この度はホテルウィング静岡をご利用いただきありがとうございます。また、宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大きな問題なくお過ごしいただけたようでほっとしました。アメニティはお客様のご要望を参考にアイテム数を増やしました。フェイスパックやヘアターバンといったものに加え、飲み物にはコーヒーと４種の紅茶もご用意しました。今後もお客様のご意見を積極的に取り入れ、一層のサービスの充実化を図ってまいります。改めましてこの度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。どうか引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

ご投稿誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心しました。昨年８月のオープンから半年余り、よくよく観察すれば内装にも若干の劣化が発見されるようになりました。「リフォーム間もないから大丈夫！」などと高を括っていればあっという間にだめになってしまいかねません。清掃のみならず、客室については日々こまめな点検を実施し、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋のテレビにつきましてはご不便おかけして申し訳ございません。当館では全客室にソニー製43V型4K液晶テレビを設置しております。確かにワンベッドルームにおきましては若干サイズ超過な面もあるかもしれません。ちょっと欲張り過ぎました。とはいえテレビはミラーリングの使用やYouTubeの視聴も可能ですので有意義にご利用いただければ幸いです。以降も日々研鑽を重ね、全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。改めましてこの度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。どうか引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度のご利用誠にありがとうございます。お客様の満足は私達の満足です。そしてお客様からのご提案が私達に改善すべき点を気づかせてくれます。ちょっとしたことでも気軽にお声掛けいただれば幸いです。お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度の御利用誠にありがとうございます。朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。調理スタッフは県内産のものをメインに食材を選定の上、日々メニューの改善に努めております。つい最近は「茶色いメニューが多い！」とのご指摘を受け、主要メニューの一部を変更しました。ご好評をいただいてはいるものの、確かに「桜エビのかき揚げ」「富士宮焼きそば」「静岡おでん」といった名物ご当地メニューには華やかさが不足しております。味わい同様、今後は彩りにも多いに配慮したメニューを提供し、食事サービスの更なる質の向上を図ってまいります。改めましてこの度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。どうか引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度はホテルウィングインターナショナル静岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は総じてご満足いただけたようで安心しました。当館の朝食ビュッフェでは「静岡おでん」「富士宮焼きそば」「県内産釜揚げしらす」等、地元の名物メニューを多数取り入れております。次回お越しの際は是非朝食付きプランもお試しいただければ幸いです。なお、土曜・日曜・祝日の11時から18時はホテル前のメイン道路「七間町通り」が歩行者天国になります。周辺道路は一方通行の規制が増えますので、お車でお越しの際は十分お気をつけください。改めましてこの度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント　

ご投稿誠にありがとうございます。客室や朝食もさることながら、接客をお褒めいただくことは店舗スタッフにとってなによりの励みになります。今後も日々研鑽を重ね、お客様にとって心地よいサービスが提供し続けられるよう努力してまいります。また、この目標を実現するためにはゲストの皆様からのアドバイスが不可欠です。良かったところはもちろんのこと、そうでなかった点も率直にお申し出いただき、引き続き我々の貴重な助言者となっていただければ幸いです。改めましてこの度は大変嬉しいご感想をお寄せいただき本当にありがとうございました。お近くにお越しの際は是非ともまたお立ち寄りくださいませ。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度のご利用誠にありがとうございます。折角のご宿泊にもかかわらず、満足のいく接客ができず本当に申し訳ございませんでした。その名のとおり、フロントは現場の最前線であり店舗の顔となります。その印象でお客様の評価の大半が決することを考えれば、この度の失態はあまりにお粗末です。いただいたご意見は即全スタッフと共有の上、以降同様のミスを繰り返さぬよう従業員指導を徹底してまいります。改めましてこの度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。どうか引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　支配人

ご投稿ありがとうございます。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。心温まるお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。今後も笑顔を絶やさず皆様をお迎えし続けることがホテルウィングの使命と感じております。どうか今後とも忌憚のないご意見・ご要望・ご提案を賜りますようお願い申し上げます。三寒四温の時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

ご投稿ありがとうございます。大浴場の階段の件ですが、新たに増設となれば建物の設計の見直しも必要なため、費用の問題も含め少々時間がかかりそうです。ついては入口近くにも踏み台を設置する等の対応を急ぎ検討してまいります。何事にもスピードが肝心です。お客様にご満足いただくにはまだまだ未熟な点が多くございますが、今後も一分一秒でも早い対応を心がけてまいります。寒さの中にもときどき春を感じられるようになってきました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

