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SPAWORLD HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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SPAWORLD HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.54
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.54
  • 食事-----

風呂5

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009-09-22 18:19:28

9月連休初日に泊まりました。

年に何度かスパだけを利用していたのですが
今回、初めてホテルに宿泊をしました。
和室にしたのが失敗だったのかもしれませんが部屋が狭すぎ。
二人で泊まるにしても狭さが何とも・・・
(入り口まで布団がひいてある為、
布団を踏んで部屋に入るのは如何なものかと)

チェックイン時の対応は普通かな?と思ったのですが
チェックアウトがスパ側でして、若いお姉さんが友達口調?のような
感じで思わず笑ってしまいました(特に悪気は無いと思うしこちらも平気です)
靴も脱いで部屋に入るし普通のホテルとは全く違った体験出来て楽しかったです。
連休中にも関わらず(大浴場有り)で都心のホテルにしては
かなりコストパフォーマンスは良いと思いますので
次回は必ずツインを予約しますね。有難う御座いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009-09-22 19:24:39

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
お泊り頂きました和室でござますが、3名様もしくは4名様タイプです。5名様からご利用頂けます和室大部屋もございます。こちらは12名様までお入り頂けますのでかなり広く、大変お薦めでございます。次回は是非洋室・和室大部屋をお試し下さいませ。
フロントスタッフの教育が行き届いておらず、この度はお客様には大変失礼な接客となりました事大変申し訳ございませんでした。以後このような事の無いよう、接客態度等教育を見直していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
有り難うございました。

ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】