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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.46
  • 食事3.98
宿泊年月
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273件中 261~273件表示

部屋2

かい2028さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

かい2028さん [40代/男性] 2010年03月12日 14:19:10

立地的には全く問題はありませんが部屋はかなり狭く感じます。

カーテンが使用しずらく説明書でもあればと・・窓の外の明かりが気になり眠れませんでした。もう少し簡単なカーテンにしてほしものです。

朝食(軽朝食)は残念ですが評価に値しないくらい簡素なものでした。
あれであの金額?
きちんと食事をしたい方は頼まない方がいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年02月
新宿プリンスホテル 2010年03月27日 01:41:55

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(朝食付)】

部屋2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 10:30:48

部屋自体はきれいでよかったが若干狭く感じた。(余裕スペースが少ないせいかも…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
新宿プリンスホテル 2010年01月04日 23:37:38

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB(朝食付)】

部屋2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 20:41:34

最上階ラウンジで素敵なひと時を過ごしました。
お部屋は、二人で宿泊するのにギリギリのサイズでした・・・

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宿泊年月
2009年11月
新宿プリンスホテル 2009年12月07日 02:43:26

この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆夜景満喫(ダブルB)☆最上階ラウンジでのカクテルサービス券付☆
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

部屋2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 17:48:38

何度宿泊しても、Bタイプの部屋は狭く(15平米)、18~20平米を基準に作って欲しかったですね。
Aタイプは2倍の広さ(30平米)ですが、料金も高く、また、そこまでの広さは求めていません。
次回改修される時には、御一考下さい。

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宿泊年月
2009年10月
新宿プリンスホテル 2009年11月17日 10:56:53

この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルームB】

部屋2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 11:00:43

立地も良く、部屋も清潔でとても良いと思いましたが
やはり換気というか、排水溝の匂いが気になりました。
あと、朝食時コーヒーが切れたままで補充される事も無く
紅茶も切れてしまい 早めの補充があると良いかもですね。

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宿泊年月
2009年09月
新宿プリンスホテル 2009年09月22日 01:54:03

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして改善してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙/朝食付)】

部屋2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 16:14:38

インターネットで予約時に「宿泊税」の明記がなく、フロントで請求(200円)された。
ユニットバス内に、嘔吐のにおいがあった。
車で迎えに行った際、入り口に近い車寄せが開いているにもかかわらず、遠いほうにバック
して止めるように誘導された。ものの1分の停車なのに・・・・。
隣の客が夜中の2時から30分ほど、ドラムをたたくような音を出して、眠れなかった。

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宿泊年月
2009年05月
新宿プリンスホテル 2009年06月10日 01:25:25

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。宿泊時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫びもうしあげます。今後ご利用の際にはお気づきの点、ご不満等ございましたら、何なりと係りにお申しつけくださいませ。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 10:41:18

立地は良いです。25階のレストランで夕食を食べましたが、宿泊者優待があったら良かったと思います。
部屋は20階で新宿高層ビルが良く見えます。ただ、ベッドがセミダブルくらいのサイズで2人で泊まるには狭すぎます。親子や女性二人だったら大丈夫かなくらい。結局宿泊しないでチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】東京夜景ビューステイ☆(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

部屋1

てっちりぃ♪さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

てっちりぃ♪さん [30代/男性] 2021年10月18日 01:44:11

高層階確約と銘打ってあるプランですがチェックインすると19階に案内されました。
「特典 20階以上のお部屋確約」と言うのは実際には地下から数えて20階の意味なのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】東京夜景ビューステイ☆(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

部屋1

mitsuragonさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

mitsuragonさん [40代/男性] 2017年08月29日 01:20:00

今回は出張でお世話になりました。今回の滞在ではエアコンは故障したり、Wi-Fiが全然つかえなかったりとてもじゃないけど快適とは言えませんでした。思っていたより部屋も狭く設備も普通でした。はっきりいってコストパフォーマンスは悪いです。本当なら評価2をつけたいくらいでしたが、さすがにかわいそうなので3にします。
最近インバウンドの増加でべらぼーに客室単価があがっていると思いますがもう少し健全な単価設定をしてくれたらいいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
新宿プリンスホテル 2017年09月01日 12:04:25

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調やWi-Fiのご利用に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。早急にメンテナンスを図り改善いたします。
単価設定に関するご意見も参考にさせていただき、検討させていただきます。今後もお客様に快適な滞在を提供できるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ハウスキーピング
木村 崇

部屋1

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 22:09:19

新宿のど真ん中便利のよさはピカイチ! ただ部屋が…ツインのはずがまるでシングルルームのような狭さにはびっくりしました。 
立地と料金考えたらお得なのでしょうか?
お部屋がもう少し広かったら言うことなしのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
新宿プリンスホテル 2012年12月19日 05:51:03

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.

ご利用のお部屋
【ツインルームB(禁煙/朝食付)】

部屋1

kazu3459さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

kazu3459さん [40代/男性] 2011年08月08日 09:08:17

隣の客のイビキがうるさく寝れなかった。
部屋のチェンジも考えた。

駅から近いが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
新宿プリンスホテル 2011年08月16日 07:00:17

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。本来快適にお過ごしいただける部屋にてご不快の念をおかけ致しまして申し訳ございません。ご要望頂ければお部屋の交換等早急に対応させていただきますので次回お気付きの点などございましたらお申し付け頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【夏得♪】最大62%OFF お一人様5,000円より~
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】

部屋1

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月10日 14:56:58

フロントで観光したい場所を伝えたのですが頂いたパンフレットに行きたい場所が載ってなくて結局駅員さんに聞きながら行きました。ビジネスで利用するなら駅近くでいい所だと思いますが東京に不慣れなものにとっては親切なホテルではないと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】1ドリンクステイ☆「アサヒスーパードライ(350ml)」プレゼント☆(室料のみ)
ツインルームB

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
新宿プリンスホテル 2011年07月23日 12:37:00

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。インフォメーションの件でご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は常にお客様目線でご案内できるよう改善、徹底してまいります。申し訳ございませんでした。

部屋1

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 19:56:01

隣に子供連れの家族が泊まっており、隣との境の壁がコンクリートの壁でないのか、壁が薄いのかはよくわかりませんが、隣の部屋の子供の泣き声がまる聞こえで、壁にぶつかる振動も伝わってきて最悪でした。
部屋はきれいだし、設備も申し分ないだけに残念でした。

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宿泊年月
2009年06月
新宿プリンスホテル 2009年06月29日 01:48:40

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。次回ご利用の際気になる事がございましたらご一報いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アーリーサマープラン2009☆6月の宿泊がお得☆セミダブル/禁煙/室料のみ
ご利用のお部屋
【ダブルルームB(禁煙)】

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