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SPAWORLD HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声
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9月20日に宿泊しました。下記とても残念な点です。☆自動チェックインですが、館内案内、朝食会場、部屋の場所などの案内が一切なくネットで調べる事が必要。 受付もありますが、アルバイトさんの感じで、なにをきいいても?みたいな感じです。 館内マップ利用案内などおいてほしいです。☆スーペリアツインを予約しましたが、実際はツインの部屋にエキストラベッドをいれられました。 写真と違い残念ですが、こういうホテルなのだと何も言いませんでした。☆スパワールド2日間満喫プランと書いてましたが、実際は1日しか利用できませんでした。受付の方に聞くと しんどそうでしたので、そのまま帰りました。☆カラオケ1時間しましたが請求時9時間使用になってました。9時間オールナイトでは歌わないだろっと心の 中でつぶやきました。その際フロントのお兄さんに聞きましたが、何が面白かったのか笑われました。結論 サービスはとても残念なレベルです。スパワールドの方々は学生アルバイトさんがメイン(浮き輪のレンタル受付のお姉さんは仕事中も熱心にSNSをみてました。雇う方も大変ですね)らしく、対応は残念としかいいようがありません。ホテル&リゾートとは名ばかりです。☆プールの水はとても汚かったのも残念でした。
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投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
9月20日に宿泊しました。
下記とても残念な点です。
☆自動チェックインですが、館内案内、朝食会場、部屋の場所などの案内が一切なくネットで調べる事が必要。
受付もありますが、アルバイトさんの感じで、なにをきいいても?みたいな感じです。
館内マップ利用案内などおいてほしいです。
☆スーペリアツインを予約しましたが、実際はツインの部屋にエキストラベッドをいれられました。
写真と違い残念ですが、こういうホテルなのだと何も言いませんでした。
☆スパワールド2日間満喫プランと書いてましたが、実際は1日しか利用できませんでした。受付の方に聞くと
しんどそうでしたので、そのまま帰りました。
☆カラオケ1時間しましたが請求時9時間使用になってました。9時間オールナイトでは歌わないだろっと心の
中でつぶやきました。その際フロントのお兄さんに聞きましたが、何が面白かったのか笑われました。
結論 サービスはとても残念なレベルです。スパワールドの方々は学生アルバイトさんがメイン(浮き輪のレンタル受付のお姉さんは仕事中も熱心にSNSをみてました。雇う方も大変ですね)らしく、対応は残念としかいいようがありません。ホテル&リゾートとは名ばかりです。
☆プールの水はとても汚かったのも残念でした。
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