総合4
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月22日 17:15:44
-
お食事は大変美味しかったです。ただ 夕食も朝食も 遅い時間しか取れなかったのが 残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋保風雅 2024年11月23日 18:18:22
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF／秋保風雅で大人だけの優雅な時間を愉しむ＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン／定員2名】
総合5
suke4801さんの 秋保風雅 のクチコミ
- suke4801さん [20代/男性] 2024年11月22日 16:03:55
-
結婚記念日で利用させていただきました。
ロビーもとても綺麗でスタッフさんの対応もよく気分よく利用することができました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月23日 18:19:00
-
suke4801 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬タビ】最大20％OFF／貸切サウナやBARなど大人の夜を満喫＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月22日 12:57:57
-
夫婦で一泊二日の旅行で利用しました。
ウェルカムドリンクから始まり、サウナ、夕食、バー、朝食とすべてを堪能できました。
お部屋に露天風呂が付いているタイプに泊まったのですが、とても贅沢な時間を過ごせました。
また、宿泊部屋の廊下にお湯、常温、冷水が出るウォーターサーバーがあったのもとても良かったです。
是非また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月23日 18:19:45
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF／秋保風雅で大人だけの優雅な時間を愉しむ＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】半露天風呂付き和洋室／定員4名】
総合4
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月21日 23:29:13
-
食事を美味しくいただきました。温泉も気持ちよく、ラウンジでも穏やかに過ごせました。
膝掛けなどの心配りもいただき、とても嬉しかったです。
アメニティに靴下があったら嬉しいです。あと、夕食でお米が食べたくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月22日 15:43:43
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】全24室の大人限定宿／自然に囲まれた秋保で癒しの非日常ステイ＜最上級創作会席■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合4
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月21日 16:38:08
-
お部屋が想像以上に広く、綺麗で快適でした。
ウェルカムドリンクもあり、朝ごはんと夜ご飯の時間も全てモバイルオーダーででき、非接触型で感染対策もされておりました。よかったです。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月22日 15:44:44
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】23年4月開業／貸切サウナやBARなど大人の夜更かしが愉しめる宿＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン／定員2名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 10:40:12
-
サウナ目的で宿泊しました。アロマを数種類から選べ、ロウリュウもし放題。整いました！サウナ後のアフタードリンクをバーラウンジでいただけるのも良かったです。
ウォーターサーバー、セパレートの館内着、女性用大浴場はシャワーヘッドやドライヤーなど設備も満足です。
お食事も美味しかったです。特に夕食のステーキと朝食の食べ比べのお米が良かったです。
スタッフの方も皆さん丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月22日 15:46:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
サウナをはじめ館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また秋保へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】23年4月開業／貸切サウナやBARなど大人の夜更かしが愉しめる宿＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合5
はやおパパさんの 秋保風雅 のクチコミ
- はやおパパさん [60代/男性] 2024年11月18日 22:37:08
-
部屋に風呂がなく、大浴場になりますが、ごく普通。もともと風呂は期待していなかったの
こんなもの。ただし、料理がおいしかった。デザートもとてもおいしかった。大満足です。
接客は丁寧でとても親切にしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月20日 11:44:58
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF／秋保風雅で大人だけの優雅な時間を愉しむ＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 18:27:30
-
入り口の雰囲気といい、Barの雰囲気といい、非日常感を味わうには最高でした。今回は大切な友人と利用させていただきましたが、広々とした空間でとても満足です。
記念日等にまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月19日 22:01:15
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】23年4月開業／貸切サウナやBARなど大人の夜更かしが愉しめる宿＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン／定員2名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 17:28:40
-
ウェルカムドリンクのサービスや、お部屋も綺麗で大変満足です！
友人と優雅な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月19日 21:58:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご
利用頂けましたら幸いです。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF／秋保風雅で大人だけの優雅な時間を愉しむ＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 10:28:33
-
急な変更にも対応してくださり、スタッフさんの対応が素晴らしかったです。食事もおいしく、非常に楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月19日 21:58:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF／秋保風雅で大人だけの優雅な時間を愉しむ＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合4
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 09:30:29
-
娘と2人旅で利用しました。全体的にスタイリッシュでスマートな印象です。食事も美味しく、ウェルカムドリンクや白石温麺の夜食などサービスも良かったです。お風呂も温まりました。貸切露天風呂を利用しましたが、雨の日は傘をさして外階段を降りて行くようになります。貸切露天風呂にシャワーやシャンプー類はありません。湯上がりのノンアルコールのジンジャービアとレモンスカッシュが美味しかったです。リピート有りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月20日 11:44:22
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めのご予約で当館の基本プランを愉しむ／大人の宿を満喫＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 10:52:34
-
