプランは9月限定に限らず続けて欲しいなと思います。つぎはプライベートで泊まりたいと思っているのでまだ改善されていることを願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 9月限定・ホテルクレジット1室3000円付き「Flex36 Premium」
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 02:18:46
-
シャワーを浴びていたらバスタブに水が溜まっていてびっくりしました。連絡をしたらすぐに対応していただき、目皿がつまったとのことでしたが、私一人が使用したぐらいで詰まるはずもなく…掃除されてなかったんだと思います。
あと、TVのリモコンの埃も気になりました…。
立地が大変良く、妥当な宿泊料だと思いますが、清掃については改善の余地あり、だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 新宿プリンスホテル 2011年11月01日 11:49:48
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス4
クロちゃん4174さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- クロちゃん4174さん [40代/男性] 2011年06月22日 18:31:10
-
部屋はホテル外観に似合わず（笑）非常に綺麗でよかったです。
一番だめなのは、場所がわからず電話で問い合わせしたスタッフの対応が×
新人さんなのかわかりませんが、電話対応がだめでした。
あとホテルのドアマン？？っていうかフロントがわからなくて聞いた人！愛想ないし、感じ悪かったですね。フロントの対応は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新宿プリンスホテル 2011年07月06日 06:29:04
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不快の念をおかけしました事をお詫び申し上げます。今後はいつでもお客様目線で接客できるよう指導してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割】最大65%OFF お一人様4,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
nockn0526さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- nockn0526さん [40代/男性] 2010年07月06日 21:22:06
-
ネットが有料なのが信じられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年07月10日 05:50:48
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月03日 23:28:26
-
立地条件が非常によく、サービスも良いので利用していますが、今回、お風呂のお湯が濁って入れずお部屋を交換して頂きました。この時の対応も良かったのですが、気に入って宿泊していただけに、今回の件は残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新宿プリンスホテル 2010年02月17日 11:20:12
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は清掃不備にてご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう清掃時の点検を強化してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス冬セール】ウィンタープラン☆ツインB/禁煙/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙/朝食付）】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 10:02:56
-
部屋は綺麗で満足できましたが、他の方の口コミにもあるようにお風呂のにおいが気になりました。他の同クラスのホテルと比べると浴槽も狭いしアメニティも貧弱な気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 新宿プリンスホテル 2010年01月04日 23:22:15
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時にはご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件に関しましては至急確認を行い、今後このような事の無いよう注意してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＡ/禁煙/23階以上確約/30.6平米】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 09:37:16
-
部屋はキレイです。駅からも近く便利です。
部屋が少しせまいのと、今時インターネット接続にお金を取るのは
考えものです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 新宿プリンスホテル 2009年07月11日 01:32:54
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 00:46:02
-
立地については、申し分なしです。
部屋については、予想よりも狭く窮屈な感じがしました。また、小さなテーブルと椅子を2脚、置いていて欲しかったです。
朝食については、選択肢が広く大変満足しました。
風呂については、シャワーの湯量は十分でした。
サービスについては、フロントのスタッフの方が、テキパキとしていて気持ち良かったです。
設備・アメニティについては、お湯を部屋で沸かせないのが不満でした。また、コームではなく、ブラシを置いていて欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ（朝食付）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 新宿プリンスホテル 2009年05月28日 04:04:40
