食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 15:34:49
-
9月に3回宿泊しました。Wi-Fi環境に大幅な改善が必要と思います。
1回目：スマホはOK。タブレットはNG
2回目：スマホ、タブレット共にOK
3回目：スマホ、タブレット共にNG
フロア、部屋によって違うのかもしれません。
スマホ、タブレット共にandroidです。
立地、朝食は大変満足できるものでしたので是非改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】新宿プリンスホテル Special Offer（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 09:21:22
-
ビジネスでの利用でしたので、立地は最高でした。
しかし、何人かが言われているように、部屋に湯沸かしポットがないこと。
御風呂の排水が悪いこと。あと、排水溝のにおいも気になります。
部屋の広さ、雰囲気もまずまずなのに、残念です。
ただ、朝のバイキングはとてもおいしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 新宿プリンスホテル 2011年05月07日 10:43:01
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした.
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（朝食付）】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 13:34:31
-
ツインルームの利用をしました。新宿の繁華街のど真ん中ということもあり、チェックインしてマッタリ遊ぶにはもってこいです。ただ、建物が古いこともあって、部屋の作りは…って感じでした
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 新宿プリンスホテル 2010年08月30日 02:36:12
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
食事5
胃無しのジンコさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 胃無しのジンコさん [50代/男性] 2010年07月22日 08:11:22
-
さすが西武さん施設は申し分無し部屋の広さは少し狭く感じた。アパートにいるようだった。隣かどうかしらないがドラムの音が10時過ぎ迄聞こえた。それから上の階から足音が響いた。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 新宿プリンスホテル 2010年08月10日 02:35:02
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。宿泊時にはご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は館内巡回をさらに強化してまいります。次回このようなことがございましたらご一報いただければ注意に上がらせていただきます。申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 09:34:04
-
立地条件や食事、清掃などとても満足できたのですが、
インターネットの接続サービスだけがとても不満でした。
・無料ならまだしも、１日毎に有料なのに、HPの表示が２回に１回しか成功しないほど不安定であること(複数日そうでした)
・また、上記の点をフロントに伝えると、手元のPCでは正常ですの一言で終わられてしまいました。各個人のPCのせいもあるでしょうし、まず現象を確認するために最低でも部屋に来て確認すべきだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新宿プリンスホテル 2010年05月06日 03:01:30
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。インターネットの接続につきましてご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう原因を究明し点検してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月10日 14:19:32
-
接客・サービス等は良いけれど、バスルームの排水が悪いのと、排水口から嫌な匂いが気になる。だいぶ利用していますが全室同じでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【新宿プリンス開業33周年記念】大感謝祭☆サントリー「ザ・プレミアムモルツ（350ml）」プレゼント
ダブルＡ/23階以上確約/30.6平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新宿プリンスホテル 2010年03月27日 01:38:01
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。排水の件に関しましては大変ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ただいま順次点検を行なっております。同じ事の無いよう早急に原因を究明してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新宿プリンス開業33周年記念】大感謝祭☆サントリー「ザ・プレミアムモルツ（350ml）」プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＡ/23階以上確約/30.6平米】
食事5
奇行師さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 奇行師さん [40代/男性] 2010年01月24日 11:08:43
-
新宿駅近辺で宿泊地を求めました。
全体的な設備・サービスはほぼ満足できましたが、１つサービスで不満点をあげるとすれば個室内のネット環境
今回も出張先でも情報収集したくてパソコン持参の出張になったためで、ネットのできることが前提でした。
ネットにつないでみると、１日５２５円支払わなければならないし、高速回線とありながらスピードもそんなに出ないし、その部分が不満でした。
今まで泊ったホテルではネット接続料金を取られた記憶がなかったものですから、部屋で利用するネット料金は無料にすべきだと思います。
フロントにある誰でも使えるパソコンは１００円の使用料をいただくのは納得できるのですが、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新宿プリンスホテル 2010年02月08日 00:19:39
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 02:22:16
-
立地、フロントの接客などはとても気持ちの良いものでしたが…。私が宿泊した日は、アジア系の方々がフロントに溢れていました。実際に宿帳に記入する人は１名だけなんでしょうが、背後に１０人以上の連れの方がたむろしていて、次にどこで待っていたらいいか分からず、すみで待機していました。
フロントの方が私を見て「次のお客様、どうぞ！」と言ってくださったので、向かおうとしたら、背後から「ちょっと、順番なんだから…。」と、男性のビジネスマン風の方がちょっと不快な感じで先に行かれました。先にいらしていたかどうかはわからなかったのですが、きちんと順番が分かるように、フォーク並びにするようにシステムを整えるとか、宿帳記入の方以外の待機場所を整理するとか、順番をフロントマンが記憶しているとか…何かしらの対策をとって頂けると有難いと感じます。せっかくの素敵なホテルなのに、あのビジネスマンに言われたことがずっと気になって、やや不快な気持ちを引きずってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームB（朝食付）- 宿泊年月
- 2009年08月
- 新宿プリンスホテル 2009年08月25日 01:16:23
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にはご不快の念をおかけしましたことを深くお詫びもうしあげます。今後は混雑時には常に誘導員を立たせご案内できるよう徹底してまいります。またのお越しをおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（朝食付）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 13:18:44
-
旅行支援で利用。
全室禁煙も浴室が若干煙草の匂いがした。
レストランは海外観光客が多い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ブッフェダイニング プリンスマルシェ ディナー付きプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
食事4
あゆみん7732さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- あゆみん7732さん [40代/女性] 2022年06月11日 14:07:59
-
初めて利用しました。
