設備・アメニティ4
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 18:19:28
-
9月連休初日に泊まりました。
年に何度かスパだけを利用していたのですが
今回、初めてホテルに宿泊をしました。
和室にしたのが失敗だったのかもしれませんが部屋が狭すぎ。
二人で泊まるにしても狭さが何とも・・・
(入り口まで布団がひいてある為、
布団を踏んで部屋に入るのは如何なものかと)
チェックイン時の対応は普通かな?と思ったのですが
チェックアウトがスパ側でして、若いお姉さんが友達口調?のような
感じで思わず笑ってしまいました(特に悪気は無いと思うしこちらも平気です)
靴も脱いで部屋に入るし普通のホテルとは全く違った体験出来て楽しかったです。
連休中にも関わらず(大浴場有り)で都心のホテルにしては
かなりコストパフォーマンスは良いと思いますので
次回は必ずツインを予約しますね。有難う御座いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年09月22日 19:24:39
-
この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
お泊り頂きました和室でござますが、3名様もしくは4名様タイプです。5名様からご利用頂けます和室大部屋もございます。こちらは12名様までお入り頂けますのでかなり広く、大変お薦めでございます。次回は是非洋室・和室大部屋をお試し下さいませ。
フロントスタッフの教育が行き届いておらず、この度はお客様には大変失礼な接客となりました事大変申し訳ございませんでした。以後このような事の無いよう、接客態度等教育を見直していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
有り難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 16:16:19
-
若者カップル向けor小学生位の子供が居る家族には最高の場所かなと思います。子育て終わった世代(38歳)にはウルさ過ぎるし落ち着きません。マナーが悪い人間も多いし、非常識的な場所を楽しみたい方にはお勧めかも知れません。まず部屋に入って誰のか分からない靴下が落ちてた時点で無いかなと…
純粋に『遊ぶぜー』って方々にはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室B(1~2名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 14:31:37
-
The check out time at 10am but the hotel security guard not allowed one of my family members go out to buy something at around 8:30am! This is not acceptable and have a bad experience in this hotel!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】ファミリールームA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 16:43:07
-
お風呂は平日の朝ということもあり、空いておりゆっくりと入れました。
ただ、館内の利用方法等が資料によって相違があり分かりづらかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 15:32:09
-
金曜の夜にチェックインしたところ暇だったのかチェックインカウンターにいた若い男性3人組はおしゃべりに夢中でいらっしゃいませもなし。操作を説明してくれましたがぼそぼそとしゃべられ聞き返すことが多かったです。
新館に泊まりましたが部屋は綺麗で文句はありませんでしたが渡り廊下が吹きっさらしで寒くお風呂で暖まった身体が一瞬で冷えました。夏場は涼しくていいのかもしれませんがこれからの時期は身体に良くないので何か対策をしていただきたいものです。館内着で移動されていた方は皆小走りでした。
朝食は早めに行かれることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 07:11:49
-
今回で2回目の利用になります。
無人入館システム3台ありますが、年配客、来日客が手間取り、本当に入館に時間かかります。名前はカタカナ、電話番号はなぜか弾かれ、予約番号は英数大小文字が混じっていて入力に時間がかかります。
部屋は前回と同じ、新館2階のシングルルームでした。裏にある超大型店舗に面しており、明るい時間帯は低角度で視認可能で外から丸見えな部屋になっています。備え付けのロールカーテンで遮蔽できますが、無機質な部屋になります。
楽天サイトから申し込むと「2日間スパ満喫」等と書いてありますが、館内には「10時までに清算、30分以内に退館を」みたいな張り紙が目につきます。しかし本サイト利用者の正解は「10時までにフロントにルームキーを返して、リストバンドの清算をしないで、荷物を持ってスパに行って、入浴後リストバンドの精算をして退館」です。こんな複雑なシステム、入館時に説明するべきではないですかね?!
