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SPAWORLD HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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SPAWORLD HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.54
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.53
  • 食事-----
宿泊年月
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277件中 261~277件表示

総合4

tama1787さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

tama1787さん [30代/女性] 2010年06月29日 20:42:17

日曜日にとまりいました。とても暑い日でプールもお風呂も芋洗い状態でウンザリして3時よりお部屋でゆっくりした後ジャンジャン横町に串カツを食べに行きました。美味しかったので満足しました。スパワールドから歩いてすぐにお店も並んでいたので,行きも帰りも楽々でした。部屋に帰ってからお風呂に行ったらビックリ!さっきの人ごみが嘘のよう、ゆっくり、ゆったり入れました。家族も大満足。もちろん次の日もプールとお風呂に入り平日なのでスキスキで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年06月30日 09:10:56

この度のご利用、誠にありがとうございました。

土曜日、日曜日はプールゾーンに関わらず大変混雑いたします。おっしゃられるように、ちょっと時間をずらしてご利用いただくと、非常に快適にお過ごしいただけると思います。

また、7月1日から8月30日まではプールゾーンは朝10時から翌朝5時まで営業しておりますので、こちらもご利用いただきたく存じます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】6月も1日3組限定50%OFF 2週間前までOK
ご利用のお部屋
【スイートルーム(1~5名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2010年06月08日 23:22:32

連泊させていただきましたが、部屋は広く、清潔で快適でした。
また大阪出張の際には、宿泊先候補とさせていただきたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年06月11日 20:05:50

この度はスパワールド世界の大温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】6月も1日3組限定50%OFF 2週間前までOK
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

プピ家さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

プピ家さん [40代/男性] 2010年05月12日 22:41:02

ホテルの隣が温泉施設でしたので、とても便利でした。とにかく色々な温泉があり、大変満喫できました。施設内料金がちょっと高めかな?と思いましたが、館内で一日過ごせるほどの設備なので、こんなもんかも。ホテルエレベーター内部の匂いが気になりましたので、報告しておきます。また大阪に来た時には利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年05月13日 12:45:04

この度はスパワールド世界の大温泉にご来館頂き誠にありがとうございます。温泉にご満足頂けた様で嬉しく思います。エレベーターは直ぐに確認いたしまして、改善いたします。ご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2,000円分の館内利用券付】お得な宿泊プラン 【直前割】
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 14:27:36

ゴールデンウイーク中で、たいへん混雑していましたが、大浴場がとても広くてゆったり過ごすことができました。館内のレストランも選択肢が多く、満足しています。館内ではロッカーに使う100円玉が必要ですが、他はすべて腕にはめたICチップで処理できるので、キャッシュを持ち歩く必要がありません。身軽に楽しめる施設です。

ただ、朝食を食べるところが一カ所しかなくて...メニューが簡素すぎるので利用しませんでした。コンビニのようなお弁当やオニギリが売店にあれば...と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年05月09日 18:29:43

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィーク期間中で大変混雑しており、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

また朝食の件ですが、現在色々とご指摘を頂戴し、調理担当や責任者を含め新メニューの検討を行っております。近日中に新メニューをご案内させていただけるように努力しておりますので、いましばらくお待ちください。

ご利用の宿泊プラン
どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名)】

総合4

うっちー1130さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

うっちー1130さん [50代/男性] 2010年05月03日 10:23:37

関西出張の折はいつも利用しています。部屋、お風呂とも一般のビジネスホテルに比べずっと快適で、値段もリーズナブルです。ただ朝食はちょっと淋しいので、最近は朝食なしプランで外のモーニングにしています。せめて一般のサウナ並みくらいまでメニューを充実してもらえたらなお利用しやすくなると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年05月04日 16:02:57

いつもご利用ありがとうございます。

朝食ですが、ただ今、メニューの見直しを行っております。近いうちに新しい朝食をご提供させていただける様に努力しておる最中です。
もう少々、お時間は頂戴致します。
新メニュー時には、ぜひ、お試し下さい。

