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伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（旧伊良湖シーパーク＆スパ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
オーシャンビューの見晴らしが良い。部屋も広くて快適。難点は食事だけ。夕食の炊き込みご飯のコンロにスタッフが着火してくれなくて、最後のデザート食べ終えて後１５分後にようやくご飯いただけました。◯◯の料理を出したら同時に着火する、といったルールをつくってスタッフに守らせるようにしないとダメ。多分アルバイトを雇用してやりくりしているのでしょうが、感じの良かったスタッフさんにはボーナス出すとか働く人にやる気を出させる労務管理もサービスを伴うホテル業には必須だと思うのです。せっかく立派な設備を備えているのですからこれからも長く続けて欲しいと思います。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 釜飯の火をつけ忘れまして申し訳ございませんでした。釜飯は炊きあがりまで30分ほどかかりますのでお刺身を出すときに着火することになっておりますが当日の係がうっかり忘れてしまったとのことです。なお、当日は全員社員でパートタイマーは出社しておりませんでした。 これからもマニュアルに基づいた教育を徹底しミスのないサービスを心掛けてゆきます。 10月になりようやく秋の兆しが見え始めてきましたが夏の疲れが出るころですのでどうぞ無理せずお身体ご自愛しお過ごしください。 またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 伊良湖リゾート＆コンベンションホテル（旧伊良湖シーパーク＆スパ） のクチコミ
オーシャンビューの見晴らしが良い。
部屋も広くて快適。難点は食事だけ。
夕食の炊き込みご飯のコンロにスタッフが着火してくれなくて、最後のデザート食べ終えて後１５分後にようやくご飯いただけました。
◯◯の料理を出したら同時に着火する、といったルールをつくってスタッフに守らせるようにしないとダメ。
多分アルバイトを雇用してやりくりしているのでしょうが、感じの良かったスタッフさんにはボーナス出すとか働く人にやる気を出させる労務管理もサービスを伴うホテル業には必須だと思うのです。
せっかく立派な設備を備えているのですからこれからも長く続けて欲しいと思います。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
釜飯の火をつけ忘れまして申し訳ございませんでした。釜飯は炊きあがりまで30分ほどかかりますのでお刺身を出すときに着火することになっておりますが当日の係がうっかり忘れてしまったとのことです。なお、当日は全員社員でパートタイマーは出社しておりませんでした。
これからもマニュアルに基づいた教育を徹底しミスのないサービスを心掛けてゆきます。
10月になりようやく秋の兆しが見え始めてきましたが夏の疲れが出るころですのでどうぞ無理せずお身体ご自愛しお過ごしください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。