この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン三次駅前をお選びいただきありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに
ご到着早々ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフにお客様からのご意見をすぐに共有し、
今後同じことのないよう指導いたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

また、ご意見をいただく前に指導が行き届いておらず大変恥ずかしく思います。

また懲りずにお越しいただけますよう
従業員一同サービス向上に努めてまいります。

時節柄暑い日が続くようになってまいりましたので
どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


フロント　大澤