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ＳＰＡＷＯＲＬＤ ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
食事5
友人５人でお泊りさせていただきました。部屋もプールもお風呂も広くて大満足です。立地もいいので、行きたい場所にすぐ出かけられます。結構高額な館内利用券付だったおかげで館内の出費はすべて利用券で支払うこともできました！リーズナブルで楽しい旅行になりました。また行きたいと思います。ただ、残念だったことが2つ。お客さんが沢山いたのに総合案内とホテル受付が一緒で、受付している人が一人しかおらず、チェックインまでかなり待たされたこと。あとはバイトの態度の悪さですね・・・こっちがタオル探していると、「水着はぬいでください。」と無愛想に一言。ため息ついて、もう一人の従業員とずっとおしゃべり。入口の従業員の接客態度とのギャップにびっくりです。そこだけ残念なので星4つです。
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この度はスパワールド世界の大温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂、プール、お部屋のほとんどにおいて、ご満足いただけたようで嬉しく思う反面、従業員の対応が良くなかったことで、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことは非常に残念です。申し訳ございませんでした。どんな場合でもお客様には親切、丁寧な対応をしなければならないことをもう一度徹底させていく所存にございますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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ＳＰＡＷＯＲＬＤ ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ（大阪府）
4.0
投稿日：2010-07-22 08:27:23
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食事5
measiuさんの ＳＰＡＷＯＲＬＤ ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
友人５人でお泊りさせていただきました。
部屋もプールもお風呂も広くて大満足です。
立地もいいので、行きたい場所にすぐ出かけられます。
結構高額な館内利用券付だったおかげで館内の出費はすべて利用券で支払うこともできました！
リーズナブルで楽しい旅行になりました。また行きたいと思います。
ただ、残念だったことが2つ。
お客さんが沢山いたのに総合案内とホテル受付が一緒で、受付している人が一人しかおらず、チェックインまでかなり待たされたこと。
あとはバイトの態度の悪さですね・・・こっちがタオル探していると、「水着はぬいでください。」と無愛想に一言。ため息ついて、もう一人の従業員とずっとおしゃべり。
入口の従業員の接客態度とのギャップにびっくりです。
そこだけ残念なので星4つです。
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この度はスパワールド世界の大温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂、プール、お部屋のほとんどにおいて、ご満足いただけたようで嬉しく思う反面、従業員の対応が良くなかったことで、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことは非常に残念です。申し訳ございませんでした。
どんな場合でもお客様には親切、丁寧な対応をしなければならないことをもう一度徹底させていく所存にございますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。