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恵那峡温泉ホテル ゆずり葉のクチコミ･お客さまの声
部屋3
チェックイン時にお茶とお団子のサービスがありましたが、使い捨ての皿と紙コップでの提供では雰囲気が台無し。コロナ対策かもしれませんが、夕食か朝食で提供して下さった方が良かったかもしれません。楽しみにしていた温泉でしたが、湯温が低くぬるくて温まらず、ミストサウナに行こうとしたら使用中止の張紙。残念でした。夕食時のスタッフの方は他のホテルよりも圧倒的に人数が多く配置されており、目が行き届いていると思いましたが見張られているような印象も受けました。夕食時の鶏のささ身はソースをつけてもパサパサです。朝食バイキングの入口でお盆にお皿を乗せて下さる方、サービス過剰です。自分で取ったら引っ張り合いになりました。早く食べたいのに朴葉味噌の説明が長く、日本人には説明するのに、外国人には全く説明せず、外国の方も食べてみたかったのではないでしょうか。英語の文書をお渡しするとかされると良いなと思いました。朴葉味噌はむしろ夕食時に食べたかったです。部屋は綺麗で眺望は素晴らしく満足しました。洗面所でドライヤーを使いたかったのですが、コンセントが見当たりませんでした。
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この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にお越し下さり、誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして、お客様のご期待に沿うことができずに申し訳ありません。この度は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとございます。今回賜りましたご意見は、今後のサービス向上の為に社内で共有させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ
チェックイン時にお茶とお団子のサービスがありましたが、使い捨ての皿と紙コップでの提供では雰囲気が台無し。コロナ対策かもしれませんが、夕食か朝食で提供して下さった方が良かったかもしれません。楽しみにしていた温泉でしたが、湯温が低くぬるくて温まらず、ミストサウナに行こうとしたら使用中止の張紙。残念でした。夕食時のスタッフの方は他のホテルよりも圧倒的に人数が多く配置されており、目が行き届いていると思いましたが見張られているような印象も受けました。夕食時の鶏のささ身はソースをつけてもパサパサです。朝食バイキングの入口でお盆にお皿を乗せて下さる方、サービス過剰です。自分で取ったら引っ張り合いになりました。早く食べたいのに朴葉味噌の説明が長く、日本人には説明するのに、外国人には全く説明せず、外国の方も食べてみたかったのではないでしょうか。英語の文書をお渡しするとかされると良いなと思いました。朴葉味噌はむしろ夕食時に食べたかったです。部屋は綺麗で眺望は素晴らしく満足しました。洗面所でドライヤーを使いたかったのですが、コンセントが見当たりませんでした。
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この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にお越し下さり、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様のご期待に沿うことができずに申し訳ありません。
この度は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとございます。
今回賜りましたご意見は、今後のサービス向上の為に社内で共有させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。