フロントスタッフの接客が非常に良く大満足で楽しい旅が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2部屋別々の申し込みだったのですが、なるべく近くでと計らっていただいて同じフロアに、しかもグレードアップまでしていただいて、とても広々としたお部屋でゆったり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

2023/11/22に宿泊で利用しました。
駅が近くてアクセス良しです。
歌舞伎町の真横ですが、館内は静かで落ち着いて滞在できました。
部屋内も綺麗で快適です。
スタッフの皆さんも丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
次新宿で泊まる時も利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

白木を基調とした明るい部屋は、新調されたばかりのような清潔感でした。
西向きの部屋で夕暮れの絶景が見られ、陽が落ちると目の前には高層ビル群の夜景が広がり、眼下には電車が通る都市の眺望。
アメニティも充実しており、用意されたコーヒーを淹れて新宿大ガード西交差点を行き交う人と都市の風景を眺められました。
高層階である事との堅牢な建物の作りのせいか、新宿の喧騒が大きく聞こえる事もなく静かで快適です。
新宿駅から近い事はもちろん、喧騒や雨を避けて地下を通りホテルまで辿り着けるのも大きな利点です。
宿泊のみならず、ゆったり優雅な時間を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

空気清浄機を使うと臭いがしたのが残念

ロビーがくつろげて良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が広くて快適でした。
ものを置くスペースも広く、24階からの景色も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

洗面所とバストイレが広くてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

Prince Hotel Shinjuku is filled with hospitality or Japanese Omotenashi. Kojima-san at the front desk is awesome. Wanna come back!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ダイヤモンド会員のおかげでお部屋のグレードアップをしていただき感激しました。
日が暮れた後にチェックインしてお部屋に入ったら、目の前に歌舞伎町側の夜景とゴジラが！滅多に見られないいい眺めでした。
お水のサービスもネットから追加できとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもゆっくりできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

5回目の利用させていただきました。今回は部屋もアップグレードして頂き心地よく宿泊させていただきました。

出張でよく利用させていただきますが、アクセス良くて助かってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

母と一緒に初めて新宿に行きました。ホテルは駅から近くて楽天会員のおかげでお部屋も無料でバージョンアップしていただきお菓子やお化粧品のサンプルもいただきました。
母も喜んでくれて親孝行ができて良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロントの方がとても良い対応してくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロントの研修生にチェックインが少し時間がかかったイメージですが、立地最高だし、お部屋からの景色も朝食もとてもよかったです。アップグレードして頂きありがとうございました！
とても快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

景色が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

綺麗なお部屋で大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

毎月、出張の際に利用しています。

昔と比べると客層やスタッフさん、ホテルの雰囲気が変わったように感じます。
他のプリンスホテルのような上品さはないですが、その分、気軽に利用しやすいアットホーム感があるなと思います。

また、いつもいる年配の男性の方のサービス精神が素敵だなと感じています。
話し方もですが、私たちお客が声をかける前に、先に気づいて声をかけてくれます。
いつもありがとうございます。


実は前回、不愉快な思いをしました。「起こさないでください」「清掃不要」にしていたのに室内に入られて恥ずかしい思いをしました。
もう二度といきたくないし怖かったのですが、仕事の立地上ら、今回も泊まりました。結果上記の男性の接客で、安心感が戻り、今後も利用することにしました笑

フロントも二分化していていて、深夜にも関わらずすごく丁寧に接していただける方と、乱暴だったりずっと雑談をしている方がいたりします。

せっかく良いコンシェルジュ？さんたちがいるので、どうかその雰囲気がなくならないといいなと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ビル群の夜景と朝焼けが綺麗でした。不慣れな新宿、フロントの方がわかりやすく目的地を教えてくださり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2023年8月27日に泊まりました！
慣れない新宿ですが、ホテルまでの徒歩の地図があってわかりやすかったです。リニューアルして、とてもキレイ。白木と和風柄で落ち着きます。また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

これだけ暑い中、駅から近いということと、13時からチェックイン出来るのはホントに有難かった。部屋を急速に冷やしたかったが、エアコンの温度設定が23℃以下にならなかったのが少しザンネンでした。チェックインする時間帯に応じてフロント対応人数を変えているのでしょうけど、外国人の方も多く手続き時間が掛かるため、待ちの列が少々出来ていた。早い時間はもう少しフロントの人数を増やしても良いかとは思いました。スタッフの方の対応も良く、部屋の清潔感もあり、過ごし易さは大変快適です。いつも有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月