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gsx-s750さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ
- gsx-s750さん [50代/男性] 2024年01月20日 16:24:30
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壁が薄く声が漏れる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハイパーイン観音寺駅前 2024年01月31日 21:30:23
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この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備でお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
今回の意見を参考にさせて頂き、接客やサービスで満足していただけるように努力していきますので、
またの機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 18:50:26
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新しいホテルに見えるがリブランドされただけ。非常に古い。そして傷んでいる。浴室のドアには穴が空いていてテープで補修した跡があるレベル。ものすごく安い設定でなければ泊まりたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハイパーイン観音寺駅前 2023年05月05日 16:25:47
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この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年3月に既存の建物を一部リニューアルし、オープンいたしました。
築年数の経過による劣化はございますが、都度補修、修繕を実施いたします。
ご指摘いただいた浴室ドアについても、今後補修を検討いたします。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
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seto8024さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ
- seto8024さん [70代/男性] 2023年04月07日 18:49:07
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4月初め旅行中に利用しました。玄関には開店祝いの花が飾ってありましたが前のホテルの名前が変更しただけで全体に設備が古くアメニティも部屋には歯ブラシだけでした。フロントの対応は丁寧でよかったのですが、もっともよくないのは入浴中に突然おおきな異物が浮かんできました。お風呂の清掃が十分されていないのか、水道設備が古いせいなのかよくわかりませんが、とても気持ちが悪くなり、その後うがいや顔洗いが出来ず、持参のミネラル水で済ませました。快適に過ごせるよう最低限の清掃はお願いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハイパーイン観音寺駅前 2023年04月11日 10:22:01
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この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関してご案内が不足しており、申し訳ありませんでした。お部屋には歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル等をご用意しております。その他アメニティ(ボディタオル、二つ折りブラシ、髭剃り、シェービングクリーム、洗顔料、綿棒等)はフロントにアメニティコーナーをご用意しておりますのでご自由にお取りくださいませ。
浴室の件に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ホテルのリニューアルの際に給湯設備の更新をしたため異物が入ってしまったかと思われます。早急に点検、改善をいたします。
また、水道設備については、確認したところ問題はございませんでしたのでご安心くださいませ。
改めて、ご不便ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後とも精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪オープンセール♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙)】
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R439号さんの ハイパーイン観音寺駅前 のクチコミ
早めに到着して(15時頃)チェックインしようとしたら玄関が施錠してあり心配になり電話すると16時からのチェックインでそれまでは正面玄関施錠してあるとのこと、他の方も待っており困ってました。
ホテルが昼間に玄関施錠は初めての経験でした。利用時は注意してください。
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この度はハイパーイン観音寺駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館は11:00~15:30まで入り口をクローズしております。
チェックインの受付は16時となっておりますが、15:30の時点で清掃が完了している場合はチェックインが可能でございます。
大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
その分宿泊料金にて還元できるように努力しておりますので、ご理解いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。