またの関西出張やご旅行時にはお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2,000円分の館内利用券付】お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

王様の犬小屋管理人さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

王様の犬小屋管理人さん [40代/女性] 2010年03月10日 11:01:42

駅から近いし通天閣目の前だし、高速のインターもすぐそばとアクセス最高!
今回泊まったお部屋はカーテンを開けると通天閣がどーん!という感じで夜景がキレイでした!また、客室もシティホテル並みに広かったし、設備も綺麗だし文句なしです。
部屋付のバスも温泉引湯だったんですね。ネットで予約した時にはどこにもその記載がなかったのでびっくりです。早朝はスパの方が閉まっているので部屋風呂にしましたが、バスタブが広いので快適でした。
スパの方も文句なし!
あれもこれもと欲張って入浴しました(笑)
宿泊料金は普通のビジネスホテルに比べると割高な感じはしますけど、このスパがあるなら全然ありだと思います。

少々気になったのはスパのインフォメーションが今ひとつ判りづらかったことかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年03月11日 09:12:18

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、当ホテルのバス(洋室、ダブルルーム、スイートルーム)は温泉をひいております。ご案内不足、大変申し訳ございませんでした。

またインフォメーションでのご案内に関してですが、大変申し訳ございませんでした。もしご不明な点等ございましたら、お気軽にホテル備え付けの電話で内線9番を押していただけましたら、フロントカウンターにつながりますので、お手数ではございますが、お問合せくださいませ。


またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2010年03月06日 17:17:36

夜中にお腹がすいて外に出てコンビニ行こうと思いましたが、暗くて静かで行けませんでした。ルームサービスがあるか、カップ麺とかの自販機があると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
洋室(1~2名)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年03月07日 14:44:52

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のご案内不足もあり、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
種類は限られておりますが、ホテルロビーの2階にお菓子の自販機かございます。
また、スパワールドの4階ロビーにチャーハンや焼おにぎりの自販機がございます。
次の機会にはご利用下さい。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名)】

総合4

関西生まれさんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

関西生まれさん [40代/男性] 2010年02月07日 14:19:09

利用は3回目ぐらいです。
全体的に満足しております。対応もよかったです。大浴場はいいですね。
しかし、毎回思うのですが、リストバンド、靴ロッカーの鍵、部屋の鍵、外出カード、無料割引券など、管理すべきものが多く、癒しに行く割には、物の管理に疲れます。
リストバンド1本でコンピュータ管理可能と思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年02月08日 09:37:37

この度のご利用誠にありがとうございました。

お客様がおっしゃられる様に、当館はリストバンドだけでなく色々なものをお客様に管理していただくシステムになっております。貴重品は2階フロントカウンター横の自動貴重品ロッカーをご利用いただいておりますが、「疲れてしまう」というお気持ちは非常に憂慮しなければいけない点であると思います。

残念ながら、私どもの現状の管理システムでは、お客様がおっしゃられている案件に関しては管理できかねます。近い将来、管理システムの入れ替えを検討しておりますので、今回ご提案下さった内容も含むことができるような検証を行ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2,000円分の館内利用券付】お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 19:01:36

部屋は、落ち着いた感じですごく良かったです。通天閣が見えるので、出来れば窓がきれいだともっと良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日限定6部屋】 2週間前なら30%オフ!! 早割プラン
洋室(1~2名)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年01月22日 11:23:45

この度のご利用誠にありがとうございました。

ホテルの窓の件ですが、最近特に黄砂でしょうか、砂(?)混じりの雨が多く、窓が汚れてしまうことがございます。

全室からの通天閣ビューを売り物にしている当ホテルでございますので、本来でしたら、そのようなことがないようにしなければなりませんが、いかんせん窓の外側ということもあり、毎日清掃を行うということもできません。

