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ＳＰＡＷＯＲＬＤ ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
総合4
新世界に隣接し、駅近で窓からは通天閣が目の前という大阪観光で抜群のお部屋でした。横浜から早朝出発し車での旅行のため、一日の疲れを温泉で癒したかったのですが、多種多様のお風呂が用意されている割には、全て湯温が高く、疲れきった身体ではのんびりと入っていられず残念でした。また、十分温まれない身体で風呂から風呂へ移動するにも施設が広すぎて寒かったです。滞在時、沖縄フェアをしており、休憩所で沖縄料理やライブを楽しめたのはラッキーでした。一泊旅行だっため、大阪観光メインでは施設を十分に堪能できずに残念でしたが、アクセス面、サービス、設備、アメニティ全体的には大満足です。
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この度のご利用、誠にありがとうございました。お風呂の温度に関しましては、ある程度一定の温度になる様に管理しておりますが、外気温の上下によってばらつきが若干でてしまいます。また2時間に1回温度チェックと水質チェックをスタッフが行っておりますので、その際設定温度から著しく上下している場合は温度調節を行います。このようなご意見を頂戴するということは温度調整が出来ていなかったと思われます。お詫び申し上げます。どのお風呂も大きな浴槽ですので、すぐに温度調整ができませんが、お客様目線に立って対応させていただくように励みます。貴重ないご意見ありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＳＰＡＷＯＲＬＤ ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
新世界に隣接し、駅近で窓からは通天閣が目の前という大阪観光で抜群のお部屋でした。横浜から早朝出発し車での旅行のため、一日の疲れを温泉で癒したかったのですが、多種多様のお風呂が用意されている割には、全て湯温が高く、疲れきった身体ではのんびりと入っていられず残念でした。また、十分温まれない身体で風呂から風呂へ移動するにも施設が広すぎて寒かったです。
滞在時、沖縄フェアをしており、休憩所で沖縄料理やライブを楽しめたのはラッキーでした。一泊旅行だっため、大阪観光メインでは施設を十分に堪能できずに残念でしたが、アクセス面、サービス、設備、アメニティ全体的には大満足です。
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この度のご利用、誠にありがとうございました。
お風呂の温度に関しましては、ある程度一定の温度になる様に管理しておりますが、外気温の上下によってばらつきが若干でてしまいます。
また2時間に1回温度チェックと水質チェックをスタッフが行っておりますので、その際設定温度から著しく上下している場合は温度調節を行います。
このようなご意見を頂戴するということは温度調整が出来ていなかったと思われます。お詫び申し上げます。
どのお風呂も大きな浴槽ですので、すぐに温度調整ができませんが、お客様目線に立って対応させていただくように励みます。貴重ないご意見ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。