設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 01:13:40
-
7月25日に宿泊しました。
ホテルに宿泊すると、2日間めいっぱい温泉にプールにと遊べるので、
子供も喜んでいました。
気になった点が2つ。
フロントの対応が1人しかいないこと。
担当の方は、忙しいながらも丁寧でしたし、応対には満足していますが・・・
お昼に一度荷物を預けに行って、宿泊代を支払いしたとき、
外側と内側、どちらからもお客さんを対応されていて、こちらが申し訳ないぐらい忙しそうでした。
普段は1人でも、せめてお客さんが集中したときは、応援を呼べるようにするとかにしてほしいです。
その時間帯、中の担当者は暇そうでしたから。
部屋は、和室で、内装はきれいでした。
でも、びっくりするぐらい座布団のカバーがしみがあって、座る気になれませんでした。
駅からも近く、館内は、タオル類、館内着も借りることができ、
水着だけ持って行くだけで良いので、とても便利です。
水着レンタルもあるって書いてあったけれど、スクール水着のようなものだったので、
ちょっと借りるには恥ずかしいと思います。
また、スリッパがなく、裸足で館内を歩くので、
気になる方は館内用に靴下を持って行った方が良いですよ。
総合的には楽しめて満足でしたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2011年08月05日 09:39:35
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
人員の配置の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
適宜ポジションチェンジを行いながら、お客様をお待たせしない接客を心掛けておりますが、まだまだ至っておりません。
またお部屋の座布団の件ですが、すべての部屋の座布団をチェックし汚れがあるものに関してはすべて交換を行います。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を多数頂戴しました。誠にありがとうございます。少しでも改善を行い快適にお過ごし頂ける施設作りに励んでまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7@7月】1日3組限定宿泊料金30%OFF 1週間前までOK
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ3
桃秀さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 桃秀さん [30代/男性] 2011年07月26日 16:35:42
-
ホテルからお風呂まで一度2階まで降りてフロントを通らなければならないのが少しめんどくさい。館内が温かいせいか風呂から帰ってくる間に汗をかいてしまい館内着が濡れてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2011年07月28日 19:02:48
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルご宿泊のお客様の移動に関しましては2階でのみ可能です。この件に関しましては、ただただご宿泊のお客様にはご不便をおかけしていること、恐縮しきりでございます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超早割14@6月】1日3組限定宿泊料金50%OFF 2週間前までOK
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ3
ひげぞー2525さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- ひげぞー2525さん [30代/男性] 2011年07月25日 15:37:03
-
施設利用は何度もしていますが、泊まらせてもらうのは二回目です。以前にも書いたのですが、和室はカーテンとか遮光するものが無く、夏場は特に朝明るくなって寝ていられません、何とかならないでしょうか?それ以外は気にいっているのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2011年07月28日 18:58:21
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
現状と致しましては、カーテンの設置の予定はございませんが、今後の施設改修の検証材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン お昼12時レイトチェックアウト付
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 14:45:33
-
部屋からは通天閣が見えて新世界を見下ろす好立地。
ただ難点は部屋でLAN接続が出来ないこと。
ビジネス利用には少し不便かと思います。
食事は施設内の居酒屋に行きましたが非常に微妙でした。
外に串カツ食べに行ったほうが無難です。
お風呂はもちろん最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年12月10日 09:23:43
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
LAN接続に関してですが、只今導入を検討しております。いましばらくお待ちいただければと思います。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【洋室(1~2名)】
設備・アメニティ3
モリリン0701さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- モリリン0701さん [50代/男性] 2010年12月01日 22:02:28
-
お風呂も部屋も満足です。ただ、宿泊予約ブースの女性の受け答えがよくないし、フロントに帰りの退出カードをもらえなかったりの不手際がありました。浴場内のスタッフが本当に一生懸命働いていらっしゃるので、それだけが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年12月04日 09:32:18
-
大変ご不快な思いを与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの接客に関して、ご意見を以前多数頂戴し、早急な改善を図っておりますが、いまだこのようなご意見を頂戴するということは非常に情けなく、恥ずかしい次第でございます。
反省するとともに、今一度改善を図るべき努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 2日目入館料サービス!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム(1~2名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月26日 11:03:58
