楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.44
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.39
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

ちゃこ06084461さんの LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森 のクチコミ

ちゃこ06084461さん [30代/女性] 2024年01月03日 10:06:45

年明け、お互いの実家帰省のタイミングで
1泊2人で旅行をと思い予約致しました。

夜ご飯は外で食べた方が良かったなあと感じることもありましたが、お部屋は広く綺麗でした。


途中具合が悪くなった方がいて
その際の対応もゆっくりしてて
大丈夫かな?と感じました。

アルバイトさんが多いのか
再度リピートするのは難しそうです。

素泊まりとかならいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【35歳以下ご夫婦・カップル限定】U35★軽井沢旅行をクチコミ投稿でシェアしちゃおう♪
ご利用のお部屋
【スーペリア(禁煙)】

総合3

あみとんとんさんの LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森 のクチコミ

あみとんとんさん [20代/男性] 2023年12月10日 13:48:06

アメニティがロクシタン
シャワーヘッドとドライヤーがリファだったのとてもよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【35歳以下ご夫婦・カップル限定】U35★軽井沢旅行をクチコミ投稿でシェアしちゃおう♪
ご利用のお部屋
【モデレート(禁煙)】

総合3

投稿者さんの LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:30:37

急遽の予約でしたがスタッフの対応と丁寧さはとても良かったです。部屋は空いていたからとの事でグレードあげて貰い最上階の一部屋でしたが天井があり得ないくらい低くて頭ぶつけまくりでした。トイレは仕切りもありません。お風呂に窓ガラスが何故かあるんですが、入浴で曇るとテキトーに掃除したのが丸わかりの拭いた軌跡が見れます。一番上の部屋はお勧めしません。食事は美味しく頂きましたが受付のロビーと併設している場所でしたのでこの時期は少し寒いです。アメニティ類は良い物使ってます。素泊まりで外食後ちょい飲み利用くらいがお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【35歳以下ご夫婦・カップル限定】U35★軽井沢旅行をクチコミ投稿でシェアしちゃおう♪
ご利用のお部屋
【モデレート(禁煙)】

総合3

投稿者さんの LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 14:52:51

新しいホテルなので清潔で気持ち良かったです。
連泊でしたのでお掃除は無しにしたら2000円分のチケットが頂けて良かったです。
ただ、連泊なのに部屋に置いてあるコーヒーが1日分しかなく、頼んで追加してもらいました。
このあたりは前もって準備しておいて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ワインバルの1000円分チケット付き】23時in迄OK☆気軽に素泊り
ご利用のお部屋
【モデレート(禁煙)】

総合3

あつきたけるさんの LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森 のクチコミ

あつきたけるさん [50代/女性] 2023年09月05日 21:19:36

新しいホテルで、旧軽銀座からもほど近いということで、立地は良かった。
また、アップグレードしていただき、キッチン付きの部屋にしてもらい、広々とした空間を堪能できた。

しかし、使う人のことをどこまで考えているのか、疑問だらけ。

キッチン付きなのに、部屋には、食器類は一切ない。鍋はある。
元々予定していた部屋ではないので料理しようとかは思っていないが、
グラスが欲しくても、なく、フロントにお願いしたら、湯呑みを持ってきていただいた。
グラスに氷を入れ、水を飲みたかっただけなのだが、危険を回避しているというような、
説明だった。台拭きなどの、キッチン周りや、テーブルの上を拭くようなものはなし。
ティッシュで毎回拭いていて、もったいないし、拭きづらい。

テレビとソファの位置関係も疑問。テレビは、二人で見るには見づらい。もう一つ、テレビに向かったくつろぎ椅子が欲しい。

部屋の使い方が色々とわからないので、取説らしいものを探してもなく、QRコードで読み込むようになっていたが、対応しているのは、別のロンギングハウスのこと。
また、部屋は暗く、特に、金庫の場所は、足元に座り込まないと、使い方がわからず、
置き場所の問題、照明の問題、また、使い方はカードにして置いておくとかしたほうが良い。

空気清浄機や、お風呂のお湯張りの方法なども、??
何のリモコンかわからないものが一つあり。

ターゲット層が分からず、オシャレさだけを追求したのかと思った次第です。
こだわり方が中途半端な印象でした、

食事は朝だけでしたが、生のオレンジジュースのマシンが面白かったし、
パンと、バターは美味しかった。

新しいホテルは、スタッフがまだ十分でなかったり、オペレーションが今ひとつだったりするのは仕方がないが、何だか中途半端感が否めなかった。今後、頑張ってほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ☆朝食付
ご利用のお部屋
【モデレート(禁煙)】

総合3

投稿者さんの LONGINGHOUSE 旧軽井沢・諏訪ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 19:57:06

今回の宿泊に選択したのがベランダ付きのお部屋だったのですが、何度か試みたものの、全然窓が開かず、フロントに確認したところ、ペンキがくっついてしまって開かないとのことでした。宿泊客にとってデメリットとなる点は事前に教えていただきたかったです。窓が開かないとわかっていれば、他の選択ができたと思うと残念でなりません。新しくできたホテルということと、同行した相手がベランダ付きを気に入って予約したこともあり、せっかくの楽しみが半減してしまいました。また、お部屋の入り口ドアの建て付けが悪く、開閉のしづらさも気になりました。
夕食に利用した併設のレストランの料金設定は高めで、メニューも限られており、少し利用しにくいです。朝食は個室でゆっくりいただけたのがよかったです。パンとバターが特においしかったです。パンは自家製とのことでしたが、ホテルで販売してくださるとうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ☆朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォート(禁煙)】

6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