食事5
しーたん5825さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- しーたん5825さん [20代/女性] 2021年09月11日 20:11:51
-
1日で10時からのオンラインと対面のインターンがあってチェックインが早くできるプランがあったので泊まらさせていただきました。部屋までの案内はスムーズでしたがオンラインでインターンを初めてたら隣の部屋から机まで響くドンドンの音がひどくて驚きました。しばらく様子見てすぐ終わるのかと思ってましたが終わらないし支障でるのでフロントに電話してしばらくしたら終わりました。しかし直接注意しに行ったのかわかりませんが言い訳のような男性の声、ドアを閉めてるのに清掃してる人の話し声や作業音、上の部屋の足音など全てがうるさかったです。チェックインしてる人がいるということを把握していないのか、私もこのプランで早くチェックインしたのも悪いですが連泊してたら思うと最悪だす。謎に申し訳なくなりました。また浴室のドアは謎に開かなくなったのでフロントに電話して開けてもらいましたが、また開かなくなったら怖いのでずっと開けておきました。しかし3000円と20パーオフのチケット、近くにコンビニやマックなど他はとてもよかったです。
最大36時間も泊まれるプランはこれからのインターンやプライベートの自粛でコロナ渦だからこそこのプランは9月限定に限らず続けて欲しいなと思います。つぎはプライベートで泊まりたいと思っているのでまだ改善されていることを願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 9月限定・ホテルクレジット1室3000円付き「Flex36 Premium」
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 11:23:45
-
初めて利用させて頂きました。立地も良く部屋も良かったのですが
部屋を清掃されてる方が大きな声で喋りながら清掃されてたようで
部屋まで聞こえ大変不快でした。
せっかくいいホテルでも社員一人一人の教育がなされていないこととても残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
ダブルルームB- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年06月25日 11:11:42
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時に不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来客室でお客様におかれましてはおくつろぎいただくスペースに関わらず恥ずかしい限りでございます。今後は社員教育を強化し、今後はこのような事の無いよう注意してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月03日 23:28:26
-
立地条件が非常によく、サービスも良いので利用していますが、今回、お風呂のお湯が濁って入れずお部屋を交換して頂きました。この時の対応も良かったのですが、気に入って宿泊していただけに、今回の件は残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新宿プリンスホテル 2010年02月17日 11:20:12
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は清掃不備にてご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう清掃時の点検を強化してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス冬セール】ウィンタープラン☆ツインB/禁煙/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙/朝食付）】
食事5
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 00:46:02
-
立地については、申し分なしです。
部屋については、予想よりも狭く窮屈な感じがしました。また、小さなテーブルと椅子を2脚、置いていて欲しかったです。
朝食については、選択肢が広く大変満足しました。
風呂については、シャワーの湯量は十分でした。
サービスについては、フロントのスタッフの方が、テキパキとしていて気持ち良かったです。
設備・アメニティについては、お湯を部屋で沸かせないのが不満でした。また、コームではなく、ブラシを置いていて欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ（朝食付）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 新宿プリンスホテル 2009年05月28日 04:04:40
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたお客さまの貴重なご意見を参考にいたしまして、快適に安全にご宿泊いただける様努力してまいります。またのお越しをおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（朝食付）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 21:49:07
-
バスルームのカーテンの下の方がカビていた。よって、お風呂がカビ臭かった。ポットの口に白いモノが付着していて、使う気にならなかった。部屋に入れば使用するものなので、細かいところまで、気をつけていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 新宿プリンスホテル 2016年06月24日 12:35:43
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、投稿者様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。カーテンとポットにつきましては、どちらも早急に交換いたしました。今後はこのようなことのないよう確認を徹底し、お迎えさせていただきますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申しあげます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ 30日前がお得！早割Basic Stay （朝食付） ★★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 19:46:47
-
21,000円の部屋が12,000円の割引価格ということでしたが、どう見ても1万円相当の部屋でした。バスタブは異常に小さく、足が伸ばせず、上部の排水口も低いので、へそまでしかお湯が貯められません。
ベットは硬めで良かったのですが、枕の質が最悪で、寝苦しく、結局バスタオルを折りたたんで、枕にして寝ました。
インターネットも接続するのに別途料金がかかり、今まで宿泊したホテルは
全て無料か、宿泊料金に含まれていたので驚きました。
駅から近く便が良い事を除けば、1万円クラスのホテルでは、今時、もっといいホテルが
沢山有ります。
唯一、良かったのは朝が遅い人は、朝食券がランチタイムでも使えるという事です。
どうしても駅のすぐそばでないといけない人で、お風呂はシャワーだけで良いと言う人以外は、1万円出せばもっといいホテルが有ると思います。
この宿泊料金が定価は2万1千円というのは有りえません。得だと思って泊まった私が馬鹿でした。プリンスホテルもこんなセコイ手を使うようになると終わりですね。
宿泊客の、仕事の疲れが取れるようにというコンセプトが０だと思いました。