11月16日に宿泊しました。ちょうどいいサイズ感の宿で館内サービスも満喫できました。客層も大人っぽく、ゆったり時間を過ごすことができました。また機会があったら、伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月19日 21:57:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中ゆっくりおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めのご予約で当館の基本プランを愉しむ／大人の宿を満喫＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合5
由紀子0980さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 由紀子0980さん [50代/女性] 2024年11月16日 11:52:23
-
想定外のよさでした。ラウンジも地元の酒もあり、愉しめました。ファンになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 秋保風雅 2024年11月19日 21:54:52
-
由紀子0980 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】チェックインは22時まで／地元食材を使用したこだわりの和朝食で一日をスタート＜朝食のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合3
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 08:16:35
-
外装がとてもお洒落で、どちらかと言うと若者向けの宿だと思います。夕食と朝食の時間がモバイルオーダーで申し込み順だったので、遅い時間になりお腹が空きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月20日 11:45:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF／秋保風雅で大人だけの優雅な時間を愉しむ＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合4
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 22:37:21
-
フロントを入ったすぐにあるラウンジが落ち着いた大人の空間で、とても素敵でした。
家族風呂を利用したが洗い場がなかったのが残念。その旨記載しておいて欲しかった。
宿の方はみなさん親切で、とても居心地の良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月19日 21:53:54
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設などお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。表記の仕方についてはより分かりやすく記載するなど改善して参りたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックインは22時まで／大人の宿で気軽に夜更かしステイ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン／定員2名】
総合5
チャーリー9090さんの 秋保風雅 のクチコミ
- チャーリー9090さん [30代/女性] 2024年11月15日 01:09:51
-
サウナメインで秋保風雅さんに泊まることに決めたのでサウナの期待値がとても高かったのですが期待以上のクオリティと清潔さで大満足でした。ウェルカムカクテルも凄く美味しくて雰囲気のあるBARを堪能させて頂きました。スタッフの方もとても丁寧でおすすめしたい場所となりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月15日 11:45:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
サウナをはじめ館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックインは22時まで／大人の宿で気軽に夜更かしステイ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月14日 16:32:21
-
直前の予約でしたが、お部屋も清潔感があってよかったです。
QRコードで簡潔に予約できたりするシステムもとてもよかったです！お風呂も綺麗でとても満足できました。
また利用したいです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月15日 11:46:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】量控えめコースでも内容充実／お得な料金で平日旅行やひとり旅を満喫＜ライト会席▼風＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合4
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 22:09:45
-
ご飯量もちょうど良くてとてもおいしかったです。お夜食もあり嬉しかったです。なにより貸し借りのバレルサウナもアロマや水の用意もあって最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 秋保風雅 2024年11月15日 11:47:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【初秋セール】最大20％OFF／秋保風雅で大人だけの優雅な時間を愉しむ＜基本創作会席★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン／定員2名】
総合1
濱砂0316さんの 秋保風雅 のクチコミ
- 濱砂0316さん [50代/男性] 2024年11月12日 10:13:12
-
義父の傘寿のお祝いで、嫁と３人で宿泊しました。
①食事の時間帯指定について、「ショートメール、又はHPからして欲しい」と言われたが、HPの何処に記載あるのか？ 少なくても楽天サイトには記載なし。また、肝心のメールが届いていない。⇒貴宿の省力化は、宿泊客に不便を押し付けているという非常に悪質なシステムです。又、館内滞在時はスマホ携帯が必須であること等、温泉場で癒されたい客にとって真逆なシステムです。これを貫くなら、HP・宿泊サイトに一目で分かるよう大きく記載すべき。
②三人利用で二人は備え付けのベッド、１人はソファーベッド利用だった。食事の時にソファーベッドをベッドメーキングすると言われたが、食後のくつろぎ時間はどのようにして過ごせば良いのでしょうか？(椅子を持ち来んで欲しいと伝えたら、初めて悟ったように聞き返され、後に届いたが）⇒オーナー・支配人・従業員の皆さんで、一度シミュレーションしたら、その不便さが明らかに分かる筈です。おもてなしの心が無いからこその状態です。
③食事はメインの肉料理でフィニッシュ、シメの白米も無いことに、義父はとても寂しそうだった。⇒これも、若者の集客に特化したいのであれば、広告サイトにその旨を謳うべき。こちらは、高価格に見合った宿と判断して予約する訳で、完全に看板に偽り有りです。
④チェックアウト前に事前カード決済をした後、フロントで手続きをすると、夕食のドリンク代に対する再度の決済要求……使った分は当然お支払いしますが、夕食後のバーのドリンク代は事前決済に含まれ、その前のドリンク代が何故に後決済？ という思いと、人が往来する場所でタブレットにカード番号を入力するという、セキュリティ対策をどう考えているか？⇒これが「極上の時間をおもてなし」のコンセプトですか？ とても沿った宿とは思えません。
【総合評価】過去の同様な書き込みに対し「真摯に受け止め改善を尽くす」的な返信があるようですが一向に改善されていないのは、極一部のユーザーに一定の評価を頂ければ、高齢者を含む一般ユーザーの意見はないがしろで構わない、という意向であると思わざるを得ません。（なぜか楽天サイトでは高評価？）。
正直なところ、宿泊費用の一部を返金していただきたいです。定例文などは謝罪は不要。オーナー・支配人・従業員の方の生のご感想を是非ともお聞かせ下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めのご予約で最上級会席をお得にご案内／贅を尽くした夜を愉しむ＜最上級創作会席■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】半露天風呂付き洋室／定員3名】
総合5
投稿者さんの 秋保風雅 のクチコミ
SNSでサウナが有名だったので体験したいと思い11/22に宿泊させていただきました。
個室サウナはとても最高でした！！
整いスポットもゆったりできるスペースが確保されており、とても気持ちよく入浴することができました。
また仙台に寄ることがあれば利用させていただきたいです！！
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
秋保風雅 スタッフ一同