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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 12:35:14
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季節外れの寒さで大浴場を期待して宿泊。
しかしこれが大誤算!
大浴場の換気が効きすぎていて洗い場がとても寒い。
そして湯船の温度がとても低く、ほぼ水風呂状態。
湯量が減った際に自動で出てくるのも水。
あれは大浴場とは言わない。
大浴場風プールである。
おかげて風邪ひきました。
狭い内風呂に入っておけばよかったと激しく後悔。
設備で大浴場を期待する方は利用しない方がいい。逆にプールを期待する方はぜひ!笑- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルウィングインターナショナル静岡 2024年03月15日 13:18:59
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ご投稿拝見しました。この度の宿泊時には大変なご不便・ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。スタッフを代表し心よりお詫び申し上げます。大浴場の温度は通常42度前後に設定しておりますが、大変恥ずかしながら当日は浴場清掃担当スタッフが機器の操作を誤り、一時的に浴場温度が下がる不始末を犯してしまいました。温かいお風呂を楽しみに当館での宿泊を決めたお客様の心情を考えるとその怒りはいかばかりか、なんら弁明の余地もなくただただ猛省するばかりでございます。今後はこのようなことがないよう、全従業員が気を引き締め直し、同じミスが起きないよう業務に集中していきます。改めましてこの度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルウィングインターナショナル静岡 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/140cm幅×1台】
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設備・アメニティ3
ふぁんきー4664さんの ホテルウィングインターナショナル静岡 のクチコミ
大浴場は広くもなく狭くもなく、6人位で多い印象
朝食会場は広くて申し分ない。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、宿泊のご感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。ご感想を拝見する限り、当館での宿泊に満足いただけなかったようで大変残念に思います。現在提供中のサービスに決して満足せず、今後も常に新しい何かにチャレンジし、全てのお客様にまた来たいと思っていただけるよう努力を重ねてまいります。改めましてこの度は厳しくも大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。どうぞ引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル静岡 支配人