もう二度と泊まる事は無いと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 新宿プリンスホテル 2009年06月10日 01:27:38
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客さまのご意見を今後の参考とさせて頂きたくおもいます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
食事3
きいさん3818さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- きいさん3818さん [50代/男性] 2024年04月15日 23:07:48
-
家内と娘に会いに来て泊まりました。新宿駅に近いことは良かったのですが、車の音と広告看板の音が遅くまで鳴り響き眠れませんでした。ガラスが防音か二重ならよかったと思います。浴槽が小さくシャワー用？と思うような小ささでした。浴室の換気扇が機能せずお風呂あがりが暑いことと部屋の空調も効いているのかわからない暑さでした。夏には使えない部屋だと思います。それからアメニティは、歯ブラシとシャンプー、ボディソープ、タオルだけなので、自分で髭剃りやシャワーキャップなど用意していないと大変です。次はないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
食事3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 14:47:57
-
2月10日に宿泊しました。
まず、部屋が狭く、クローゼットがない。電車の音がうるさくて、1-2時間しか眠れなかった。防音窓にすべき。古いので、色々なところにシミがあって、ビジネスホテル以下。朝食は、あまり種類がない。ヒーターは、すぐ止まってしまう。日本全国にあるプリンスホテルとは違う。立地条件が便利と言う理由のみで選ぶ人が多いだけのような気がする。新宿プリンスホテル宿泊は2回目だが、いつもがっかりしてしまう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ポイント最大10倍！東京観光やビジネスにぴったりな新春SPオファー（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
食事3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 11:20:46
-
部屋は全体に古い感じでした。
お風呂場にゴキブリがいました。
立地以外は平均以下と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 04:11:33
-
高級宿SALEがあったため、今回初めて宿泊させていただきました。高級宿ということで期待して行ったためか、残念なことが多くありました。ドライヤーが洗面台にくっついててやりにくい。全身鏡がなく、メイクする置き場も少ない。荷物を置く場所がなく、歩くスペースがない。また他のホテルに比べてアメニティが充分に揃ってなく、必要なのを買いに行ったりしました。他にも壁が薄いのか夜中に酔っ払いの方の声が響いて寝付けなかったです。ただ見晴らしや立地は良く、ホテル従業員の対応はとても丁寧で良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF＆ポイント10％★新宿プリンススペシャルオファー（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
食事3
nattu1002さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- nattu1002さん [30代/男性] 2021年09月29日 14:11:29
-
全体的に嫌な古さがある。部屋はせまく、従業員の説明もいまいち他のホテルへとまったほうが良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 9月限定・ホテルクレジット1室3000円付き「Flex36 Premium」
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
食事3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 19:01:19
-
1月2日に宿泊しました。
年始ということもあり、朝食におせち料理が並んでいたのは良かったです。
ただ、お部屋の設備とアメニティが今ひとつ。洗顔や化粧水などのアメニティは無し、今時大体のホテルでお部屋に置かれているお水のサービスも無し、お湯はお部屋で沸かすことは不可、お風呂場に備え付けのドライヤーは音ばかり大きくて風量が激弱。何十年前のドライヤーですか？
プリンスホテルだから期待していたのですが…正直立地がいいだけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 新宿プリンスホテル 2020年01月18日 13:20:37
-
平素は、新宿プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。楽天へのご投稿のご協力を賜りましたことも重ねて御礼を申しあげます。
さて、今回のご滞在時での客室設備およびアメニティにつきまして、大変なご不快の念をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
現在、順次アメニティの見直しを行っており、22階以上のリニューアル部屋につきましてはご指摘いただきました内容は改善をさせていただいております。しかしながら、全室改装には至っておらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。引き続き、お客さま目線での客室品質の改善に努めて参りますので何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。
投稿者様を再びお迎えできますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
佐藤 敬
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ Standard Stay （朝食付き/ 2019年11月1日～） ★★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月08日 10:59:02
-
ジルのアメニティ付きプランでしたがバスボムがついてました。
自宅では使えないのでホテルで使用したものの匂いが全くしない…
お風呂が少し錆びついている上、満水排水口のフタが壊れているなど、お風呂で気分台無し。
フロント対応は良かったが、その他は普通。
料金からすると高かった（こんなことは初めてです）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新宿プリンスホテル 2016年03月11日 14:49:48
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきながら、浴室に関しましては私どもの確認が十分にできておらず、投稿者様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はご満足いただけるよう、改善に努めてまいりますのでぜひまたご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン「優」（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事3
