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秋保風雅 クチコミ・感想・情報

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秋保風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.29
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.16
  • 食事4.70

総合2

投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 09:02:40

夫婦二人で来ました。
出産前最後の旅行に来ました。ついてすぐ第2駐車場の場所の案内が無くわかりませんでした。案内された第2駐車場は雑草だらけ。
チェックインの時スマホでチェックインでしたが、定員さんが丁寧に対応してくれて、スムーズにできました。
スタッフは皆さん対応は良かったです。
部屋の開け方の説明が無く初め戸惑いました。

夕食や朝食の予約は基本的にスマホでお客がやります。
スマホに慣れてない高齢者は不便ですね。
夕食の飲み物もすべてスマホで注文。
食事は上品な量で少し食べたり無い感じ。
食後に隣のバーで、パフェとうどんがたべれますが、夕食に白米が食べたかった。
ホテルの空調が暑く汗だくになりながら食事をしました。

お風呂は小さいけど、ゆっくりはいれました。ドライヤーがどれも高級品で感激。

朝一番で、貸し切り風呂を借りましたが、掃除されていないし、飲み物が有りましたが冷えてなく、昨日からいじって無い感じが満載。
露天にはシャワーもなく、湯上がりに直ぐ大浴場にシャワーを浴びに行きました。
あれで3000円は無いと思う。
1000円位なら納得いくかな。
でも、帰りの会計でクチコミを書いたらサービスしてくれました。ありがとうございます。

朝食は炊きたてのご飯が食べ比べ出来き満足でした。

また次に宿泊するかと言われたら二回目は無いかな~。
まだまだ改善していけばいいお宿になりますね。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
秋保風雅 2023-07-31 10:35:19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

秋保風雅 副支配人 佐藤

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