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恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 クチコミ・感想・情報

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恵那峡温泉ホテル ゆずり葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.33
  • 食事4.42
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部屋3

moontrapさんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

moontrapさん [30代/女性] 2024年01月29日 08:14:07

場所もすぐ分かり駐車場も空いていた。
アメニティー等をフロントの横から自分で取っていくのはちょっと面倒くさい。もう少しアメニティーにこだわりがあれば嬉しい。
建物は全体的に古いが綺麗にされている印象。
泊まった部屋の浴槽内が少しかび臭い匂いが気になった。
お風呂も空いていて良かった。
食事は飛騨牛の物にしたがとても美味しく量 内容ともにとても満足した。また食べたいと思った。
朝食もビュッフェで色々選べて良かった。
全体的に料理が美味しくて満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2024年02月07日 11:11:34

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
アメニティーや浴槽内の臭いに関しましては、貴重なご意見として社内で共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【特選飛騨牛会席“冬”/1泊2食】~とろける肉質「A5飛騨牛」5品と冬の味覚に舌鼓~
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】小上がり付洋室ツインルーム(34平米)】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 00:22:09

良かった点
インターから近い
お風呂が普通に良かった
おむつゴミ箱や朝食の際にテーブルへ取り付ける幼児椅子の貸出があった
朝食にご当地メニューがあった
スタッフが親切

悪かった点
特に無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年12月06日 14:12:33

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】~恵那峡に昇る朝日とビュッフェスタイルのご朝食で元気にご出発~■ご到着は22時まで■
ご利用のお部屋
【和室+広縁(34平米) ※バス無】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:14:10

従業員の方も感じが良く、お食事も大変美味しく頂きました。
ただ1つ不満だったのが、浴衣が以前着用された方の体臭でしょうか? においがとれていなくて着ることが出来ませんでした。 2枚目も同じでした。 サイズにもよるのでしょうが…。その点が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年11月25日 15:40:56

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、浴衣に関しましてご迷惑をお掛けいたいまして申し訳ございません。速やかに社内で共有し、改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割/1泊2食】30日前の早期予約でスタンダードプランが2200円OFF!<A5飛騨牛使用の会席>
ご利用のお部屋
【和室+広縁(34平米) ※バス無】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 10:41:13

チェックイン時にお茶とお団子のサービスがありましたが、使い捨ての皿と紙コップでの提供では雰囲気が台無し。コロナ対策かもしれませんが、夕食か朝食で提供して下さった方が良かったかもしれません。楽しみにしていた温泉でしたが、湯温が低くぬるくて温まらず、ミストサウナに行こうとしたら使用中止の張紙。残念でした。夕食時のスタッフの方は他のホテルよりも圧倒的に人数が多く配置されており、目が行き届いていると思いましたが見張られているような印象も受けました。夕食時の鶏のささ身はソースをつけてもパサパサです。朝食バイキングの入口でお盆にお皿を乗せて下さる方、サービス過剰です。自分で取ったら引っ張り合いになりました。早く食べたいのに朴葉味噌の説明が長く、日本人には説明するのに、外国人には全く説明せず、外国の方も食べてみたかったのではないでしょうか。英語の文書をお渡しするとかされると良いなと思いました。朴葉味噌はむしろ夕食時に食べたかったです。部屋は綺麗で眺望は素晴らしく満足しました。洗面所でドライヤーを使いたかったのですが、コンセントが見当たりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年11月06日 14:17:15

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にお越し下さり、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様のご期待に沿うことができずに申し訳ありません。
この度は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとございます。
今回賜りましたご意見は、今後のサービス向上の為に社内で共有させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割/1泊2食】30日前の早期予約でスタンダードプランが2200円OFF!<A5飛騨牛使用の会席>
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】最上階■マッサージチェア付ツイン(34平米)】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 13:06:03

お世話になりました。個人的な評価です。御社の良い点は、・食事の際のスタッフの対応 ・お風呂の種類 ・食事の内容などです。小上がりつきの部屋を利用しました。改善すべき点は、・トイレ部屋と洗面所が分かれているが、表示がない、表示板を付けた方が良い ・小上がりの高さがあるので、座った状態で落ちるとケガをしそう、直せないので注意喚起するべき ・部屋のカギが古い形式で、入られそう ・部屋にある電波時計が1~2分遅れていた 管理者は、宿泊者目線で管内をよく観察して欲しい、アンケートがなかったので、アンケート用紙を部屋に置くのも良い。他のホテルをよく観察し学ぶべき。以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年10月04日 20:06:02