くりりん:さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- くりりん:さん [20代/女性] 2014年09月07日 18:35:23
-
他の評価が高かったから期待して行ったのに、部屋がとても小さかった。
スーツケースを広げられない程小さい部屋は初めてだった。
フロントでは「○○さんですね」と言われた。一流ホテルなのに、様でないのに驚いた。
アメニティ付きプランなのに、化粧水、乳液共に1つずつしかなかった。朝晩と使うのに。
もう利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 新宿プリンスホテル 2014年09月10日 05:56:56
-
この度は、新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また滞在中不快な念をおかけしました事をお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は言葉使いや接客におきましては教育・指導を徹底させていただきます。また、アメニティーの件におきましてはお客様のご意見を参考にさせていただき検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年度 ☆お部屋deリラックス☆レディースアメニティプレゼント！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
食事3
スイング骨折さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- スイング骨折さん [40代/男性] 2013年01月11日 15:43:23
-
立地は非常に良かったのですが風呂の水が抜けにくく、シャワーを浴びていて足首あたりまで水が溜まってしまいました。またエアコンの作動が悪い、朝食の鮭が非常に臭かった等、プリンスホテルっぽくなく、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 新宿プリンスホテル 2013年01月15日 04:28:34
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善を検討してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております .
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（朝食付）】
食事3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 11:46:33
-
プランに含まれるはずのセット内容がなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新宿プリンスホテル 2011年08月30日 08:17:45
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時に私共の不手際によりご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。事実内容を確認し、今後の再発防止に努めさせていただきます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋deリラックス☆「レディースアメニティセット」プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
純一＠「４つの自立☆」を目指すサラリーマンさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 純一＠「４つの自立☆」を目指すサラリーマンさん [30代/男性] 2011年02月02日 17:03:58
-
長期間の宿泊をしました。立地は新宿のビジネス街からも歌舞伎町からも近く最高で、以前から活用してました。今回、いろいろな相談をさせていただいたのですが、応じていただけないのは良いのですが、とても冷たい対応をされたように感じました。都心のホテルだから仕方ないのでしょうが・・・長期で家のように使わせて頂いた場合には、小さな優しい心使いがあれば嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 新宿プリンスホテル 2011年03月08日 05:48:28
-
この度は、私共ホテルを長期に渡りご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在時にはお客様にご不快の念をおかけしました事をお詫び申しあげます。今後は一層お客様の立場になり、サービスを行なえるよう教育してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（朝食付）】
食事3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 21:34:53
-
いつも使用しているホテルに空きがなかったので初めて宿泊しましたが、夜中でも人の出入りが激しくて廊下で人の話し声が聞こえてうるさかったです。あと、まくらが加齢臭の臭いがして使用する事ができませんでした。1人で利用するには怖いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新宿プリンスホテル 2010年09月28日 02:45:56
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時はご不快の念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう清掃時の点検を強化してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気ホテル特集ビジネス編】最大50％オフ！アサヒスーパードライ（350ml）」プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事3
nockn0526さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- nockn0526さん [40代/男性] 2010年07月06日 21:22:06
-
ネットが有料なのが信じられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年07月10日 05:50:48
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で映画見放題☆「ベッドdeムービー」（ＶＯＤカード付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
食事5
monzaras555さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
金曜日から2泊とまりました。
部屋の広さは若干狭い感じでしたが、立地からしたら普通なのかなと思いました。空調も快適でした。
食事は朝食だけたべましたが、和洋どちらも美味しかったです。
接客等も丁寧で割と良い印象でした。
ただ1点、残念なのが音漏れがすごかったです。特に廊下の会話はダダ漏れでした。
運悪く、夜中4時頃に近くの部屋に宿泊していた外国人がデカい声で笑うし、声がでかいのか、部屋の中でもはしゃいでて寝れず最低でした。
フロントに電話でお願いしましたが、対応したのか？状況変わらずだったので、わざわざ着替えて、フロントまで行って直接お願いしにいったら、対応してくれたようで、しずかになりました。
ホテルは寝るためにとっているので、睡眠を妨げられるのは正直ないなぁ。と思ってしまいました。
運が悪かったといえばそれまでなのですが…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する