新年をお迎えになる一大イベントに、数ある中から当館ホテル桜嬉野をお選びくださり大変有難うございます。この度のご宿泊に際し不愉快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。しかもお取替えもしてさしあげれないままでお詫びの言葉もございません。お客様の仰る通りでございます。まずは清潔に気持ちよくお迎えさせていただいてこそお選び頂いた甲斐もあろうかと思います。
また、頂戴致しました貴重なご意見は早速調査と検討を加えさせて頂きます。現在はフロントにお尋ね有れば室内へのマッサージ師さんのお取次ぎをさせていただいております。ご朝食のジャムにつきましてはご用意はしておりますがご案内が足りず申し訳ございませんでした。

今後に期待して頂けるとは…大変有難いお言葉をおかけくださいまして幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。どうぞ、お元気でお過ごしくださいませ。

女将　谷村早苗

この度は「ホテル桜 嬉野」をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、ホテル桜 嬉野では現在、お食事会場は１箇所にて対応させて頂いております。
お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございません。

この度のお客様のご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテル桜 嬉野
青山

この度は「ホテル桜 嬉野」をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事・大浴場のモザイク壁画に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、客室のベットに関しましてもご満足頂き大変嬉しく思います。
全米シェアNo1のSata社のマットレスでございます。こちらは他のお客様にもご満足いただいております。
しかしながら、この度の滞在にて、清掃が行き届いておらず、また、食事会場に関しましても非常に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃に関しましては担当者にこの度の件を報告し、美化に努めるように致します。
さらに食事に関しましてでございますが、
お客様ご宿泊の日は満室の日でございまして、食事会場は多くのお客様でにぎわっておりました。その為お客様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に少しでもお喜び頂けるようスタッフ一同サービスを徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル桜 嬉野
青山

この度はホテル桜嬉野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いただきました内容は担当責任者ならびにスタッフに共有しまして、みなさまにご満足いただけますよう、アメニティよう袋、タオルなどの再考も含め、サービス向上のための参考にさせていただきます。

当ホテルの大浴場には嬉野の茶畑を一望できる露天風呂のほか、いまとき流行りの壺湯もございます。
また、内風呂一面のタイルアートには嬉野茶畑・吉田焼が表現されており、嬉野茶畑を眺めながら、日本三大美肌の湯をお楽しみいただけるのも特徴的でございます。
お食事は嬉野の魅力を盛り込んだ和食を中心としたビュッフェスタイルのお食事をご用意しており、
朝食には新鮮な地魚の干物をはじめ、嬉野茶や、有明海苔、嬉野温泉豆腐など、夕食には目を引く船盛のお刺身、天婦羅、佐賀牛などをご堪能いただけます。
お茶の間では嬉野茶、嬉野ほうじ茶、嬉野紅茶、コーヒーや嬉野のお菓子などをご利用いただけます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル桜嬉野　フロントデスク　メンダバヤル

この度は、ホテル桜嬉野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、駐車場のご案内と清掃の不備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃より清掃及び点検を行っておりますが、このような結果となりお恥ずかしい限りでございます。
今回の件を再度スタッフたちと共用し、再発防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様よりお寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後もより一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねてまいります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル桜嬉野
フロントデスク
メンダバヤル

この度は「ホテル桜 嬉野」をご利用頂き誠にありがとうございました。
食事に関しましてご満足いただき大変うれしく思います。地元の新鮮な魚をふんだん利用し、烏賊・鯛・ヒラス・イサキ・鮪・ホタテ・鮑・イクラ他多数の新鮮な魚介類をふんだんに盛り付け皆様にも好評頂いております。その他にも佐賀牛のローストビーフなども人気があり、何度もブッフェ台に足をお運びになられる方も多くございます。
飲み放題につきましても、ご満足頂きましたこと大変うれしく思います。また、部屋の改装に関しましてはご意見にもございましたように、ベットのみ交換いたしております。全米NO1のSerta社のベットですのでゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いにございます。
大浴場に関しましては、ヒノキの香り漂う内風呂や、新しく設置したツボ湯などほっとする時間をお過ごし頂けるかと思います。
ドライヤーに関しましては、大浴場はダイソンを導入しております。
最後に脱衣所の髪の毛に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。定期的に見回りを行い、気持ちよくご利用いただけるように気を付けて参ります。
この度は、お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル桜 嬉野
青山