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたお客さまの貴重なご意見を参考にいたしまして、快適に安全にご宿泊いただける様努力してまいります。またのお越しをおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（朝食付）】
サービス3
きいさん3818さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- きいさん3818さん [50代/男性] 2024年04月15日 23:07:48
-
家内と娘に会いに来て泊まりました。新宿駅に近いことは良かったのですが、車の音と広告看板の音が遅くまで鳴り響き眠れませんでした。ガラスが防音か二重ならよかったと思います。浴槽が小さくシャワー用？と思うような小ささでした。浴室の換気扇が機能せずお風呂あがりが暑いことと部屋の空調も効いているのかわからない暑さでした。夏には使えない部屋だと思います。それからアメニティは、歯ブラシとシャンプー、ボディソープ、タオルだけなので、自分で髭剃りやシャワーキャップなど用意していないと大変です。次はないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 14:47:57
-
2月10日に宿泊しました。
まず、部屋が狭く、クローゼットがない。電車の音がうるさくて、1-2時間しか眠れなかった。防音窓にすべき。古いので、色々なところにシミがあって、ビジネスホテル以下。朝食は、あまり種類がない。ヒーターは、すぐ止まってしまう。日本全国にあるプリンスホテルとは違う。立地条件が便利と言う理由のみで選ぶ人が多いだけのような気がする。新宿プリンスホテル宿泊は2回目だが、いつもがっかりしてしまう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ポイント最大10倍！東京観光やビジネスにぴったりな新春SPオファー（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 11:32:05
-
掃除は綺麗にしてありましたが、
水回りからの臭いがきつかったです。
建物が古いからしょうがないのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス3
monzaras555さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- monzaras555さん [40代/女性] 2023年08月21日 11:54:19
-
金曜日から2泊とまりました。
部屋の広さは若干狭い感じでしたが、立地からしたら普通なのかなと思いました。空調も快適でした。
食事は朝食だけたべましたが、和洋どちらも美味しかったです。
接客等も丁寧で割と良い印象でした。
ただ1点、残念なのが音漏れがすごかったです。特に廊下の会話はダダ漏れでした。
運悪く、夜中4時頃に近くの部屋に宿泊していた外国人がデカい声で笑うし、声がでかいのか、部屋の中でもはしゃいでて寝れず最低でした。
フロントに電話でお願いしましたが、対応したのか？状況変わらずだったので、わざわざ着替えて、フロントまで行って直接お願いしにいったら、対応してくれたようで、しずかになりました。
ホテルは寝るためにとっているので、睡眠を妨げられるのは正直ないなぁ。と思ってしまいました。
運が悪かったといえばそれまでなのですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】新宿駅から徒歩約5分！新宿シンプルステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 12:26:50
-
プリンスホテルと名乗って大丈夫なのか心配になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 11:20:46
-
部屋は全体に古い感じでした。
お風呂場にゴキブリがいました。
立地以外は平均以下と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 04:01:41
-
結構空室はあった気がするのですが、クーポンで少し安く泊まったせいなのかエレベーターすぐ前の部屋にアサインされ、夜中2時過ぎに大声で話しながら歩く外国人集団、大騒ぎしている女性の笑い声、エレベーターを待ってる間ずっと口笛を吹いている人などマナーの悪い方ばかりで全く安眠できませんでした。
部屋にいても、どれだけ壁が薄いの？って驚くほど隣の人の声やいびきがずっと聞こえてきてとても嫌な気分になりました。女性専用フロアがあったらいいのになと思いました。
部屋は清潔で窓も大きく、綺麗な夜景が見えて満足でしたがかなり狭いです。2人でスーツケースを広げることは不可能です。
それと、ドライヤーが何これ？って感じでただ熱いだけで全くの無風だったのですが壊れているのでは？すごく古いドライヤーのようですし全然乾かないので最悪でした。歯ブラシの質も悪く、今まで色々なホテル泊まりましたが一番質の悪いものでした。
スタッフの皆さんは親切で申し分ないです。立地も良いのでまた利用することはあるかもしれませんが壁の薄さと使い物にならない古いドライヤーが本当にネックです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック早割45】シンプル新宿ステイ☆45日前でお得に♪（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
アメニティーはスティックのお茶あり。コーヒーなどはありませんが充実している方だと思います。
ただ部屋は皆さんの書き込みがあったように劣化はあるかな。
劣化はいいのですが
カーテンの開閉紐がもつれてました。同じフロアーに客室係の方がいらしたので直してもらう事ができ助かりました。
しかし そのカーテン劣化によるものかもしれませんが埃がすごく
咳は止まらず 顔は痒みがでて部屋でマスクする羽目になるとは思わなかった。
立地と値段を考えると仕方ないのかもしれません。
良い勉強になりました。
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この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
カーテンの開閉紐のもつれと埃に関しましては、
ご滞在時にご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同に注意喚起を行い、
清掃・点検時の確認の徹底を強化し、改善に努めさせていただきます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
成田 圭二