この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前をご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新しい施設ならではの快適さをご提供できたこと、何より嬉しく思っております。

さらに、サウナのご利用時間に関してのご意見について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝の時間帯にもサウナを利用できると、より便利であるとのお声をいただくことがありますので、今後のサービス改善に向けて前向きに検討させていただきます。

また、ランドリーの料金設定に関しては、いくつかの要素を考慮しつつ設定しておりますが、お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。
お客様にとって、より便利で快適なホテルを目指して、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に大いに役立たせていただきます。
私たち、グリーンリッチホテルズはお客様にとっての「快適な滞在」を最優先に、日々サービスを見直し、より良いホテル作りに励んでおります。
次回のご利用の際には、さらに満足いただけるよう尽力いたしますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

向暑の折、どうぞ健康には十分ご留意くださいませ。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、お足もとの悪い中グリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
徳山の定宿にしたいとご評価賜りまして、幸甚に存じます。

一方、客室のコート掛けにつきましてご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
ルートのご案内・コート掛けに関するお声を、大切なご意見として受け止めまして、皆様により快適にご滞在いただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

これからもお選びいただける宿になれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

梅雨も間近となりましたので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今回、ご利用いただきました客室はシャワーブースタイプと呼ばれる客室でございます。
おっしゃっていただいたように、シャワーブースタイプタイプの客室は、トイレ、シャワールーム、洗面台がそれぞれ独立しており、従来のユニットバスタイプのようにシャワーを浴びるとトイレや洗面台に水が跳ね返りがなく、２人でお泊りのときなど、シャワールームや洗面台などそれぞれの設備を同時に使用できるため、便利かつ開放的な空間をお過ごしいただけます。
当ホテルのシングルルームにはユニットバスタイプとシャワーブースタイプの２つのタイプの客室がございますので、予約の際に、ご利用に応じた客室をお選びいただけます。
シングルルーム以外にもツインルームやプレミアムルームなどご利用に応じた客室をご用意しておりますので、次回徳山へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

今回お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからも、スタッフ一同サービスの向上を目指して参りますので、グリーンリッチホテル徳山駅前をどうぞよろしくお願いいたします。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりますので、接客へのお褒めを賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

春の暖かさが感じられる頃となって参りましたが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

1日の始まりを彩るに相応しく、朝食ビュッフェには山口県産の食材も使用した和と洋の幅広いメニューをご用意しております。
良かったとご評価賜りまして、幸甚に存じます。
ご宿泊時のサービスとともに、朝食につきましてもすべてのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

春らしく穏やかな気候に心和む季節となりましたが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より、私共をお選びいただけて大変嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場は、北海道二股温泉の地下から湧き出した純度の高い温泉石灰華を使用した人工温泉となっております。
源泉の素晴らしい泉質はもとより、成分の結晶である石灰華は95%が自然界では稀な水溶性（アラゴナイト型）の炭酸カルシウムで、さらに残りの5%も天然ミネラル成分で構成されています。
pH値も7.5以上と美肌の湯としてもお楽しみいただけ、疲労回復、肩こり、腰痛、神経痛、冷え性などさまざまな効能もございます。
是非次回はご利用くださいませ。

コンビニについては、徳山駅構内のセブンイレブンが徒歩約2分で一番近いのですが、営業時間が6：00～21：30となっております。
徳山駅前のローソンは24時間営業で、ホテルからの距離は230mで徒歩約3分となります。

お客様に綺麗と評価をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもいつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方、朝食内容につきましてご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
提携しております朝食会場のスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
ご宿泊時のサービスとともに、朝食についてもすべてのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
春の日差しのもと、お健やかな日々をお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

いつもグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますだけでも光栄に存じますところ、口コミまで寄せてくださり、改めて感謝申し上げます。
ご期待にしっかりとお応えできますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
梅花の候、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
ご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミにご投稿くださいまして、重ねて感謝申し上げます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

トイレが狭いとのご意見は他にもちょうだいしております。
設備関係はすぐに改善することが難しいですが、リニューアルする際の改善点としていきます。

朝食につきましては、ご不快な思いをなさられたこと、大変申し訳ございません。
朝食スタッフへ共有しすぐに改善に努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
ぜひまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　小野