-
部屋のテレビせめてBSは見れるようにしてほしいです
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン お昼12時レイトチェックアウト付
洋室ダブルルーム(1~2名)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年10月26日 16:07:51
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
衛星放送の件ですが、ホテルのテレビには現在は導入しておりません。ご不便をおかけいたしました。
また、現在アナログ放送となっておりますので、順次地上デジタル放送への移行を行ってまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン お昼12時レイトチェックアウト付
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム(1~2名)】
設備・アメニティ3
ボーサンさんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- ボーサンさん [40代/男性] 2010年08月27日 00:17:06
-
何も、悪いところはありません。部屋も特別にいいとは言えませんが、普通の人なら、問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年08月27日 16:27:00
-
この度はスパワールド世界の大温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご来館して頂けるような施設を目指しこれからも努力して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン お昼12時レイトチェックアウト付
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 22:17:47
-
今回は家族+友人家族との旅行に利用しました。部屋やお風呂は問題ないし非常によかったです。食事については朝食がバイキングだったのですが内容に対して値段が高いかな?という感想です。夕食は居酒屋や洋食などいろいろあり満足できました。
プールもあったのですがキャンペーン中かなんかですごく混んでいて残念でした。
もし、次回大阪に行くことがあったらまた利用してもよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年08月01日 13:25:13
-
この度はスパワールド世界の大温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂とお部屋にはご満足いただけたようで良かったです。
朝食はご意見が多く、只今内容を検討している次第でございます。出来るだけ早く改善してお客様に喜んで頂けるよう努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(5~12名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月06日 17:17:36
-
夜中にお腹がすいて外に出てコンビニ行こうと思いましたが、暗くて静かで行けませんでした。ルームサービスがあるか、カップ麺とかの自販機があると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
洋室(1~2名)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2010年03月07日 14:44:52
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のご案内不足もあり、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
種類は限られておりますが、ホテルロビーの2階にお菓子の自販機かございます。
また、スパワールドの4階ロビーにチャーハンや焼おにぎりの自販機がございます。
次の機会にはご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(1~2名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 19:50:26
-
事情あって駐車場を2度変えてもらえないか駐車場係りのおじさんにお願いしたところ事情を察して快く変えていただけました。本当に助かりました。
部屋はすっきりとモダンで、通天閣が真正面に見え最高でした。
お風呂は全体的にぬるかったのが残念でしたが、水素風呂はなんか良かったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年09月24日 11:16:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお力になれて私共も嬉しく思います。
お風呂は水質のチェックを定期的にしておりますが、気温の変化等もあり、ぬるかったのかもしれません。残念な思いをさせてしまい申し訳なく思います。気に入って頂けたお風呂もあり、よかったです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西!】どっぷり大阪 通天閣とスパワールド宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(1~2名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 18:00:04
-
初めての利用でしたが交通の便がよくどこにでも行くのにとても便利だし、お風呂やプールで満喫できたのがとてもよかったです。アメニティの品揃え、スタッフのサービス内容や食事なしのプランで価格を考えると少し夏休みだから仕方ないのかもしれませんが、高いと思いました。お風呂が充実してるのでもう少し格安なシーズンやプランがあったらまた泊まりたいとは思うホテルでした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2009年09月01日 19:26:29
-
この度のご利用誠に有り難うございます。
8月中はシーズンということもあり、宿泊料金も特別料金で対応させて頂きました。
インターネットから、平日でしたらお得な早割りプラン、お電話でのご予約でお食事(夕食)付き等もございますので、次回是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2日目入館料サービス!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 00:45:31