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のおもてなしやお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【最大4200円OFF!】自社割2200円+さらに館内利用券2000円分付でゆずり葉満喫<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】小上がり付洋室ツインルーム(34平米)】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 08:20:49

急な部屋変更にも快く対応頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年06月10日 08:56:19

この度は、数ある施設の中から恵那峡温泉ホテルゆずり葉をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特選飛騨牛会席”夏”/1泊2食】岐阜の逸品「A5飛騨牛」4品を満喫~にじみ出る甘さ、とろける肉質~
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】和室10畳と広縁(47平米)※バス無】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 22:14:51

口コミが良かったので期待大での宿泊でしたが、私たちには合わなかったです。
大雨の時に入館したのに、気遣う言葉もなかったし優しい声掛けもありませんでした。
(足元の悪い中、ようこそおいで下さいました)くらい言って迎えられませんか?
入室して温かいお茶を飲もうとしたらポットの中が空っぽでフロントに(ポットのお湯がないのですが)と伝えると 洗面所の水道でお湯を沸かして下さい、との事。到着時間が分かっているのですから、
せめてポットに水を入れておくか、ペットボトルを用意しておくべきではないですか?
言葉は丁寧に聞こえるように話してましたが、目が笑ってなかったスタッフ方
食事については、好き嫌いもありますし仕方ないのですが見た目も味も正直美味しく無かったです。
大きくて立派な旅館でしたが、残念ながらリピは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年06月04日 16:47:25

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にお越し下さり、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご期待に沿うことができずに申し訳ありませんでした。
湯沸し器のお水でございますが、衛生上の観点から事前のご用意は控えさせていただいております。何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。スタッフの社内教育も含め、お客様に安心してご利用いただける施設づくりを目指してまいります。
最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとございます。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/1泊2食】~恵那峡の景観を通じて味わう四季の彩り~<A5飛騨牛を使用した季節の会席>
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】スタンダード洋室ツイン(29平米)】

部屋3

うさうさおかんさんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

うさうさおかんさん [70代/女性] 2023年05月21日 20:13:41

5月21日に宿泊しました。
部屋からの景色が素敵です。
設備もお部屋も清潔でした。
夕食はやさしい味付けで美味しく頂きました。
お風呂場に濡れたタオルを入れるビニール袋があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年05月21日 20:38:28

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご夕食やお部屋からの景色を楽しんでいただけたとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場のビニール袋につきましては社内で共有し、今後の改善点としてありがたく頂戴いたします。また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/1泊2食】~恵那峡の景観を通じて味わう四季の彩り~■お一人様2200円OFF■
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】和室10畳と広縁(47平米)※バス無】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 18:21:53

5月16日宿泊、家族の誕生日に訪れました。のんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年05月19日 10:10:29

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にご宿泊いただき感謝申し上げます。
お誕生日おめでとうございました!大切な記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中も、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
恵那峡は、初夏に入り木々の新緑が美しい季節となりました。秋には紅葉、春には桜など、四季折々にお楽しみいただけますので、もし恵那へお越しになる機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/1泊2食】~恵那峡の景観を通じて味わう四季の彩り~<A5飛騨牛を使用した季節の会席>
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】和室10畳と広縁(47平米)※バス無】

部屋3

yshimi03-30さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

yshimi03-30さん [30代/男性] 2023年04月29日 16:20:40

部屋から木曽川のきれいな景色が見れてとても良かった。
朝食のバイキングが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年05月10日 11:06:35

この度はゆずり葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
景色、朝食共にご満足いただいた様子で何よりでございます。これに甘んじることなくこれからも努力して参りますので、また機会に是非お越し下さいませ。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】~恵那峡に昇る朝日とビュッフェスタイルのご朝食で元気にご出発~■ご到着は22時まで■
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】和室8畳と広縁(41平米)※バス無】

部屋1

投稿者さんの 恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:00:14

洋室より個人的には和室が好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
恵那峡温泉ホテル ゆずり葉 2023年08月08日 16:40:38

この度は恵那峡温泉ホテルゆずり葉にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
和室のお部屋には広縁が付いておりまして、畳数よりもゆったりとした空間でお過ごしいただけます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】■ひとり旅&ビジネス応援プラン■駐車場無料×温泉×ビュッフェスタイルご朝食
ご利用のお部屋
【【恵那峡ビュー】スタンダード洋室ツイン(29平米)】

191件中 181~191件表示

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