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マトモな社会人さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- マトモな社会人さん [40代/男性] 2009年12月07日 14:28:41
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部屋に入り、すぐに臭いが気になりましたので、消臭スプレーをお願いしましたら、すぐにルーム係の方が対応してくれ、それは良かったのですが、シャワーを浴びようとバスルームに入ると、まるでドブのような臭いで吐きそうになりました。今更、ルームチェンジをするのも面倒なので、我慢しましたが、夜中はベッドまで、鼻をつく臭いはしてくるし、朝は更に臭いが酷くなっていました。プリンス系には二度と宿泊しないようにします。私達が宿泊した部屋だけの問題ではないと思いますので。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームB- 宿泊年月
- 2009年12月
- 新宿プリンスホテル 2009年12月20日 05:33:10
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時には不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。配水管の点検を順次行っておりますが、ご指摘いただきましたお部屋に関しましては、早急に点検させていただき、今後このような事の無いよう注意してまいります。大変ご迷惑をおかけいたしました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 21:22:45
-
フロントの方は本当に素晴らしい対応だったので総合評価を5にしたかったのですが、部屋の机の下に前の人が使ったであろうゴミが落ちていてものすごく気分が悪くなりました。
入ってすぐ気がついたのでお掃除の方はちゃんと清掃されていなかったのでしょうか
そう思ったらなんだか居心地の悪い宿泊になりました
プラス料金でグレードアップした部屋なのにお金を返して！という気持ちでいっぱいでした
残念な宿泊でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新宿プリンスホテル 2018年10月17日 10:59:57
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃不備におきましてご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう清掃の強化と確認の徹底をして参ります。今後はお客さまに安全で快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めさせていただきます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
木村 崇
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ Standard Stay （室料のみ） ☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月24日 00:33:19
-
駅からも比較的近いのでよく利用させていただいてます。
フロントの方の対応がとても丁寧で気持ちがいいです。
お部屋も清潔感があり、ゆったりくつろげます。
次回も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 新宿プリンスホテル 2011年03月19日 01:40:42
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大51%ＯＦＦ！】年末年始のバリュープライス☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 22:11:39
-
部屋がむっとするほど臭かったです。下水あるいは排水の匂いだと思います。以前のクチコミにこのことを書いていらっしゃる方がいたので、私もいちおう覚悟はしていましたが、これほどひどいとは思いませんでした。それ以外の点ではとても良いホテルなのに、残念です。でも、もちろん匂いに対する敏感さには個人差があるので、あまり気にならない方もいるかもしれませんし、私が泊まった部屋がたまたまひどかったのかもしれませんが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 新宿プリンスホテル 2010年12月31日 06:21:42
-
この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時にはご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。早急に原因を究明し改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 20:07:36
-
改装したとはいえ、昔からあるホテルなので覚悟はしていましたが、予想以上に話声や物音が聞こえました。びっくりするくらい廊下を通る人の声も聞こえます。正直、古いアパートのようでした。話の内容は聞こえるし、ドアの開閉音はそのまま響くし、隣の部屋が深夜3時頃まで起きていて静かになるまでこちらは眠れずかなりイライラしました。翌朝早朝チェックアウトのため、結局1～2時間の睡眠でもうフラフラでした。スタッフの対応はよかったですが、ホテルとしては当たり前かと思います。立地がよいので利用しましたが、ゆっくりくつろげない、と思うとリピートは躊躇してしまいそうです。あとバスルームの下水のニオイがかなりきつかったです。歌舞伎町のニオイですかね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月28日 02:50:14
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在時にはご不快の念をおかけしました事をお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 22:30:38
-
部屋が衝撃的な狭さ。壁はボロボロ、ベッドの側面もボロボロ。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 02:06:53
-
このホテルを利用するメリットは立地だけ。
設備も古くフロントの対応もイマイチ。部屋は狭く、風呂は清潔とは言い難いです。
特にトイレの水を流すとずっと流れっぱなしになってしまうのが鬱陶しくて仕方がありません。
プリンスホテルということで期待していましたが、あまりにも期待はずれです。
多少遠くても別のビジネスホテルに泊まった方がマシです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】ビジネスや観光におすすめなシンプルプラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 15:56:45
-
施設は古さが目立つが、抜群の立地と部屋からのロケーションは満足でした。
最もいただけないのが、Wi-Fiが全く利用できないことで、ビジホでは初めてでした(電波は強いようだが、接続人数が多過ぎるのかと)。しかも、Wi-Fiを諦めると携帯の電波もよろしくない。この時代でWi-Fiが利用できないのは致命的かと思われますので、早急な改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ショートステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 01:05:18
-
お風呂に対して不満を感じた。
シャワーヘッドを持つと毎度シャワーヘッドとホースが外れてしまう為、シャワーヘッドを持って泡を流すことができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック早割45】シンプル新宿ステイ☆45日前でお得に♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 19:09:17
-
デスク下にネイルチップが落ちていました。掃除をしていないと思われてもおかしくない状況なので、ホテルに伝えたところ、部屋の交換、レイトチェックアウト、飲み物差し入れのどれか提示されました。どれも受け入れられなかったので、結構ですと伝えたら、次回宿泊時部屋のアップグレードを提示されました。何で掃除してないホテルにまた予約入れる？
リニューアルってどこなのかわからなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント10倍】新宿プリンスホテル ポイント最大10倍！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】リニューアルスタンダードダブル(20F～22F)】
サービス3
ehmtfaさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- ehmtfaさん [50代/男性] 2022年12月02日 13:41:03