概ね満足ですが、とにかくリネン系が全て臭いです。
古いタオルやワッフルコートは捨てて新しいものにして欲しいなと思いました。
ベッドシーツも全て同じ臭いだったので、同じところで洗濯されてるのかなと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
食事4
バイオレオンさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- バイオレオンさん [50代/男性] 2020年09月30日 15:11:51
-
風呂の換気が悪く、湿っぽい部屋になってしまいました。立地は最高なので、設備の更新があるといいです。都民サービスのチケットはとても嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 新宿プリンスホテル 2020年10月05日 08:54:07
-
平素より、新宿プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
この度はお部屋の浴室内の換気に関してご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルは上層階から順次客室改装工事をおこなっており、今後もお客さま目線で客室品質の改善に努めてまいります。
また、当ホテルは「東京都民応援キャンペーンI LOVE TOKYO」を行っておりましたが、バイオレオン様が今回の企画にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、また新宿へお越しの際にはぜひ新宿プリンスホテルをご利用ください。
バイオレオン様を再びお迎えできますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
新宿プリンスホテル
フロント 奥秋 優子
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ Standard Stay （室料のみ/ 2020年7月1日～） ☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 10:10:08
-
駅に近いのは良かったです。
部屋は、ビジネスホテルと変わらなかったです。(選んだ部屋)
廊下にシーツが無造作においてあったのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新宿プリンスホテル 2019年06月04日 14:01:26
-
投稿者様
この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
廊下にシーツが無造作に置いてあった件に関しましては、ご滞在時にご不快な念を
お掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考と改善に努めさせていただきます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
新宿プリンスホテル
ハウスキーピング 小田 史朗
- ご利用の宿泊プラン
- ★★【さき楽】 30日前がお得！早期割引Standard Stay （朝食付き） ★★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 10:16:36
-
フロントで「4000円追加して大きいお部屋へのランクアップはいかがですか」と言われてびっくりしました。ランクアップってホテル側のサービスでしてくれるものだと思っていたので。
フロントの方はマニュアル通りで悪くないと思います。外国のお客様が多くてフロントでも英語や中国語が飛び交っていましたから語学力のあるスタッフが多いのでしょうが、この設備でこれ以上払わせようなんて と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 新宿プリンスホテル 2017年08月29日 10:39:38
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
私どもフロントではお部屋に余裕がある時に、通常利用されるよりお安くお部屋のご提供を当日限定で行っております。今回のお客さまからのお声をもとに、更にサービス向上に努めてまいりますので、ご意見・ご要望などございましたらどうぞお聞かせください。またのご来館をお待ちしております。
フロント
山中 貴光
- ご利用の宿泊プラン
- ★★【さき楽】 30日前がお得！早割Basic Stay （朝食付き） ★★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 17:31:47
-
部屋が普通だけと、浴室が小さいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 新宿プリンスホテル 2011年12月13日 12:53:00
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆泊まってポイントＧＥＴ！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 17:49:24
-
他のかたが話しているように風呂の排水がかなり悪くシャワーを浴びていても、ふくらはぎの真ん中位までお湯が溜まり気持ち悪かった…
壁が薄いのか両隣の部屋の話し声が夜中に聞こえて眠れなかった
写真で見たより部屋は古い感じでした
食事 立地はよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新宿プリンスホテル 2011年09月01日 04:14:32
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては早急に検討し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得♪】最大58%OFF お一人様6,500円より～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（朝食付）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月19日 14:41:38
-
場所がいいから泊まりましたが反面夜中まで電車の音がうるさかった…夜中に廊下を歩く人の話し声が部屋のなかまではっきり聞こえた。エレベーター降りたらタバコ臭かった。風呂が狭かった。値段も安かったから許せました。
【ご利用の宿泊プラン】
【最大51%ＯＦＦ！】年末年始のバリュープライス☆
トリプル（ツイン＆ソファベッド）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 新宿プリンスホテル 2010年12月31日 06:23:24
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大51%ＯＦＦ！】年末年始のバリュープライス☆
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（ツイン＆ソファベッド）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 13:13:36
-
お湯をエレベーターホールまで取りにいくのが面倒だ。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームB- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月06日 00:33:55
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 19:33:41
-
ダブルの部屋に泊めて頂き、ゆったり過ごすことができました。
また、朝食はバイキングになっており、卵料理のバラエティーが豊富でした。
残念ながら、ＬＡＮケーブルの設置がなく、問合せしたところ、冷たく「別途料金が必要です」と回答されました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年06月21日 00:23:50
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にスタッフの接客でご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いようお客様目線で接客できるよう指導してまいります。申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月30日 19:41:37
-
シングルからダブルに変更して頂き、広い部屋でゆっくり休むことができた。
バスタブの湯垢が少々気になったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新宿プリンスホテル 2010年06月10日 11:53:28
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
駅近でとても便利でした。食事も夕食朝食とも大変美味しかったです。何より選べるのが良かったです。部屋は率直なところ、入った瞬間狭くてびっくりしましたが、まぁベッドの上でくつろげました。ただ、バスタオルが変色しており赤茶色いシミが広範囲についていたのが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する