これから春を迎えるにあたり、花粉や黄砂で窓が汚れることも多くあると考えられますので、早急に改善方法を検討させていただきます。

またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定6部屋】 2週間前なら30%オフ!! 早割プラン
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名)】

総合4

お風呂大好き4126さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

お風呂大好き4126さん [50代/男性] 2010年01月12日 17:12:50

高校1年生の息子と泊まりました。夜は今宮戎と難波を散歩しました。息子が1月20日より1年間カナダに留学します。いい思い出を作る事ができました。有難うございます。1点だけ残念な事があります。2日目入館料サービスのプランですが、10時にチェックアウトした時その件の説明が何も無く、そのまま出てしまいました。そして夕方息子と入館料を払って再度入浴しました。言い出さなかった私にも落ち度があると思いますが、もう少し気配りが欲しいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年01月13日 09:09:13

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご案内不足の件でございますが、深くお詫び申し上げます。チェックアウト時に一声かけるだけでこのようなことは起きなかったはずでございます。本当に申し訳ございませんでした。

息子様がカナダに留学されるということで、今回お客様の思い出作りに少しでも協力できましたでしょうか?

また1年後息子様が帰国された際にはもう一度ご家族様でスパワールド世界の大温泉にお越しいただきたいと思います。

息子様のカナダ留学が無事に終わられますこと心より祈念いたします。

またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2日目入館料サービス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 21:47:29

初めて利用させてもらいました。立地条件も良く観光も出来て良かったです。ただ 早く着いてしまい チェックインが3時だったため部屋に入れず 休みたいけどゆっくり出来ずに入室するまでに疲れてしまいました。少しでも早く入れるように配慮して頂けたら嬉しかったです。布団敷きも予定より遅かったので自分で敷いてしまいました。お風呂は気持ち良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日6室限定】2週間前なら30%オフ!! 早割プラン
和室(1~3名)

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宿泊年月
2009年09月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年09月28日 15:54:08

この度のご来館ならびにご宿泊を誠に有り難うございます。
お客様にはお布団のご用意が遅れまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いようサービス内容等を見直していきたいと思います。
次回は是非皆様にごゆっくりお寛ぎ頂きたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日6室限定】2週間前なら30%オフ!! 早割プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 19:50:26

事情あって駐車場を2度変えてもらえないか駐車場係りのおじさんにお願いしたところ事情を察して快く変えていただけました。本当に助かりました。
部屋はすっきりとモダンで、通天閣が真正面に見え最高でした。
お風呂は全体的にぬるかったのが残念でしたが、水素風呂はなんか良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年09月24日 11:16:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお力になれて私共も嬉しく思います。

お風呂は水質のチェックを定期的にしておりますが、気温の変化等もあり、ぬるかったのかもしれません。残念な思いをさせてしまい申し訳なく思います。気に入って頂けたお風呂もあり、よかったです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 01:29:53

JR新今宮駅から、徒歩3分以内で着きます。
駅前に位置するため、コンビニや飲食店などもあり、買い物には困りません。
スパワールド内にも飲食店,自動販売機(館内値段)あり。
スパワールド内のホテルのため、スパワールドの施設利用は一通り可能です。
部屋のアメニティは一通り揃っています。
朝食は宴会場で和定食または洋定食。
和定食を選んだのですが、ご飯味噌汁がおかわり可能でした。
以上です。快適に過ごせました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年09月14日 13:31:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より満足のお声を頂き、私共も嬉しい限りでございます。
当館は新世界のすぐ近くにございます。おいしい串カツ屋さんも近辺に多数ございます。ご来館の際には大阪の味もお楽しみ下さい。
また、朝食は平日は和or洋の定食ですが、土日祝日はバイキングです。土日などお泊りの際には、ぜひ、こちらもお試し下さい(朝食バイキングは大人1,260円です。インターネットからは土日祝の朝食付プランはお申し込みいただけません。当日直接のお申し込みになります)。