質問がなければ、入館から退館まで従業員と会話することはありません。従業員の方々は、あれやこれや忙しそうでした。人件費をカットしすぎて、不自由になったホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル】
設備・アメニティ3
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ぽちたま。さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- ぽちたま。さん [30代/女性] 2023年08月27日 09:44:53
-
子供たちはプール付きのホテルで喜んでいました。
館内着やタオルがあちこちにおいてあって使えるのは便利でした。
予約するときに2部屋予約したのですがフロアが違い、自分の宿泊するフロアにしかエレベーターがとまらないのでそこが不便だったかな。何もかも機械管理でスタッフは良い人もいましたが明らかに学生バイト?みたいな子も雇っていてホテルのサービスとしてはどうなのか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スーペリアツイン】
設備・アメニティ3
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ぽちたま。さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- ぽちたま。さん [30代/女性] 2023年08月27日 09:42:37
-
プール付きのホテルで子供たちは喜んでいました。
チェックイン、チェックアウトは機械でセルフ。リストバンド管理で全員のQRコードを通さないとチェックアウトができないなど、年寄りにはわかりづらい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スーペリアツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:25:14
-
家族4人で泊まりました。
立地は良かったですが、1つ1つ分かりにくいです。温泉のフロアからしかプールに行けない、同じフロアでも新館は3階、本館は2階扱い等。また働い見える方、ほとんどが学生バイトのようでした。
決して清潔ではありませんが、まあスーパー銭湯やプールに行ったと思えば同じ感じです。
朝食付きでとても安かったのですが値段相応です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定宿泊料金割引プラン【スパワールド2日間満喫プラン!】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室A(1~4名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 17:02:04
-
部屋からの通天閣の眺めは最高です。スタッフは最低です。ジムスタッフは不愉快でした。フロントも不愉快でした。泊まるのはよそがよさそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】スパワールド満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1~2名)】
設備・アメニティ3
sayo0526さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- sayo0526さん [40代/女性] 2022年07月27日 23:58:40
-
親切でない警備員、おもしろくなさそうなプールスタッフ。みんなここで働くの嫌なんだろなって気持ちになった。
チェックアウトの時タクシーを呼んで欲しいと言ったら、それはできないと言われた。ナンデヤネン。駅のほう行けばたくさんタクシー走ってますのでと丁寧に教えてくれたけど、わたしの思った通り朝のその時間はタクシー全然走っていなくて予定に遅れた。プロフェッショナルな人はいないけど安いし楽しかったので、サービスには期待せずまた泊まりたいとは思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定!早期予約で宿泊料金30%OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【和室A(1~4名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 08:58:04
-
久しぶりに楽しみに行かせて頂いたのですが、以前より岩盤浴で汗が全く出ない。(普段も違う所に行ってますが・・・)
ロウリュウのサービスも悪くなっている。
グルメコートが全部閉まっていた。
お風呂ですが、以前お湯だった場所が水になっていた。書いてある事は以前と似ていたので分からなかった。
お風呂の温度も下がり、TV見てゆっくり入っていられた酸素風呂がタイルの説明番組になっていて残念だった。
私のワガママなのかも知れませんが
不満に思う事が多く、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定!早期予約で宿泊料金30%OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1~2名)】
設備・アメニティ3
ケコマルさんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- ケコマルさん [40代/女性] 2020年11月13日 07:47:31
-
部屋が寒すぎる。暖房代を節約するホテルなんて聞いたとこも利用したこともないです。ホテル側の声を聞かせて欲しい。あり得ないと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ3
り14254317さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- り14254317さん [30代/女性] 2020年10月12日 18:25:44
-
布団が少し薄く、なかなか寝れませんでした。
エレベーターがないのが、かなり大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定!早期予約で宿泊料金30%OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【和室A(1~4名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 14:22:39
-
10年前までは大阪住まいだったワタクシ
月に一度以上は利用していた。
今も、毎月でも利用したいがやや遠くなってしまった。
それゆえ、何かしらの光るものがないと遊び場としての選択肢から
外れてしまう。スパワールド好きなだけに残念。
大阪市内天王寺新今宮すぐ近くとはいえ、ホテルも食事もやや高いように思う。
特に居酒屋。そのくせ毎度、店に入ったら100%カウンターを勧められる
ガラ空きでも。いつも二人利用とはいえちょっとひどい。
あとから見えた方たちのことを考えてのことだろうが、
融通が利かなさすぎでひどい。座敷も絶対使わせてくれない。
10年前とはそういったサービス面が変わってしまった。
メニューもさることながら、そういった居心地を一番に求めているのに・・・
どこのどんな店でもそうだと思う。
見解と今後の対応ををぜひ聞きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格!!気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【和室B(1~3名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 11:12:37
-
スパ特に岩盤浴はよかったです。
大浴場などは広すぎて移動するたびに寒かった。
岩盤浴、スパの場所がいちいち
エレベーター移動しないといけないので面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格!!気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1~2名)】
設備・アメニティ3
胡桃йさんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 胡桃йさん [40代/女性] 2018年06月08日 16:51:43
-
昔からちょくちょく利用してました。今回久しぶりに利用しました。
とにかくアジア系の旅行者が多い事!
お風呂の利用の仕方が汚く目に余るものがありました。
しばらくは利用はないかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2018年06月14日 14:14:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
久々のご利用だったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け取め、今後はよりお客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。
お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【わけあり】お日にち限定割引プラン【入館料2日間サービス♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室A(1~4名)】
設備・アメニティ3
chaitomさんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- chaitomさん [40代/女性] 2018年04月24日 11:48:47
-
着いた日が暑い日で部屋のエアコンスイッチがわからず、カードキーで部屋に入ったらスイッチが入るわけではないので、この部屋暑いねーと話していたら自分でスイッチを入れるエアコンでした。お風呂はせっかく泊りで行きましたが、ヨーロッパゾーンとアジアゾーンの入れ替えが月ごとだったので両方に入れなかったのが残念。一日交代だと遠方から来た人とかはもっと喜ぶと思います。
食事はすぐ近くに色々な店があるので困りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2018年04月25日 13:06:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空調の件、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お風呂の入れ替えについては、ホームページにも記載しております通り、月替りとなっておりますが、今回頂いたお声以外にも、入れ替えについてはたくさんお声を頂戴しておりますので、検討させて頂く次第でございます。
お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室A(1~4名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 11:01:41
-
大衆浴場として、おもしろいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2日目入館料サービス!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室B(1~3名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
お風呂までの距離が長い。
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この度のご利用、誠にありがとうございました。
建物の構造上ホテルと浴室の移動距離を縮めることはできませんが、移動距離を長いと思われない工夫は必要だと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。