親友との女子会で利用しました。
新宿の夜景が見える綺麗な部屋で、良い時間を過ごすことができました。フロントにワインオープナーを持ってきてもらうことと、鼻炎がひどく、ティッシュが足りなくなり、お願いしましたが、どちらのリクエストも快く、即対応してくれました！また行きたいですが、欲を言うと、女性向けのアメニ二ティがもう少し豊富だと、女子会に最高です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

部屋をグレードアップしてくださり良かったです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

予約はシングル(10F～12F)でしたが、高層階のダブルの部屋にグレードアップを受けました。
部屋はリニューアルして間がないのか、とても清潔感のある綺麗な部屋でした。お風呂のシャワーはお湯の量や温度も調整しやすくとても使いやすかったです。
ベッドも心地よく久々に満足度高めのステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

このホテルを利用するメリットは立地だけ。
設備も古くフロントの対応もイマイチ。部屋は狭く、風呂は清潔とは言い難いです。
特にトイレの水を流すとずっと流れっぱなしになってしまうのが鬱陶しくて仕方がありません。
プリンスホテルということで期待していましたが、あまりにも期待はずれです。
多少遠くても別のビジネスホテルに泊まった方がマシです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

施設は古さが目立つが、抜群の立地と部屋からのロケーションは満足でした。
最もいただけないのが、Wi-Fiが全く利用できないことで、ビジホでは初めてでした(電波は強いようだが、接続人数が多過ぎるのかと)。しかも、Wi-Fiを諦めると携帯の電波もよろしくない。この時代でWi-Fiが利用できないのは致命的かと思われますので、早急な改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ダブルで予約しましたが、かなり狭かったので2000円プラスでツインに変更してもらいました。部屋の大きさはほとんどかわらず、少々落胆しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

新宿駅からのアクセスが
すごく便利でした！

部屋は、
広くはありませんが、
コンパクトで良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

新宿バスターミナルと新宿駅からとても近くて便利でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

とにかく駅から近いのが一番
フロントの対応も三名以上で応対していますので、待つ時間が少なくてすみます。
部屋は出来れば上階が良いです
電車を見たければ別ですが

アメニティが部屋にあるので、シャワーに入る時には持って行かないと

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

立地がいいですし、プライバシーが確保されています。
ただし風呂はさすがにちょっと・・でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

記念日で早朝から出掛けるため利便性の良いこちらに宿泊しました。
フロントの方の対応はとても良かったのですがとにかく壁とドアが薄く、防音性はほぼないと思ってください。大きな声で話していなくても隣の部屋や廊下での話し声が筒抜けです。

また部屋の清掃が行き届いておらず、特に風呂場には男性の髪の毛がたくさんシャワーカーテンに張り付いていて、流してもいないんだろうというのがうかがえます。

前に泊まった客が使用していないままなのか、グラスを使おうと思ったらほこりが積もっていたり、手を掛けて清掃していないのが伝わってきます。

ホテル名は有名ですが記念日などには利用しないことをおすすめします。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

駅から近く、移動も大変便利でした。
荷物を２日とも快く預かって頂き、コインロッカーをどう確保しようか悩んでいたのでとても助かりました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

西武新宿沿線に用事があったので雨降りでも便利でした。
建物が古いので仕方ないのでしょうが、排水溝が臭くて…残念でした。恐らくホテル側は、把握してると思います。何故なら入室した際には匂いを感じませんでした。何故なら排水溝すべて栓がしてありました。洗面台もバスタブも栓がしてあって、珍しいなと思ったら…そう言うコトかと後から思いました。
掃除は行き届いてたしハウスキーパーは親切な外国人スタッフでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

息子が受験で利用しました。
駅から近く、とても便利だと言っておりました。欲を言えばシングルルームの机がもう少し広いと良かったそうです。
それ以外は快適に過ごせたようなので、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

西武新宿駅の上という便利な立地、古さを感じない清潔で使いやすい部屋、ゆっくり休めました。
バスタブは大柄な男性には少々窮屈かも知れません。室内面積も広くはないのですが合理的で使いやすかった。
朝食も十分満足できるものでした。パンプディング美味しかったです。
また利用したいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

高層階なだけあって、眺望は素晴らしかったです。部屋も広くベットも広めでぐっすり眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

広いベッドあり部屋に変えていただきありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

設備は少し古いところもありましたが、接客やリクエストの対応は完璧だと思います。
素敵な時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントの方達の温かい接客のおかげで、大変気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

西武鉄道の株主となって優待券が使えるということで、初めて宿泊した。以下の点。
１　受付　てきぱきとしていた。
２　部屋　シングル。１２階に泊まった。展望良く対面の高層ビルが見える。
３　部屋の問題点　無駄なもの無。クローゼットも引き出しも案内冊子無。慣れれば問題な
いが、初めてで、戸惑った（眼を眼病でやられている身としては）。クローゼットは、
壁にあった２つのハンガーが代用。スリッパが無。客室係を呼んだが、消耗品がないな
んて初歩のサービスミス。すぐ眼に入る場所においてもらいたい。案内の冊子も無。無
駄を省く一環なのか？電話で自動モーニングコールをセットしようとしたが、マニュ
アルがなく、電話下隙間に小さな文字で書いてあるプラスチック版があった眼をやら
れている者としては難儀した。眼のいい人でも小さい名刺を少し大きくしたものが電
話の下に潜り込むようにあったのは発見しにくい。しかも９割以上潜り込んでいた。
湯沸かしをしようとして、ポットと蛇口の高さが合わない。水洗レバーがガタガタして
いる。突然壊れることもあるので、目立たないところの点検も必要。朝刊サービスも無。
宿泊料金の関係？朝、ＴＶの故障があり。リモコンの電池切れかと思い、又も、客室
係を呼んで調べてもらい解決したが、何かが原因でＢＳは可、地デジは不可。掃除係にテ
スターで電池残量の点検をすべきである。客室係が飛んでこなくてすむ。
まあ、以上が大体のマイナス点。
４　部屋の利点　無駄な物がない！風呂のアメニティも必要最小限。ベッドは寝心地良い。
風呂のバスは小さいが適度に深いので体が深く入ることができる。ソープ等も詰換え
ボトル。資源環境にも良いと思う。
眼の悪い者としても、１度慣れれば問題ないと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月