クチコミ

アフタヌーンティーも朝ごはんも最高でした！

いつも気持ちよく利用させていただいています。この度も高層階へのアップグレードをしていただき、大変快適に過ごさせていただきました。ダイソンヒーターもありがとうございました。

建物は古いですがリニューアルされておりそんなに古さは感じませんでした。 一点気になったのは設備の問題だけではありませんが夜、部屋にいると廊下の話し声がずっと聞こえており、なんとかならないかなと思いました。 景色は良く便利な立地で、コンビニ、駅が近くよかったです。 またよろしくお願いします。

新宿の真ん中で利便性が良く、雨が降っても立地が良いので地下で各路線に行けたのが良かったです。

新宿駅から少し迷いながらいきました。 ホテルの方はとても感じよく、丁寧な対応をしてくださいました。 朝食も美味しかったです。 お部屋はやはり少し狭く感じました。 お風呂、トイレの排水の匂いが気になりました。

歌舞伎町に近く周りには飲食店やコンビニが沢山あり、食事に困る事はありません。 ホスト街からは離れているの喧騒に悩まされる事はありませんでした。 部屋はベッド2台入ると狭くスーツケースを広げる場所もありません。 廊下や隣の部屋の声が聞こえる事があったのであまり壁は厚く無さそうです。 設備は古さを感じますが部屋は清潔感があり、快適に過ごせました。 ただ、バスルームは隅に埃が溜まっており、もう少し丁寧に清掃して欲しいというのが本音です。そこだけはマイナスポイントでした。 総合的にはまぁ良かったかなという感じです。

2連泊しました。 チェックインもスムーズ、部屋の大きさは予想よりコンパクトで、もう少し広いと良かったです。トイレ、お風呂も別なら尚良い。 朝食はビュッフェで、和洋多彩で混雑もせず快適でした☆ テイクアウトできるコーヒーも有り難かったです。

フロントの方対応も親切で､丁寧でした。用意されたお部屋が､予約していたお部屋より広くとても見晴らしが良くて､快適でした。お部屋もとても綺麗にお掃除されていて､気持ちよかったです。立地も良かったので､わかりやすかったです。また、利用したいと思います。

最近は東京での所用時は、２回に1回はこちらに泊まろうと思っている。 理由は、フロントスタッフの対応がとても交換がもてるからだ。 特に女性スタッフは、外国人が大半を占めるこのホテルに於いて、マイノリティである日本人をとても大切にしてくれているように感じる。（日本にいるのだが、海外にいるような錯覚に毎回陥る程、外国人ばかりだからなのかも） 過去の宿泊経験での、苦い思い出があるので、それを避ける為に少しお願いをすることがあるのだが、とても親切に、そしてそれらの苦い経験を親身に考慮しれくれるスタッフが多いのも、このホテルを選択する理由の一つだ。 いつもフロントスタッフも、１階のコンシュルジュも皆さんとても好感が持てる。 しかし今回のみ、コンシュルジュでスーツケースを預ける際に、最初からいた２名の後から来た男性が、言葉遣いが横柄で、これが４点になった理由。 それ以外のスタッフの方は皆とても一流ホテルマンでした。 最後の最後、チェックアウトした後に対応された、たった1名の方がとても残念で、最後のそれが 今回の宿泊の『新宿プリンスホテルの印象』となってしまったのが、とても残念です。

海外の宿泊客が多く、夜遅くまで廊下を走ったり、大きな声で話したりストレスを感じました。　文化が違うと思うので、チェックイン時に案内や説明をした方が良いと思いました。しているのであれば、伝わっていないです。 連泊しましたが、水が補充されていなかったのが残念でした。 立地はよく、景色も良かったです。早くに予約して安く泊まらせてもらったのでこの評価ですが、フルプライスで泊まっていたらとても残念な体験でした。

フロントの方としか接することはなかったですが、とても親切にしていただきました。 ただ、廊下に各部屋から集めたであろうゴミが入った段ボールがチェックインした昼過ぎから夜も、そのまま翌朝チェックアウトするときに廊下を通った時にあり、気持ちのいいものではなかったです。

空きがあると言われ、無料でお部屋をアップグレードして頂きました リニューアル後と言う事もあり綺麗でした。窓からは新宿の高層ビル群やゴジラヘッドも見れ、夜景も良かったです お風呂も広く、足を伸ばして入れて疲れもとれました 立地も新宿駅から近く、治安も悪くありませんでした。 また機会がありましたら是非利用したいと思います

1年前にリニューアルされただけあって、客室は綺麗で狭すぎることもなく過ごしやすかった。ユニットバスだけはリフォームしていない様でした。 チェックインの際に、歯ブラシ以外のアメニティは部屋にないので、化粧水など必要かどうか聞かれた。必要なものはある程度持っていたので、何ももらわなかったが、まさか体を洗うタオルがないとは思わず。提供しているアメニティのリストなどを見せてもらえたらよかった。

2度目の利用でした。 前回、お風呂の匂い(排水)が気になりましたが、今回のお部屋は大丈夫でした。

快適でした。

いつも利用させていただいています。広めの部屋にアップグレードしていただき眺めの良い部屋でリラックスすることができました。また利用したいと思います。

スマホを忘れて困りましたが、 早々に見つけて頂き、送って頂きました。 ご丁寧に包装していただき、感謝します。

定期、不定期に利用させていただいています。 スタッフの対応も良く、とても快適に過ごさせていただきました。 朝食も美味しかったです。

立地もいいし、静かだし、言うことなかったです。 また利用したいです。

レストランで食事をいただきました。 サービスが細やかで、とても美味しくいただくことができました。