キャンペーンによりかなりお得に利用できました。温泉やプールが利用できるのでファミリー利用には、1日中楽しめる施設でした。ホテルの設備はイマイチでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2日間、プール、お風呂を利用させていただきました。プールはすごい人で、チェックインしたあと、昼寝をして夜間に入りなおしました。宿泊者特典ぢ、23時以降はスライダーが無料になるのがよかったです。部屋は清潔感があり、布団も敷いていただき、快適でした。食事は、朝食が和食しかなく残念でした。パンなど洋食があれば、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

アメニティもよく揃っているし
立地も良かったので通天閣が見えて感動しました。部屋は４人泊まったので歩く場所もないくらい狭かったです。
プールに入ってスライダーに乗りました。
体重制限があり一人ずつ測定されます。体重計は紙を貼って人には見えないようになっていますが、一人ずつの体重を書いているバインダーを皆に見せながら、この方とこの方がペアで乗ってくださいと言われました。皆に体重を見られ凄く嫌な思いをしました。1回５００円払ってるのに最低です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

プール：想像よりずっと小規模。中学生だと地時間をもてあますとかも。平日でスライダーをやり放題だったので良かった。この規模で待ち時間があればすぐに出たくなると思う。

風呂：女性は６階の日。まず、ロッカー→髪を乾かしたりするスペース→風呂　と１列に並んでいるので、裸になってから風呂までの距離が結構ながくて笑った。風呂は種類たくさんあるが、入ってすぐにムスクをイメージした小さい噴水のようなものがある大きい浴槽。これは浴槽だと気が付かないかも。数種類の風呂があったが「何これ？」と突っ込みどころもいくつかある。風呂ゾーンにある休憩処は、裸で椅子に座ってビール飲むの？しかも外だし！とか…。お客さんは前を隠さない人、裸であぐらの若い人もいるし、関西の文化なのかな？

従業員：宿泊日に荷物を預かってもらい観光へでたが、荷物を受け取るときに白い布をかぶせていただけで驚いた。そういえば荷札もなかった。案内は親切丁寧で感じが良かった。

部屋：４人分の布団を敷くと歩くスペースなし。荷物も４人分は置けない。３人MAXと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

敷布団が薄かったことだけが不満でした。
あまりにも薄くて，寒いので毛布を置くなどして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お部屋は綺麗でよかったのですが、いざ空気清浄機を使おうと思ったらいつのかわからない水が入ったまま…変えようとと思って蓋をあけると悪臭が。
いつから捨てられてないのかと思うと怖くて使えませんでした。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

良い点…風呂はクォリティ高い！
岩盤浴もゆったりできる。
ご飯も美味しい。

悪い点…新館への渡り廊下がめっちゃ寒い。
風呂への移動が長い。
スタッフによって塩な対応が居る。
岩盤浴での保証金3000円って書いてないので最初はどうしてこんなに取られるの？ってなった。
スタッフに聞いたらキレながら説明するとかどうなんですかね？

早朝にスタッフと客が揉めていた。
何故かお巡りがいたんだけど何事？
ツインの部屋が狭い！
ベッドをくっつけて通路ができた。洗面所の横にトイレってどういう造りしてるの？初めて見た光景。
気になる方はやめた方が良いかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂は平日の朝ということもあり、空いておりゆっくりと入れました。
ただ、館内の利用方法等が資料によって相違があり分かりづらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

金曜の夜にチェックインしたところ暇だったのかチェックインカウンターにいた若い男性3人組はおしゃべりに夢中でいらっしゃいませもなし。操作を説明してくれましたがぼそぼそとしゃべられ聞き返すことが多かったです。
新館に泊まりましたが部屋は綺麗で文句はありませんでしたが渡り廊下が吹きっさらしで寒くお風呂で暖まった身体が一瞬で冷えました。夏場は涼しくていいのかもしれませんがこれからの時期は身体に良くないので何か対策をしていただきたいものです。館内着で移動されていた方は皆小走りでした。
朝食は早めに行かれることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

