クチコミ

まず、ローションは最高です。もちろんお風呂（スパワールド）も文句無し。朝食の内容と朝食会場、そして会場で働かれているスタッフの方々の対応は最高でした。これだけ見ればまた泊まりたいホテルなのですが。そして、ここからがマイナスポイントです。例えばチェックアウト後の荷物の預かりに対してスタッフによって回答が異なりました。結果、チェックアウト後の荷物は預かってもらえませんでした。お部屋の清掃をしていただかない時のゴミ出し等の回答もバラバラ。結局、自己の判断で対応しました。今回は新館に宿泊しましたが、新館に行くのに渡り廊下みたいなのがあり、一度屋外に出なきゃ行けないの何とかならなかったですかね？冬場は寒いし、外だと思われたのか白人さんは自分の靴をロッカーから出して履いて渡られてましたけど。良い点と悪いと感じた点との差が大きいホテルだと感じました。リニューアルされたばかりのスパエリアはサイコーです！

部屋の窓から通天閣が見られます。新世界が近く串カツに昭和レトロなスイーツにゲームセンター等楽しめました。天王寺動物園も近く、大阪観光にもってこいの場所にあるホテルです。２日間宿泊しましたが、温泉の種類も多く楽しめました。世界の温泉が幾つもあって、全ての温泉に入りましたが、どの温泉も良かったぁ☺️私は電気風呂が気に入りました。あのピリピリ感が気持ち良く、疲れが取れ、癒やされました。プールもおでんプールなどいろいろなプールがあって孫たちは大喜びで遊んでました。観光に場所よし、温泉で癒やされ、ホテルのプールでも遊べ、子ども連れには最高のホテルだと思います。また行きたいホテルです。また、館内はスリッパなしで歩けるのが良かったです。

ホテルが綺麗で受付スタッフの感じが良かった。両方泊まりましたが、どちらも部屋は大満足。利用方法も詳しく説明がありわかり易かったです。風呂も清掃がしっかりしていて、新しい浴室もとても綺麗で楽しめました。朝食ビュッフェは、何かおすすめ極上な物があると良かったなと思いました。数日の連泊では変化が少なく、豚汁、大阪名物、イチオシがあれば嬉しいです。 入浴のスタッフは、浴槽や裸の客の為に無言対応なのでしょうか、挨拶も会釈も全くないのは配慮なのかよく分かりません。清掃などしっかりしているようですが、聞いたりする雰囲気もなく必要以上の事は求めず、フロント、ロビースタッフに確認しました。 浴室のテレビは普通の番組観たくないので、リクエストなど聞いて貰えるといいです。 あとずっと流れている童謡は、何かおすすめ、意図が有るのでしょうあるのでしょうか。美しく、心に旅行者や世界からの方に喜ばれるものがあれば良かったです。 関西のホテルでは1番綺麗で楽しく、心地よかったです。 またお泊まり予約します。

スタンダードとスーペリアの部屋の値段差があまりないのでスーペリアの部屋にするのがおすすめです。 部屋でゆっくりできます。 まぁスパワールドに長い時間居ることになるので、寝るだけと割り切って予算削減のスタンダード部屋でも十分だと思います。 スパワールドは言うまでもなく温泉祭♨️ 男性、女性が月ごとに入れ替えなので1回じゃなく2回は訪れたいですね。 子供が喜ぶプールもあるので2日間みっちり遊べます。 宿泊者は途中出場できるので通天閣や串カツなんかの大阪観光も楽しめます。 すぐ近くに天王寺動物園や頑張ればあべのハルカスまで行くことも可能 観光の拠点としてもアリかなと思います。 温泉好きな我が子は大満足だったようです。

プールが大好きな10歳の娘を連れて、初めてスパワールドに2泊3日滞在しました。娘は流れるプールをとても気に入り、滞在中何度も楽しんでいました。チェックイン前やチェックアウト後もプールや大浴場を利用できるのが魅力で、お風呂に置いてある新しいタオルを何度でも使える点もありがたかったです。快適に過ごすことができました。 お部屋も清潔で、気持ちよく滞在できました。 立地も抜群で、駅から近くアクセスが良好です。周辺にはコンビニやドンキホーテもあり便利でした。新世界にも近いので、大阪グルメも満喫できました。 朝食は種類が豊富で、セルフでワッフルを焼けたり、ソフトクリームがあったりと、子どもがとても喜んでいました。また大阪に宿泊する機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。 一点だけ気になったのは、入館手続きです。住所などを1件ずつ機械に入力しなければならず、順番待ちの列がとても長くなっていました。楽天トラベルを通して宿泊者情報はすでに共有されているはずなので、当日は専用の機械でQRコードを読み込むだけでチェックインできるよう改善していただけると、さらに快適に利用できると思います。