ご意見、ご利用、ありがとうございます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和or洋定食から選べる朝食付きプラン☆スパワールド入館料2日分付
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 18:00:04

初めての利用でしたが交通の便がよくどこにでも行くのにとても便利だし、お風呂やプールで満喫できたのがとてもよかったです。アメニティの品揃え、スタッフのサービス内容や食事なしのプランで価格を考えると少し夏休みだから仕方ないのかもしれませんが、高いと思いました。お風呂が充実してるのでもう少し格安なシーズンやプランがあったらまた泊まりたいとは思うホテルでした。

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宿泊年月
2009年08月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年09月01日 19:26:29

この度のご利用誠に有り難うございます。
8月中はシーズンということもあり、宿泊料金も特別料金で対応させて頂きました。
インターネットから、平日でしたらお得な早割りプラン、お電話でのご予約でお食事(夕食)付き等もございますので、次回是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
2日目入館料サービス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 17:05:06

洋室ダブルルームに宿泊しましたが、部屋は広くてきれいでした。
お風呂も楽しめました。
外出や部屋からお風呂までの経路がやや遠いのが少し気になりましたが、施設の特徴からは仕方がないかと思います。

サービスや施設そのものへはとくに文句はありませんが、もう少し値段が安いとビジネスユースでも利用しやすい気がしました。
二日目は早朝にチェックアウトして1日しかの入浴できなかったので、ちょっと割高な感じがしましたね。
入浴1日分で割安なプランなどあるといいと思います。
機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2日目入館料サービス!素泊まりプラン
洋室ダブルルーム(1~2名)★入館料2日分サービス★

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宿泊年月
2009年05月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年05月21日 09:12:41

ご利用ありがとうございました。

楽天トラベルからのご予約特典といたしまして、2日目(チェックアウト後)の入館料をサービスとさせていただいております。

おっしゃられるようにビジネスユースの場合、2日目の入館ができない場合も多くあると考えられます。

2日目入館料サービスの特典とは別のプランの設定を検討させていただきます。


またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2日目入館料サービス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(1~2名)★入館料2日分サービス★】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 21:04:35

和室はシンプルで良いと思います。
僕の場合は母と2人だったのでちょうど良いですが
3人だとちょっと狭く感じると思います。
2人だったら洋室と同値段なので洋室の方が良いと思います。

あと自動販売機はやっぱり高いですね。
ロッカーで使用する100円で風呂上がりに牛乳とか飲めると購買意欲が出ますが、
140円とかだと部屋にあるものまで我慢するかって思いますよ。

また大阪に行く時はこの値段ならば泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日6室限定】30%オフ!早割りプラン
和室(1~3名)★入館料2日分サービス★

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宿泊年月
2009年04月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年04月18日 15:51:54

ご利用ありがとうございました。

和室も落ち着いたテイストになっておりますが、洋室もモダンな雰囲気の作りになっております。次回ご利用の際はぜひ洋室もご利用ください。

また、館内の自動販売機の料金設定ですが、今後の改善点とさせていただきます。


またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日6室限定】30%オフ!早割りプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)★入館料2日分サービス★】

総合4

投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 17:43:25

家族5人で利用しました。さすがのスパワールド。主人は3時間の長風呂で大満足でした。子ども達はプールが楽しかったようです。和室とツインをお願いしていたのですが、チェックインの際ツインの予約が落ちていて、しばらく焦りました。結局スイートにアップグレードしてくださり、快適に過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日6室限定】30%オフ!早割りプラン
洋室(1~2名) ★入館料2日分サービス★

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宿泊年月
2009年03月
SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年04月05日 10:23:23

ご利用ありがとうございました。

こちらの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。今後このようなミスを起こさないように業務に邁進いたします。


またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日6室限定】30%オフ!早割りプラン
ご利用のお部屋
【洋室(1~2名) ★入館料2日分サービス★】

277件中 261~277件表示