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ハイパーイン観音寺駅前 クチコミ・感想・情報

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ハイパーイン観音寺駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.15
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.19
  • 食事4.06
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 03:54:13

飲食街やコンビニからは若干離れていますが気にならない距離です。また利用させて頂きます。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年11月25日 18:28:44

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
近くの飲食店については、いくつかおすすめのお店をご紹介させていただいております。
フロントにて、案内マップをご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 17:09:37

普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年11月16日 15:59:20

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも、ご期待に添えるよう精進してまいりますのでハイパーイン観音寺駅前をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 05:35:52

禁煙なのにタバコくさかったです。全室禁煙なのに廊下もにおいました。
朝食は良かったです。
禁煙を選んだ意味がないので二度と宿泊しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年10月14日 12:14:45

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねての貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の匂いにつきましては、今後より一層注意を払い、換気、消臭作業を強化してまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 05:33:43

禁煙のはず(しかも全室禁煙ホテル)なのに、室内に入ったらタバコくさかったので、呼吸器が弱いので禁煙を目安に宿を選んでいる身としては、がっかり以外に表現できません。
仲間二人とシングルでとまったので、部屋番号の確認を扉前でしただけで(一~二分程度)、うるさいととびでてきた客がいてその客いわく、壁が薄いからうるさいといわれました。まずは謝罪して、もう睡眠で室内にはいるのでといいましたが、そういう問題ではないといわれ、意味がわかりませんでした。壁が薄いのは我々の責任ではないし、大声で話してもいませんし、無駄話もしていません。客層もよくないし、禁煙でもないので、二度ととまりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年10月14日 11:59:40

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当ホテルは2階から6階までが客室フロアとなっており、6階は喫煙フロアとなっております。
お部屋の匂いにつきましては、ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるお部屋の提供に努めてまいります。
ご滞在の間、気になる点がございましたらフロントスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

サービス3

接待三昧さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

接待三昧さん [50代/男性] 2023年09月15日 22:26:01

駅前のホテルはもう一つあるが、今回はコチラに宿泊。
リニューアルとあるが、まあ古さは隠しきれない。
しかし、別段問題はなく、ゆっくり休めるので観音寺宿泊候補です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年09月16日 13:03:42

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂いたようで安心いたしました。

仰る通り当ホテルは施設が古いため、お客様にご不便等お掛けすることもあるかと思います。
その分、お客様へのサービスとリーズナブルなお値段でカバーしながら日々営業しております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 20:32:26

駅のすぐ近くで立地はいいと思います。夜間のセキュリティもしっかりして安心でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年09月13日 18:49:38

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは観音寺駅から徒歩3分となっており、観光やビジネスのお客様に大変ご好評いただいております。
夜間のセキュリティに関しましては、22時から6時まで正面玄関の自動ドアにロックをかけさせていただいております。夜間はチェックインの際にお伝えする暗証番号によりお入りいただき、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、防犯対策に努めております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:42:08

駅から近くて便利でした。
安く泊まること出来ましたが、少しユニットバスの清掃が気になるところあって残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年08月29日 13:52:27

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR観音寺駅より徒歩3分に位置し、ビジネス・観光の拠点にぴったりです。
ユニットバスについては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は早急に改善いたします。
また、気になる点がございましたらフロントスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 16:22:51

ゴールデンウィークという事もあったのか人手が無く、朝ご飯時のおかずの補充が全く出来ない状況、食パンは凍った小さな物、コーヒーは水が無く、粉が一杯となり出ない状況と朝一番からの状態で、けっこううんざりしての出発となりましたね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年05月11日 17:36:14

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
料理の補充について、今後スタッフへ指導してまいります。
また、食パンについても提供方法を改善いたします。
コーヒーマシンについては、今後の課題として対策を検討いたします。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう都度、改善してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

サービス3

seto8024さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

seto8024さん [70代/男性] 2023年04月07日 18:49:07

4月初め旅行中に利用しました。玄関には開店祝いの花が飾ってありましたが前のホテルの名前が変更しただけで全体に設備が古くアメニティも部屋には歯ブラシだけでした。フロントの対応は丁寧でよかったのですが、もっともよくないのは入浴中に突然おおきな異物が浮かんできました。お風呂の清掃が十分されていないのか、水道設備が古いせいなのかよくわかりませんが、とても気持ちが悪くなり、その後うがいや顔洗いが出来ず、持参のミネラル水で済ませました。快適に過ごせるよう最低限の清掃はお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年04月11日 10:22:01

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関してご案内が不足しており、申し訳ありませんでした。お部屋には歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル等をご用意しております。その他アメニティ(ボディタオル、二つ折りブラシ、髭剃り、シェービングクリーム、洗顔料、綿棒等)はフロントにアメニティコーナーをご用意しておりますのでご自由にお取りくださいませ。
浴室の件に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ホテルのリニューアルの際に給湯設備の更新をしたため異物が入ってしまったかと思われます。早急に点検、改善をいたします。
また、水道設備については、確認したところ問題はございませんでしたのでご安心くださいませ。
改めて、ご不便ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後とも精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪オープンセール♪素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

サービス2

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:28:20

受付の方があまり良い対応ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ハイパーイン観音寺駅前 2024年03月28日 14:50:39

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応に配慮の足りない部分があったようで、お詫び申し上げます。
再度、従業員教育を見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

サービス2

hiroモッコウ薔薇さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

hiroモッコウ薔薇さん [60代/男性] 2024年01月22日 09:06:32

掃除は行き届き良かったです。アメニティグッズの品数が少ないかな

便器取替時期のように感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ハイパーイン観音寺駅前 2024年01月31日 21:33:02

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウォシュレットにつきましては、古いものから新品へ交換させていただいております。
フロントへお声がけいただければ、できる限り対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 18:50:26

新しいホテルに見えるがリブランドされただけ。非常に古い。そして傷んでいる。浴室のドアには穴が空いていてテープで補修した跡があるレベル。ものすごく安い設定でなければ泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年05月05日 16:25:47

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年3月に既存の建物を一部リニューアルし、オープンいたしました。
築年数の経過による劣化はございますが、都度補修、修繕を実施いたします。
ご指摘いただいた浴室ドアについても、今後補修を検討いたします。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス1

投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 13:05:46

ホテルの部屋は広めで良かったのですが、部屋は埃だらけ、ベッドの上の台の様な目立つ所にも埃が積もっており、お風呂の排水も髪の毛が溜まり排水出来ない程でした。
掃除担当者の名前がありましたが、一文字も読めない様なサインが書かれていました。
フロントの女性は、ホテル側の落ち度で起きたアクシデントにも、小馬鹿にした様な態度で謝罪もなくヘラヘラ。安いホテルには他にも泊まった事がありますが、ここまで酷いのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハイパーイン観音寺駅前 2023年08月02日 17:39:17

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点については早急に改善いたします。
また、接客についても、スタッフには笑顔での接客を心がけるよう教育しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
これに懲りず、ハイパーイン観音寺駅前をご愛顧いただけると幸いでございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙)】

33件中 21~33件表示

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