今回は大阪万博目当てで宿泊させていただきました。 大阪万博のある夢洲からは電車を２回乗り継ぎで35分ほどで着きます。 お部屋はシングル部屋でしたが、一人では十分な広さです。 しかもまだ新築ということでお部屋は綺麗で、トイレも最新のウォシュレットなので申し分なし。 もちろんアメニティも全て揃ってました。 お風呂に関してですが、訪れた時は一部改装中ということもあり全てのお風呂は入ることができない状態でしたが、それでも６種類も入ることができたので満足です！ サウナが好きな方も、2種類もありますので十分ではないかと。 お風呂上がりのお水が飲める所がなかったのが唯一の残念点でした。 朝食バイキングは期待していたよりも充実しており、お料理のほかにドリンクやソフトクリームも完備していたので嬉しかったです。 全体的に今回の宿泊費でここまで充実したサービスを受けられたのは大満足でした！

高校時代の友人3人とそれぞれシングルに泊まりました。 すべてシングルの階だった為か、静かでとても熟睡できました。 高速バスが天王寺に停まり、歩いてもホテルまでそれほどかからず、到着しました。 食事はあまり期待はしていなかったのですが、どれも美味しかったです。 2泊して部屋の掃除は断ったので、ノブにタオル類が掛けてありましたが、サービスの水は無かったのでフロントに言えば貰えたのでしょうか？ 10年位に一度、泊まった事がありとても楽しかったので、また予約しましたがより一層楽しめましたし以前より綺麗になっていました。 また9月にお世話になるので楽しみなのですが、2回共奇数月なので違う風呂が良かったなーと、それだけが残念ですが、どちらにしても工事が終わっている事を願っています。

駐車場の予約を取り、当日到着したところ案内の男性が誘導してくれました。この先進めば案内があると言われ奥に進みましたが何の表示も無く、訳分からず一周しました。もしかしたら宿泊者用としてキープしてある駐車場があったのかもしれませんが案内の仕方が悪く、後ろから来た車もウロウロしていました。（ゆっくり進みましたが表示はありませんでしたので、表示忘れ？かも） 施設は新館に泊まりました。 部屋は想像していたより広く綺麗でした。部屋の中や館内を裸足で歩けるのは楽で良かったです。 お風呂は改装中でしたが、入れる種類は多かったので気にならなかったです。お風呂のロッカーの利用に100円を持っていかなくてはならないのが少し残念ですね。 立地はホテルを出て階段を降りれば通天閣なのでメチャメチャ便利です。ドンキホーテがあるので部屋で飲むお酒とかおつまみを買い込みました。 宿泊費もリーズナブルでリピート確定ですね。

1年ぶりに宿泊しましたが、いろいろな点が改善されていると感じました。まずチェックインがQRコードをかざすだけで完了するのですごく楽でした。1番煩わしかった外出時にリストバンドを発行し直す点も変更されており良かったです。ただあのリストバンドを外出時も付けっぱなしにするのは抵抗があるのでどうにかしてほしいところ。 お風呂はたくさんの種類があって楽しめますし、深夜に行くとほぼ貸切で贅沢なお風呂を堪能できるのでおすすめです。 不満をあげるとしたらランドリーの乾燥機のパワーが弱い点です。家族3人の1日分の衣類が、60分でも乾きませんでした。他の宿泊客の方もここの乾燥機いまいちですと仰ってました。あと乾燥機は全て上段なので、取り残しがないかの確認が難しいです。ステップ台を置いてもらえるとちゃんと確認できると思うので検討していただきたいです。できれば両替機もほしい。 それと、インフォメーションにいた男性スタッフ。何を言っているのか聞き取れません。聞き返すのはこちらからすると手間なので早口で喋るのは直していただきたい。

子供と最後の夏を楽しもうとスパワールドを選択しました。ホテルに泊まったことが無かったので、一度泊まってみたいのもあり、新館に泊まりました。 スパワールドは何度も楽しませてもらってます。そのうえでよかったと思つところを上げさせてもらいます。 ・駐車場が満車になっていたがホテル宿泊は泊めることが出来た。 ・スタッフの方が親切。いい意味で大阪らしい距離感の人もいて嬉しかった。 ・日曜日に宿泊しましたが、10時過ぎで正入口前は長蛇の列。しかし、宿泊者は並ばずにIN出来ます。 ・ホテル宿泊者は外に出て戻ることも可能で、新世界のお店を楽しむことも出来ます。 ・駐車料金が安い！お得感があります。 ・ホテルも新しくて綺麗でした。 どんなもんやろ？と思っておりましたが、めちゃくちゃ良かったです！金銭的に遠出が厳しい時はまた家族旅行でこちらを選びたいとおもいました。