この度は数あるビジネスホテルの中からグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく感じております。

おっしゃていただいたように、当ホテルは徳山駅直結の連絡通路を有しており、徳山駅在来線口までは徒歩３分ほどで到着できます。
そのためアクセス面において多くのお客様にご好評いただいております。

そして宿泊料金についてですが、グリーンリッチホテルではお客様にお得にお泊りいただけるよう様々なプランやキャンペーンを随時展開しておりますので、よろしければ公式HPをはじめとした宿泊予約サイトをご確認いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルへのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。グリーンリッチホテル徳山駅前では、これからも徳山へお越しいただいたすべての方に、快適な宿泊をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
神武東征のまたのご利用、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく感じております。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは徳山駅直結の連絡通路を有しており、アクセス面で多くのお客様からご好評をいただいております。

また、当ホテルの人工炭酸カルシウム温泉も多くのお客様からご好評をいただいており、次回ご宿泊の際にもぜひご堪能いただければと思います。

今回、徳山ツリー祭りにて徳山へお越しいただいたとのことですが、徳山では駅前を中心に、毎年さまざまなイベントや催しが開催されておりますので、春夏秋冬どの季節でも徳山をお楽しみいただけると思います。

そして次回、徳山へお越しの際には、また当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともグリーンリッチホテル徳山駅前をよろしくお願いいたします。
まだまだ、寒い日が続いておりますが、どうかお体ご自愛下さい。
この度はお忙しい中当ホテルへのご感想いただき、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

おっしゃっていただいたように、当ホテルの客室はご宿泊のお客様に快適に過ごしていただけるよう、枕元やテーブルサイドに複数のコンセント差込口を擁したデザインとなっております。
そのため、複数人でお泊まりになられた際にも、皆様がスマホやタブレットなど充電しながらドライヤーやケトルなどの客室設備をご利用いただけるようになっております。
また、数に限りはございますが、フロントにてスマートフォンの充電器の貸し出しも行っておりますので、次回当ホテルをご利用される場合は、ぜひご利用くださいませ。

この度は、数あるビジネスホテルの中から当ホテルをご利用いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同目指して参りますので、今後ともグリーンリッチホテル徳山駅前をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊がお客様にとって満足のいくものとなったこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルの客室は、すべてのお客様に快適に、のびのびとお過ごしいただけるデザインとなっており、炭酸カルシウム温泉とともに、多くのお客様からご好評をいただいております。

また、徳山デッキ１階『MINATOE198』さんにてお召し上がりいただいた朝食も、瓦そばをはじめ、山口県産の食材を用いた和洋幅広いメニューは宿泊者の皆様および周南市民の方々にも愛されており、次回ご宿泊時にも、ぜひご堪能いただければと思っております。

そして、ホテルの入り口が分かりにくいとのこと、こちらはお客様のご意見をもとに検討を重ね、改善を図っていきたいと考えております。

これからも全てのお客様の満足を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後もグリーンリッチホテル徳山駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ寒い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅前で便利と仰っていただき、ありがとうございます。
当館２階が徳山駅への直結通路に通じており、駅を利用される多くのお客様にご好評いただいております。

今回、大浴場男湯のサウナはご利用いただけましたでしょうか。
体が温まり寛げると、こちらも大変ご好評いただいております。
お客様に安心して気持ち良く使っていただけますよう、清潔さを保つのはもちろんのこと、温度や衛生面の管理も徹底しております。

朝食についてもお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
スタッフ特製の和洋日替わりメニューをお楽しみいただけたようで良かったです。
人気の瓦そばは召し上がられましたでしょうか？
次回も是非ご利用くださいませ。

カミソリの品質についてのご指摘を頂戴し、改めてスタッフ間で確認いたしました。
使い捨てであることに加え、直接肌に触れる為、安全を考慮した分、切れ味の面では物足りなさが残ってしまうかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊、並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前 フロント 小野

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり大変光栄に存じます。

当館は徳山駅直結でございますので、アクセス面で大変ご好評をいただいております。
また、大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も清潔であることを大前提に、ご来館の度にご期待にお応えできるホテルとなりますよう、心のこもったおもてなしに努めてまいります。

