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ハイパーイン観音寺駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙のはず(しかも全室禁煙ホテル)なのに、室内に入ったらタバコくさかったので、呼吸器が弱いので禁煙を目安に宿を選んでいる身としては、がっかり以外に表現できません。仲間二人とシングルでとまったので、部屋番号の確認を扉前でしただけで(一～二分程度)、うるさいととびでてきた客がいてその客いわく、壁が薄いからうるさいといわれました。まずは謝罪して、もう睡眠で室内にはいるのでといいましたが、そういう問題ではないといわれ、意味がわかりませんでした。壁が薄いのは我々の責任ではないし、大声で話してもいませんし、無駄話もしていません。客層もよくないし、禁煙でもないので、二度ととまりません。
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この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の間、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当ホテルは2階から6階までが客室フロアとなっており、6階は喫煙フロアとなっております。お部屋の匂いにつきましては、ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるお部屋の提供に努めてまいります。ご滞在の間、気になる点がございましたらフロントスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ
禁煙のはず(しかも全室禁煙ホテル)なのに、室内に入ったらタバコくさかったので、呼吸器が弱いので禁煙を目安に宿を選んでいる身としては、がっかり以外に表現できません。
仲間二人とシングルでとまったので、部屋番号の確認を扉前でしただけで(一～二分程度)、うるさいととびでてきた客がいてその客いわく、壁が薄いからうるさいといわれました。まずは謝罪して、もう睡眠で室内にはいるのでといいましたが、そういう問題ではないといわれ、意味がわかりませんでした。壁が薄いのは我々の責任ではないし、大声で話してもいませんし、無駄話もしていません。客層もよくないし、禁煙でもないので、二度ととまりません。
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この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当ホテルは2階から6階までが客室フロアとなっており、6階は喫煙フロアとなっております。
お部屋の匂いにつきましては、ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるお部屋の提供に努めてまいります。
ご滞在の間、気になる点がございましたらフロントスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。