-
なんの説明もなく、エレベーターの隣の部屋になり、深夜までウイーンというという音がなっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜高層階確約＞★新宿ナイトビューステイ★（室料のみ）（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】リニューアルスタンダードダブル(20F～22F)】
サービス3
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 22:04:42
-
初めて利用させて頂きました。プリンスホテルということで、期待しておりましたが残念でした。
良かった点は、チェックイン時間1時、チェックアウト時間11時でゆっくりできた点、新宿駅から近い、食事が良かった点です。
悪かった点は、部屋が狭い、バスタブが汚くてとてもお湯をためて入る気がしませんでしたのでシャワーのみにしました。シンク回りに水が溜まっており、赤いカビの様な物がたまっていました。隣の人の歩く音、ピンポーン、はーいの声、女性の笑い声が聞こえました。空調もコントロールが効かず熱いのでカーテンを少し開けて調整しました。無料Ｗｉ－Ｆｉもなぜか私のスマホだけつながりませんでした。ベッドの横のスイッチパネルが汚れており、ベッドも固くて宿泊中に早く家に帰りたくなったのは初めてでした。食事はコロナ対応で個別に3種類から選べるシステムになっていて、丁度よい量でおいしかったです。帰り際に持ち帰り用のコーヒーをいただけたので良かったです。但し、上記のような部屋（他の部屋は普通に綺麗なのかもしれませんが）でビジネスをしている事自体どうかと思いました。次回新宿に泊まるときは別のホテルを探したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】スペシャルプライス！シンプル新宿ステイ☆（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
サービス3
ブー1230さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- ブー1230さん [40代/女性] 2022年01月24日 23:18:18
-
とにかくカビ臭かった。
お風呂はカビだらけ。
娘から他に泊まりたいと言われて鼻炎薬を飲みなんとか過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインA（トリプルユース）（15F～20F)】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 22:22:09
-
立地はよく、とても助かりました。
また外観も綺麗でしたが、部屋の水回りが酷かったです。
水垢が目立ち、正直二度と使いたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】楽天ポイント10％！年末年始スペシャルセール★シンプル新宿ステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
サービス3
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sakkopukuさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- sakkopukuさん [40代/女性] 2012年08月21日 20:54:49
-
今回「禁煙」部屋を希望しました
部屋には確かに 灰皿もなく 部屋の中での喫煙は 許可されていませんでした
しかし 部屋を変えてもらおうかと思うくらいの
臭いにおい
ファブリーズを置いてあって ご自由にという事でしたが
頭が痛くなるくらいでした。
一度確認に行ってください
先日は 品川プリンスホテルでしたが
快適でした
もう二度と ここはもちろん
すべてのプリンスホテルを拒否したくなるぐらいの
不愉快なお部屋でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 新宿プリンスホテル 2012年08月22日 06:11:09
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては早急に原因を究明し改善させていただき、今後はこのようなことの無い様注意いたします。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- “続”コリアンタウン満喫ご宿泊プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
JOY-Pさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- JOY-Pさん [40代/男性] 2012年05月24日 11:39:33
-
１０数年ぶりに宿泊させていただきました。過去、「プリンス」といえば、若者の憧れであり、大変アメニティが良く、ホスピタリティにあふれた印象があり、風格とともに、威厳みたいなものがありました。
しかし、すでにそれは過去の話だと痛切に感じました。シングルルームを利用させていただきましたが、シャンプーやボディソープなどの用意や、ハブラシなど、必要最低限のものは用意されておりますが、それが雑然と置いてあり、とても一流のそれではありません。
これでは、少しの値段を足しても、西新宿の某私鉄系のホテルへ宿泊します。２０数年前までは、そのホテルなど、足元にも及ばないほど、「プリンス」の格式はあったの思うのですが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 新宿プリンスホテル 2012年05月28日 02:21:06
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス3
ys5665さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- ys5665さん [30代/男性] 2010年11月29日 08:20:33
-
はっきり言ってシングルを無理矢理ツインにした感じの部屋で2度と泊まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新宿プリンスホテル 2010年12月16日 02:23:01
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 17:34:03
-
ＶＯＤ見放題のプランでしたが、テレビの調子が悪いようで
普通の地上波の番組すらマトモに見れませんでした。
従業員の方に３回も修理に来てもらいましたが、直ってもすぐに
見れなくなりました。
最後は諦めて寝ましたが、詐欺にあったようなもんですよ。
返金してもらいたいです。
あと、バスルームの配管から悪臭が漂っており、気分が悪く
なりました。
テレビと配管修理した方が良いですよ・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新宿プリンスホテル 2010年12月16日 02:13:19
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在時には不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。原因を究明し、今後このようなことのない様注意してまいります。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 20:35:44
-
お部屋のグラスはキズだらけほこりだらけ。
お風呂の排水溝はカビだらけでした。
あの部屋で二万は高過ぎ！
水もお湯もくみに行かなければいけないなんて…
氷が有料とははじめてです。朝食もプリンスホテルが泣きますね。
とても残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームB（禁煙/朝食付）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月06日 00:27:09
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（禁煙/朝食付）】
サービス5
d.hajataさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
総合評価が悪いなのは、テレビがデジタルが放送が試聴出来る(地上デジタル放送は見れます)の良いテレビなのにＢＳデジタル放送が見れないのか大変残念(ほぼ半数のホテルは試聴可能)でした
このホテルにチェックインするまで３つのホテルに宿泊しましたがすべてハイビジョン態様のテレビでＢＳデジタル放送試聴可能でした
アメニティーだげなら５点満点です
なお、
従業員の方はきちんと教育(研修)がなされてて、お客様(自分以外)への態様もいろんな国の言葉でほれぼれしました。
ＢＳデジタル放送が見れるようになったときはまた使いたいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
最上階ダブルルームＡ（朝食付）
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。