この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備でお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
今回の意見を参考にさせて頂き、接客やサービスで満足していただけるように努力していきますので、
またの機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年3月に既存の建物を一部リニューアルし、オープンいたしました。
築年数の経過による劣化はございますが、都度補修、修繕を実施いたします。
ご指摘いただいた浴室ドアについても、今後補修を検討いたします。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関してご案内が不足しており、申し訳ありませんでした。お部屋には歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル等をご用意しております。その他アメニティ（ボディタオル、二つ折りブラシ、髭剃り、シェービングクリーム、洗顔料、綿棒等）はフロントにアメニティコーナーをご用意しておりますのでご自由にお取りくださいませ。
浴室の件に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ホテルのリニューアルの際に給湯設備の更新をしたため異物が入ってしまったかと思われます。早急に点検、改善をいたします。
また、水道設備については、確認したところ問題はございませんでしたのでご安心くださいませ。
改めて、ご不便ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後とも精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。