お客様のお時間をいただき、このような貴重な口コミを頂戴しましたこと感謝申し上げます。
立春を過ぎましたが、まだ寒い日が続きます。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、数あるビジネスホテルの中から、グリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのご感想をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

おっしゃていただいた通り、当ホテルは徳山駅への連絡通路を有しており、アクセス面において多くのお客様からご好評をいただいております。

また、当ホテルは2024年2月オープンと比較的新しいホテルとなっており、今回のご宿泊では枕や加湿器など、設備面でもご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。

そして洗面台のライトについて、ご不便おかけして申し訳ございません。洗面台のライトを含め、設備の不備や使い方が分からない点がございましたら、早急に対応させていただきますので、お気軽にお伝えくださいませ。

今回、当ホテルをご利用いただき、「リピートします」という言葉をいただけたこと、改めて感謝申し上げます。今後もすべてのお客様の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参りますので、今後もグリーンリッチホテル徳山駅前をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

今回ご宿泊いただいたお部屋に煙草臭があったとのこと。
お泊りいただいたお部屋はできる限りの消臭対応をさせていただきましたが、消臭しきれておらず大変申し訳ございませんでした。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食会場のスタッフが日々季節に応じたメニューを考えて心を込めて作っております。
お客様のお言葉、大変嬉しく励みになります。

「また泊まりたい」という言葉をいただけたこと、何よりも嬉しいお言葉でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進していきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


グリーンリッチホテル徳山駅前　小野

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのご感想を投稿いただきましたこと、重ねて感謝いたします。

今回、朝食および温泉をご堪能いただけたこと、大変嬉しく感じております。
おっしゃていただいたように、当ホテルは徳山駅在来線口からの直結通路を有しており、駅からのアクセスの良さに加え、今回ご堪能いただいた人工カルシウム温泉は当ホテルの大きな売りのひとつでございます。
またMINATOE198さんにおいてお召し上がりいただいた朝食メニューは当ホテルのお客様だけでなく、周南市民の方々にも愛されており、また徳山へいらっしゃったときにもぜひご堪能いただと思っております。

そして、今回当ホテルのアメニティについて残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
化粧水をはじめとしたスキンケア類のアメニティおよびアメニティの品数について、これからのホテル運営においての大切なご意見として共有させていただきます。
また、お茶など飲料についてはペットボトルなどのご用意はございませんが、パックタイプおよび粉末タイプなどのお茶やコーヒーをフロントエレベータ前に用意させていただいておりますので、こちらをご利用いただければと思います。

今回、お忙しい中、当ホテルへのご感想をいただけたこと、改めて感謝申し上げます。
当ホテルへいただいたご意見およびご感想をもとに、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めさせていただきますので、今後ともグリーンリッチホテル徳山駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

722539様

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、当ホテルへの感想をご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申しあげます。

大変恐れ入りますが、722539様からいただきましたご投稿３件につきましては、こちらの一番新しいご投稿への返信にて合わせて返答させていただきます。

今回数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選びいただいたこと、またご満足のいくお時間を過ごしていただいたこと、また「最高」や「最高のビジネスホテル」などお褒めの言葉をいただけたこと、嬉しい限りでございます。

私たちホテルのスタッフは、ホテルが泊まることが苦手な方を含め、お仕事の方や旅行で徳山を訪れた方、またはさまざまな事情でお越しいただいたすべての宿泊者の方にご自宅のような快適な時間を過ごしていただくことを目標としております。

そのため今回722539様が快適なお時間を過ごしていただいたことを嬉しく感じるとともに、現状に満足せず常に精進し続ける所存でございます。

ご宿泊者の皆様がイメージされる快適なホテル像はそれぞれ異なっているとは思いますが、それでもどのような方にとっても心落ち着く快適なホテルづくりをこれからも目指して参りますので今後ともグリーンリッチホテル徳山駅前をよろしくお願いいたします。
また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお伝えいただければと思います。　

手短でございますが、こちらをいただきましたご投稿３件の返信とさせていただきます。
またの722539様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

722539様

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、722539様からいただきましたご投稿３件の返信を722539様の一番新しいご投稿の返信欄にまとめさせていただいておりますので、お確かめくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