-
【良かった点】
・朝食が無料なのに豪華でおいしい。
・ハーブ風呂が入浴剤でない本物のハーブを使ってて香りが良い。
【悪かった点】
・新館につながる廊下が屋外で寒い。
・部屋にバスタオルをかける場所がない。
・シャワールームに蛇口がない。
周りが繁華街なので24時くらいまでは
外の騒音が聞こえてましたが、深夜は静かでした。
館内が広すぎて歩き疲れました。
ロッカーに100円玉が必要。取り忘れ注意。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】〔朝食付き〕スパワールド満喫プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 08:36:50
-
25周年おめでとうございます(⌒0⌒)/~~
開店当初からお風呂の方は何度も利用していますが、家族の希望で初めてホテル宿泊でしたが、部屋は清潔で通天閣が真正面に見えるお部屋でとても快適でした。
お風呂2日入れるのも最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定!早期予約で宿泊料金30%OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1~2名)】
設備・アメニティ2
ゴミミのお母さんさんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- ゴミミのお母さんさん [60代/女性] 2018年12月12日 14:17:41
-
ジャンジャン横丁のどまんなか、といってもよい立地。串カツ美味しかったです。
お風呂も楽しかった。タオルも使い放題、パウダールームも広くて清潔でした。
泊まった日に暖房が故障とのことで、いささか寒かったですが、お風呂の熱気のせいか、困るほどではなかったです。
ひとつだけ希望。宿泊者だけでもいいので、スリッパが欲しい。お風呂上がりにソックス履いて歩きました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定!早期予約で宿泊料金30%OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1~2名)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月27日 18:59:52
-
全体的には満足なのですが、改善してもらえたらと思う点を投稿します。
1.立地は地下鉄からすぐで、大変便利ですが、とはいえ初めて行く者にとっては、駅からのもっと詳細な地図が欲しかったです。地下鉄の駅の中の地図と表示で行けました。
2.入口が2階で、外にはエスカレーターと階段がありましたが、私が行った時には、エスカレーターは動いておらず、長い階段をスーツケースを持って上がるのが一苦労でした。
3.店舗によって営業時間が違うとはいえ、総合案内として食事の場所の時間表示をしてほしかったです。結局朝食を食べれませんでした。
4.宿泊者受付入口の対応がいまいちでした。宿泊のみならず、館内利用も初めてなのに、詳細な説明がなく、部屋に置いてある案内等で勝手に理解しました。
5.部屋の電気ポットのプッシュボタンが弱いのか、なかなかお湯をつげませんでした。
6.2人で宿泊なので、部屋のカギは2枚欲しかったです。
いろいろ書きましたが、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2011年12月29日 10:58:11
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ご案内不足を含め、ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
改善すべき点は早急に改善いたします。今後もお客様満足に務めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ1
LEDAさんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- LEDAさん [50代/女性] 2016年10月10日 22:50:39
-
お風呂がとても良かったです。特に露天風呂と酸素風呂が良かったです。
ただ、部屋にコンセントが無かったのにはびっくりしました。フロントに問い合わせたら、床にあるBOXを開けて延長コードを付けてくださいましたが、スマホの充電をどうしようかと本気で悩みました。また、こういう施設でプールで使った水着を脱水する機械が1台も無いなんてあり得ない話では?
どっぷり濡れたままの水着を翌日も持ち歩くのはとても苦痛でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用のお部屋
- 【洋室A(1~3名)】
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 17:16:56
-
前回と同じアジアゾーンとなってしまい、他のゾーンに入ってみたかった。
仕事が主なので、月が選べないのが残念。
風呂そのものはいろいろあり、満足している。
少し、風呂内に髪などの浮遊物が多く気になる。
外へ出掛けるときが少し面倒。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- SPAWORLD HOTEL&RESORT 2011年08月01日 11:12:22
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
奇数月は男性がアジアゾーンのご利用となっております。タイミングによっては毎回同じ浴室になってしまう場合もございます。
このようなお声をまれに頂戴いたします。私どもといたしましても両方のお風呂をご利用いただきたいと思いますが、順番を入れ替えるとなると2カ月連続で同じお風呂になってしまうことになり、こちらもなかなか難しいです。
ぜひともタイミングが合うことを祈念いたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPAWORLD HOTEL&RESORT のクチコミ
お盆休みの土日に宿泊しました。部屋は綺麗で、通天閣や、ずぼらや新世界の景色が目の前に広がり、大阪を堪能しているという感じでした。スパプーも、夜22時以降はスライダーも乗り放題なので、楽しめました。温泉も広くてきれいで、母や姉とも行きたいと感じました。
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この度のご利用、誠にありがとうございました。
通天閣、ずぼらや、これぞ大阪!という風景をお楽しみいただき非常にうれしく思います。
新世界も昔のような印象ではなく、土日を中心に地方からの観光のお客様でいっぱいになります。
名物串かつやスマートボール、大衆演芸…。古き良き大阪をお楽しみください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。