子供たちはプール付きのホテルで喜んでいました。
館内着やタオルがあちこちにおいてあって使えるのは便利でした。
予約するときに２部屋予約したのですがフロアが違い、自分の宿泊するフロアにしかエレベーターがとまらないのでそこが不便だったかな。何もかも機械管理でスタッフは良い人もいましたが明らかに学生バイト？みたいな子も雇っていてホテルのサービスとしてはどうなのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プール付きのホテルで子供たちは喜んでいました。
チェックイン、チェックアウトは機械でセルフ。リストバンド管理で全員のQRコードを通さないとチェックアウトができないなど、年寄りにはわかりづらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/9、8/10に泊まりました。駅から近く、アクセスはとても良かったです。通天閣もホテルから即メインストリートに通じていて、観光しやすかったです。お風呂と岩盤浴は楽しめました。プールは狭く、とても混雑していました。

ホテル前の階段にスロープやエレベーターが無く、重いスーツケースを持って階段を上り下りしなければならないのが苦痛でした。また、宿泊人数に対して朝食会場が狭く、一旦満席になってしまうとたくさんの人が会場前に並んで待っていました。改善が必要だと思いました。

チェックイン操作はセルフでするのですが、予約時に住所データも送信されているはずなのに、また住所を入力しなければならず、使い慣れない画面に何度も入力を間違ってやり直すことになり、ストレスが溜まりました。

また、靴用ロッカー、更衣室ロッカーとも100円が必要（返却式）で、常に小銭を用意していなければならないのもストレスが溜まりました。改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で泊まりました。
立地は良かったですが、1つ1つ分かりにくいです。温泉のフロアからしかプールに行けない、同じフロアでも新館は3階、本館は2階扱い等。また働い見える方、ほとんどが学生バイトのようでした。
決して清潔ではありませんが、まあスーパー銭湯やプールに行ったと思えば同じ感じです。
朝食付きでとても安かったのですが値段相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　とても満喫できました。お風呂も種類が豊富で、サウナも充実しており大変満足しています。
　チェックイン前の荷物の預かり場所が安全性を欠けている気がします。できれば、フロント預かりか、鍵付きロッカーを設けて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

まず、自動チェックイン機に情報が飛んでなかった。予定時間よりは早かったが…
部屋に部屋着無し、フロントに訊いたら、無かったですか？って、無いから訊いてんねんってツッコミいれてしもたわ
館内は裸足？スリッパらしきもの見当たらず、新館と本館の間の渡り廊下、屋根付きとはいえ、外なんだけど、雨の日ぬれそう、つか今の時期暑いんだけど、あと点字ブロック裸足だと地味に痛い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

宿泊はあまり良かったとは言えない感じでした。
工事中のためかホテル側まで歩くための廊下が少し臭う箇所があり、エレベーターも一つしかなく不便。部屋内の設備も最低限といったとこです。テレビのリモコンの電池がきれていました。食事をとるための階も閉まっている店が多く朝食をとれなかった。
ただそれらを覆すほど圧巻の風呂でした。風呂は最高。世界の大温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

久しぶりに楽しみに行かせて頂いたのですが、以前より岩盤浴で汗が全く出ない。（普段も違う所に行ってますが・・・）
ロウリュウのサービスも悪くなっている。
グルメコートが全部閉まっていた。
お風呂ですが、以前お湯だった場所が水になっていた。書いてある事は以前と似ていたので分からなかった。
お風呂の温度も下がり、TV見てゆっくり入っていられた酸素風呂がタイルの説明番組になっていて残念だった。
私のワガママなのかも知れませんが
不満に思う事が多く、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋が寒すぎる。暖房代を節約するホテルなんて聞いたとこも利用したこともないです。ホテル側の声を聞かせて欲しい。あり得ないと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月