ご利用ありがとうございます。当館での宿泊に総じてご満足いただけたようでほっとしました。2023年8月のリブランドオープンより間もなく半年、幸い今のところはまずまずの評価をいただいております。しかしながら日々変化していかなければあっという間に飽きられてしまいます。今後も日々のアップデートを怠らず、各種サービスの見直しと改善に努めてまいります。次回ご宿泊の際にも率直なご意見を賜りますようお願い申し上げます。改めまして今回のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

ご利用ありがとうございます。お褒めのご投稿をいただき大変嬉しく存じます。2023年のリブランドオープンより間もなく半年、今のところ朝食についてはまずまずの評価をいただいておりますが、日々変化していかなければあっという間に飽きられてしまうとの危機感を抱いております。先日は冬の日替わりメニュー候補として「ふじのくにポークと具沢山野菜のポトフ」を提供しました。評判が良ければレギュラーメニューに加えていきたいと思います。お客様に気持ちよくチェックアウトをしていただく上で、朝食に与えられた役割は大変重要かと思います。朝食に満足していただければこそ笑顔でホテルを後にしてもらえる。スタッフ一同それを肝に銘じ、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを維持継続できるよう日々精進してまいります。次回ご宿泊の際にも率直なご意見を賜りますようお願い申し上げます。改めまして今回のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

ご利用誠にありがとうございます。高い評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ワンベッドの客室が大半を占める当店、現状は男性のゲストが多く、女性のゲストのご意見・ご要望をお聞きできるのは大変貴重なことと受け止めております。つい最近ではクチコミ投稿でのご要望を受け、アメニティバイキングにシャワーキャップを追加設置しました。以降もユーザーの皆様の声に耳を傾け、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。本年も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度の御利用誠にありがとうございます。朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。調理スタッフは県内産のものをメインに食材を選定し日々努力しております。中でもおすすめは桜エビのかき揚げとワサビとろろを添えた茶そば、静岡おでんの牛すじです。今後もお客様にとって『また泊まりたいホテル』を目指し、引き続きサービスの向上に取り組んでまいります。お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。御指摘のエアコンの件ですが、こちらは共用部のことでしょうか？2023年8月のリブランドオープンに際し、客室の空調は全てダイキン製の個別エアコンに切り替えております。一方、レストランや9階湯上がり処は従業員のみが温度を調整できるようになっております。次回ご利用の際、温度に関するご要望がおありでしたら是非ともお気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞ今後共、宜しくお願い申し上げます。寒い日々が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

ご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉ばかり頂戴し、感謝の念にたえません。当館はコンビニにも徒歩で一分もかからない場所にあり、ちょっとした買い物にも困らない場所にございます。お近くにお越しの際は是非ともまたお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度のご利用誠にありがとうございます。当館での宿泊にご納得いただけたようで安心しました。現在大浴場フロアでは湯上がりサービスと題し「ポッキンアイス」の無料提供を期間限定で行っております。以降も日々お客様の声に耳を傾けながら、よりよいサービスが提供できるよう改善を重ねてまいります。お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のサービスをお褒めいただけましたこと、大変嬉しく思います。接客面等まだまだ勉強不足な点は多いものの、次回ご来店いただいた際には前回より良かったと言われるよう日々努力を重ねてまいります。なお、当館では近日中に周辺飲食店で利用できる夕食券付プランの販売を予定しております。宜しければ是非そちらのご利用もご検討くださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。好意的な評価をいただきほっとしました。大浴場フロアのウォーターサーバー設置については他のお客様からもご要望をいただいております。建物の構造上水道直結型のサーバー設置は難しいため、場合によっては隣接するラウンジへの設置も検討し、早期の実現に向け手配を進めてまいります。改めましてこの度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度は２回目のご利用誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。当館でのご宿泊に概ねご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。ご要望いただいた件ですが、近日中にもシャワーキャップをアメニティグッズに追加する予定です。以降もお客様のご意見に耳を傾けながら、なお一層のサービス向上に取り組んでまいります。お近くにお越しの際は是非ともまたお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント