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ホテル桜 嬉野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.16
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.15
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ホテル桜 嬉野 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-18 18:31:28

8ヶ月の娘、夫と宿泊しました。一言で言うと、赤ちゃん連れにめちゃくちゃおすすめのお宿です。

ジュニアスイートだったからか、家かと思うほどお部屋が広く驚きました。笑
赤ちゃんとは別のタイミングで寝ているため、部屋数が多いのは本当に助かりました。また、お布団も自由に使うことができたので娘が転がってもいいようにお布団を敷き詰められたのもありがたかったです。

チェックインの際に外国人のスタッフの方(名前からして東南アジアの方かなと思います)に対応していただいたのですが、その方の対応が素晴らしかったです。加湿器をお借りしたいのですが…と伝えると、笑顔で「お部屋までお待ちしますね」と言ってくださり、お部屋まで来ると赤ちゃんを見て「おむつ用のゴミ箱もありますがいかがですか?」とお声がけいただきました。その後も、ホテルを出入りする際にも温かく挨拶してくださり、この方のおかげでとても気持ちよく過ごすことができました。

お部屋のお風呂から温泉が出るのもこれまた嬉しく、私と娘は朝も晩も2回お湯に浸かりました。主人は3回も大浴場に行き、家族全員大満足でした。

ひとつだけ残念だったのが、ベビーベッドがなかったことです。これがあれば完璧でした。ベビーベッドがあるだけでお布団をお部屋に敷き詰める必要もないので、従業員さんの負担も減ると思います。温泉って赤ちゃん連れの家族でも利用しやすいレジャー施設かと思うので、ぜひご検討していただけたらと思います。

追記になりますが、ラウンジにあった冷たい嬉野茶が大変美味しく、外出するたびにお部屋に持ち帰っていただきました。

次は両親も連れて来たいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル桜 嬉野 2024-06-19 15:37:08

この度は、ホテル桜 嬉野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室についてご満足いただけたようで大変光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。
私たちは、今後もお客様が快適にホテルライフをお過ごしいただけるよう旅のお手伝いをさせていただきます。

しかしながらベビーベッドのリクエストは、お受けすることができず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は今後の課題として真摯に受け止め、サービス向上に尽力して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル桜 嬉野
川満 靖仁

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル開業一周年 特別プラン】 通常料金より最大15%OFF+レイトアウト12時<朝食付>
ご利用のお部屋
【【展望温泉内風呂付】 和洋室ジュニアスイート【禁煙】】