宿泊予約をしていたので入口のリストバンド発券機に並ばず購入ができました。 宿泊以外の列はオープン前から長蛇の列でした。 予想通り夏休み中とあってプールは時間が経つごとにとても混みます。流れるプールも人がいっぱい！ こどもエリアも途中からいっぱいでしたが、エリア内の滑り台は空いていたため楽しめました。 お昼ごはんはプールエリアの飲食店で買いましたが椅子はいっぱい。しかし、エリア内の階段になった場所で食べられました。 タオルはどのように借りられるのか心配でしたが、プールに上がるためのエレベーター前とお風呂出口にありました。 朝食は種類が多く美味しかったです。時間帯によっては席がいっぱいで入るまでに並ぶ方もいましたが、回転が早かったのであまり待っていなかったように感じます。 夏休みで人が多いことを覚悟して行ったので、全体的に思っていた以上に楽しめました！

スパワールドは何度も日帰り利用しています。今回はじめてとまりました。写真でみる限りツインのお部屋は狭そうだったのでスーペリアツインにしました。広くてきれいで快適でした。グリーンで統一されているところもよかったです。チェックインの機械が２台しかないので並んでると時間がかかるかも（とくにセルフチェックインシステムに慣れてない人が列にいると大変） 朝ごはんあまり期待していなかったのですが、種類も豊富で楽しかったです。お風呂はいつもながらに最高です（塩素のにおいとか気にする人には向かないですが）サウナも広くていいです。 ご飯には困らない立地ですし、コンビニもドンキもあって便利です。ただ部屋にスリッパがなかったのが気になりました。使い捨てスリッパを100均で買いました。備え付けてくれると嬉しいです。また泊まります！

家族で一泊しました。入館後靴を脱ぐので館内は客室内も含めて裸足で過ごせ、清潔でリラックスできる環境でした。QRコード付きのリストバンドで館内のレストラン、自販機、売店などの利用費用は全てチェックアウト時の精算で済むので、財布を持ち歩く必要がなく非常に便利で滞在期間その点でストレスなく過ごせました。スパ、風呂場も単調な作りでなく、世界のスパを味わえるように浴室の形や照明が様々で凝っていて、飽きがなく、リラックスできる空間を探すのも楽しい時間でした。温水の流れるプールには、巨大なスライダー、幼児用の区域には年齢に合わせて楽しめる３種の滑り台があり、家族で楽しめる空間作りがされていて、特に子供（幼児）は大満足だったようで５時間出てくれませんでした。。総合的に大満足で、また利用させていただきます。

以前は近隣のビジネスホテルに泊まって、お金を払ってスパワールドのお風呂に行っていたので、宿泊料に風呂代が含まれていて、なおかつそこら辺のビジホと変わらない料金設定なので、大変お得に感じました。部屋もきれいで朝食もおいしくて大満足です。大阪で宿泊の際は今後も利用すると思います。 一点だけ改善をお願いしたいのは、100円投入式ロッカーです。 館内、他は全てキャッシュレスになっているのに、風呂のロッカーが100円返還式のため、100円玉を持ち歩いていないと使えません。 部屋から手ぶらで風呂に入りに行ったのに、100円玉を取りに部屋に戻るはめになりました。 キャッシュレスの時代、ましてやインバウンドのお客さんも多いスパワールドで、100円玉がないと設備が使えないというのは不便に感じる人も多いのでは。

チェックイン前の朝からフロントで荷物を預かってくれ、移動もあったので助かりました。 入口は警備員と自動改札みたいな感じでセキュリティはしっかりしているのかなと思います。 レビューでスタッフの対応が悪いと見たので心して行くと、警備員さんチェックインの機械のところにいる方、フロント、朝食会場にいる方、全くそんなことは無く拍子抜けしてしまいました。 ただ、フロントで関西弁で罵る客もいて、関西圏ではないので洗礼を受け引きました。 フロントの男性も若いのに大変だなと同情です。 館内や部屋は靴をロッカーに入れて靴下で歩くのでキャスターを転がすのも申し訳ない感じでした。 靴脱ぐところにキャスターの脚を拭くものがあればいいかな。 部屋も新しい感じがして清潔感もありました。 お風呂は種類豊富で子供も飽きずに長めに入れます。クレンジング、スキンケアを持っていけばお風呂場に大体揃ってました。 朝食も食べやすい感じでした。

今まで温泉利用のみでしたが、今回は妹と自分の誕生月と言う事で初めて泊まりで利用しました。 スタッフの対応がイマイチとの口コミがあり、確かに今まで利用した時もそんな感じだったなと思いつつ、いざチェックインしたところスタッフの方がきちんとホテルの利用方法など説明してくださいました。お部屋は新館のスーペリアツインでしたが、通天閣の見えるお部屋で2人利用には十分の広さでキレイで良かったです。夕飯は外で済ませ、温泉に入り、翌日は朝風呂に入った後、朝食を頂きました。朝食は予想より全然良かったです。コスパ良しです。チェックアウト後、岩盤浴＆温泉に入って一日満喫しました。チェックアウト時のスタッフさんの対応も良かったです。だいぶ改善されているのかなと思いました。また泊まりで利用したいです。

