この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。清掃についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。昨年８月のオープンよりまもなく10か月、新しいと思っていた各種設備にも多少の劣化が見られるようになりました。今後も毎日の点検を怠らず、館内設備の適正管理に努めてまいります。お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。どうぞ引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

ホテルウイングインターナショナル静岡　フロント

いつもご利用ありがとうございます。また、ご多忙の中宿泊の感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。お部屋の排水溝についてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。室内で長時間ご不快な思いをされていたと思うと本当に胸が痛みます。お客様のチェックアウト後、排水溝はすぐに薬剤による洗浄を行いました。今更ではございますが、滞在中フロントにお声をかけていただければ即対応も致しますし、ご希望であればお部屋の変更も承ります。改めましてこの度は大変なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。他にも至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　支配人

いつもご利用ありがとうございます。昨年８月の開業から約半年、ありがたいことにリピーターの方も増えてきました。一方、リピートしてもらうということは、その都度何かしらの進化が求められるということです。以降も日々研鑽を重ね、泊っていただくごとに新しいサービスを生み出せるよう取り組んでまいります。どうぞ引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

いつもご利用ありがとうございます。また、ご多忙の中宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。フロントの接客が至らなかったとのこと、スタッフを代表し心よりお詫び致します。どのスタッフも大抵「そんなつもりはなかった」などと言いますが、当然ながらそんな言い訳は通用しません。自身がどう話したのではなく、お客様がどう感じられたかが全てです。以降は改めて従業員指導を徹底し、全てのお客様が当館での滞在を快適にお過ごしいただけるよう接客レベルの向上に鋭意取り組んでまいります。改めましてこの度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。勝手な申し出で大変恐縮ではございますが、今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル静岡　支配人

この度のご利用誠にありがとうございます。また、宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。ご利用いただいたお部屋につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。恥ずかしながらこのようなご指摘はこれまでお受けしたことがなく、われわれにとっても新しい気づきとなりました。デラックスツインにもいくつかタイプがございます。ついては再度同タイプの客室を精査し、以降可能な対応を検討してまいります。改めましてこの度は大変貴重なご提案をいただき誠にありがとうございました。今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、なお一層のサービス向上に取り組んでまいります。どうぞ引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　支配人

この度のご利用誠にありがとうございます。折角のご宿泊にもかかわらず、満足のいく接客ができず本当に申し訳ございませんでした。その名のとおり、フロントは現場の最前線であり店舗の顔となります。その印象でお客様の評価の大半が決することを考えれば、この度の失態はあまりにお粗末です。いただいたご意見は即全スタッフと共有の上、以降同様のミスを繰り返さぬよう従業員指導を徹底してまいります。改めましてこの度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。どうか引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。遺憾ながらロケーションについては今から変更のしようがなく、我々としても他の部分でそれを補っていくしかありません。今後は接客や食事等のサービスをよりレベルアップし、お客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう精進を重ねて参ります。お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウィングインターナショナル静岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル静岡　フロント

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。オープンして間もないこともあり、まだまだ至らない点もあったかと存じます。以降も日々研鑽を重ね、全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。今後もホテルウィングインターナショナル静岡を宜しくお願い申し上げます。

ホテルウイングインターナショナル静岡　フロント