施設、設備、食事などに不満はありません。これで値段がもう少し安いプランがあれば完璧です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

一泊で利用しました。
部屋がとても綺麗で清潔でした。
初めてでしたので、ホテルの取説がテレビのホーム画面からだったので、少し手間取りました。
お風呂もゆったりとできました。露天風呂やサウナはありませんでしたが、湯舟の温度はちょうどよく、のんびりできました。
とにかく寝心地が良い西川のベッドには感動です。
朝食もバイキング形式で、美味しかったです。
ディナーもホテルのレストランでしたが、営業時間が分かりにくかったので、テレビのホーム画面の説明に明記して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

とても清潔で過ごしやすかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

施設等については問題ありませんが、受付の方に難ありのため総合評価は☆1にさせていただきます。
主人が友人と5/3～5/4に利用するということで、私が代理予約を取りました(リピートです)。私は自宅にいたのですが、チェックアウト日の夕方ホテルから私に電話がありました。応答できなかったため、15分後に折り返すと『担当者がいないので内容を確認して折り返します』との事。翌日夜までに連絡が無かったので再度連絡し、昨日の内容を伝えると保留に。その後『担当が不在です。どの様なお問合せですか？』「先ほどもお伝えしましたが、そちらから電話があり連絡いただけるとのことだったのですが連絡がないのでかけました。担当の方はいつお戻りですか？」『チェックインについての電話だと思うのですが』「チェックアウト後に電話があったんですが」『用があればこちらから電話するので、お客様からは結構です。大丈夫です。』「用があるから電話かけてきたんですよね？確認していただいて、いつ頃ご連絡いただけますか？」『用があればこちらからかけますので大丈夫です』「用がなければ連絡はないという事ですか？」『用が無ければ、用がありませんでしたと電話入れたほうが良いですか？』とう感じで話になりませんでした。
繁忙期なのは承知していますが、あまりにも酷い。主人の携帯には連絡は無し。暫くの間は、忘れ物をしたのか・何かご迷惑をかけたのかなど気にはかかったまま過ごすことになりそうです。
対応は若い女性の方でしたが『お客様は大丈夫です』『大丈夫なので』と大丈夫を連呼。正しい言葉使いを学び直して電話をとってください。非常に不愉快でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

法事の帰りに家族で立ち寄りました。

自宅の近くにルートイン三次さんと同じ総合レベルのホテルがあれば、
休日前日に気分転換に泊まりたい、と思わせるくらいの、サービス・質・食事とも、
素晴らしいホテルでした。

wu-fiの速度、回線の安定さ、朝食のレベルの高さ、それに便座が少し大きかったのも、
とても良かった点でした。
最近のホテルはコンパクトに纏まりがちで、それは悪くは無いにしても、
便座が小さいのは結構ストレスを感じます。

ホテルの近くにスーパーもあるので、何かを買うにしても困らないですし。

三次近郊による人にはお勧めのホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族五人で3室使いました。新しいためか綺麗でした。朝食もビジネスにしたら充実しており美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族五人で3室使いました。新しいためか、綺麗でした。朝食もビジネスにしたら充実しており美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

４月２１日に宿泊しました。１泊だけでしたが、とても良いホテルでもっとゆっくり滞在したいくらいでした。お部屋の洗面台に物を置くスペースが小さかったのと、ゴミ箱がなかったのがちょっと不便だったので、洗面所には置いた方がいいかと思います。あと、大抵のホテルでは壁側に鏡のあるカウンターテーブルと椅子があってそこでお化粧するのですが、それがない代わりにソファーテーブルに置いて使える大きな折り畳み式のミラーがあったので、一応困ることはなかったです。（珍しいなと思いましたが）１階にラジウム温泉の大浴場があって、朝からゆっくり湯船に浸かれて気持ち良かったのと、朝食バイキングがとても良かったです。手作り豆腐がとても美味しかったのと、ごはんをお茶碗に自動でふわっと盛ってくれる機械があって楽しかったです（笑）ロビーに２４時間飲めるコーヒーマシンがあるのも嬉しかったです。あと、喫煙部屋の階意外にもロビー階と偶数階に喫煙室が設置されているようだったので、宿泊は喫煙部屋じゃなくても良かったかな、、、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

使いやすいレイアウトの部屋に、いつも感心しています。朝食の種類も量も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

これまで数十年、当地に満足の行く宿がなく不便だった。ようやく大規模かつ設備の整ったホテルが出来て喜んでいる。室外浴場が広いのも満足だが、なんの装置音かうるさかった。全国チェーン展開のホテルなので食材や設備、教育が統一されているようで、逆に地方色に乏しいのは欲張り過ぎか。室内の設備がIT世代基準なので高齢者はどう取り扱っていいか不親切。朝食はブッフェ式で、多人数を処理するには狭いので、交通整理が必要。味は良かったが種類は少なめ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月