１１月５日に家族で宿泊しました。前回は本館で今回は新館です。デラックスツインにしましたが家族3人で十分な広さでした。部屋の色味も可愛くて良かったです。天蓋の梁から埃が落ちてきたのでそこは若干のマイナス点でした。後はとても清潔で気持ちよく過ごせました。部屋着もウォークインクローゼットの引き出しに入ってます。ここは駅近でコンビニやドン・キホーテ、新世界もすぐそこにあります。部屋から通天閣が目の前に見えました。宿泊客なら外出も出来ますしとても良い立体だと思います。リストバンド管理になっていますが子供の分は大人が持っていても大丈夫です。ただ、プール入口で子どもの分も必要となるのでロッカーや部屋に忘れない様注意です。テラスも再開されていますが、残念ながら小学生以下はテラスに出る事が出来ません。プールは子ども用エリアが可愛いですし温水なので年中利用できます。朝食は和食と洋食バイキングでした。早めに行くとそこまで混んでないです。食事を終えてお風呂に入って部屋に戻る時には結構混んでました。子供もお気に入りの場所なのでまた利用したいです。

大満足です。 広島から大阪旅行に行こうと思い立ち、子どもの要望でユニバとスパプーへ行きたいと。屋内プールなので日焼けを気にしなくても良いので良いですよね。 車で行ったのですが、近隣のホテルって駐車場確保の確約がなくて、先着順なんですよね。めちゃくちゃ荷物多いのに駐車場確約がないのはかなり痛手でしたが、なんとスパワールドさんは宿泊客は駐車場一泊1000円で予約ができるというサービスの良さ。そこが決め手になりました。 更に全体的に宿泊料も安めに設定されていると私は思います。子どもが夏休みにはいり、木金で2泊しましたが、他のところより断然安かったです。 朝食のバイキングが美味しかったことも想定外でした。朝食つきでこれだけ安いから、種類も味も温かさもそれなりかなと心づもりをして行きましたが、綺麗で、おいしくて、種類もそれなりにあり、私にとってはお値段以上でした。 新館ができたてでしたので、綺麗なのはもちろんのこと、本館やプールなどの設備自体も綺麗でした！！ プールも楽しくて大はしゃぎしましたし、プールサイドのご飯も種類もたくさんあり、おいしくて大満足です！ 館内は全てリストバンドでお会計ができるので貴重品は持ち歩く必要がなかったです。 ベッドガードも用意していただけたので助かりましたし、またリピートしたいと思います！

家族5名で、和室大部屋利用をしましたが、隣部屋との仕切りが壁ではなくホテルとかでよくあるパーテーションでした。 気にはなったのですが、声も聞こえないのでしっかりと防音されてるのか隣室の利用がないのかどちらかだろうと安心して利用していたら、夜21時頃に隣室がチェックインされて、話し声が丸聞こえ。 さすがにこれは酷いとフロントにクレームを入れたら、直ぐに別室を手配いただきました。 ホテルの方にも隣室の声は確認いただきましたが、今まであれでクレームは出なかったんでしょうかww？？？ 素早い対応いただきましたので、接客等は大変満足しております。 チェックイン時に丁寧にチェックをいれながら館内の利用案内をしていただきましたが、一点だけ漏れがありました。 大浴場に併設されているコインロッカーにも100円が必要(後返却あり)との案内が無く、行ってから気付きお金を取りに戻りました。 この案内は必須と思われるので記載していただきたいです。 色々と書きましたがスタッフの皆さんの対応は他のコメントにあるような悪いものでは無かったように思えました。 楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

とても衛生的できれいな施設なのと、接客がどなたもとても丁寧で良い対応だと思いました。この手の施設って、塩素臭かったり、ぬるぬるしている所やら、時にはトイレ臭がするところも多いのに、非常に掃除が行き届いていて、とても気持ちよく使えます。絨毯部分も、５人がかりで２種類のマシンを使って掃除しているところを目撃しましたが、どこもきれいに整えられています。お土産も、館内で安く買えてよかったです。水は高いので持ち込んだ方がいいです。プール施設がウォータースライダーとか、子ども用スペースなどのように追加料金で有料なのはちょっと残念でした。それでも、子どもはウォータースライダー大喜びで何度もやっていましたので良かったです。食事は、館内に取れる場所がありますが、コロナの影響か、閉まっている所が多かったのと、朝食もそこそこかかってしまうのは仕方ないですね。