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デュシタニ京都 クチコミ・感想・情報

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デュシタニ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.11
  • 食事4.16

風呂4

ジョウビさんの デュシタニ京都 のクチコミ

ジョウビさん [40代/女性] 2023-12-01 02:46:07

9/30に宿泊しました。
母娘での宿泊です。前日まで向かいのtou nishinotoinさんに宿泊しており、そこも良かったのですが、まったく別の意味でこちらも素晴らしかったです。
前日に現地支払いを済ませに行くと対応してくださった山田さまがとてもスマートな対応をして下さり、宿泊当日の土曜日には舞妓さんが来て下さるとのことで、土曜日に京都入りする母に伝えたところ大喜びでした。
チェックイン予定時刻より前に到着しましたが快くアーリーチェックインさせていただき、さらにチェックアウトの時間が混み合うからと、母娘の時間を楽しんでくださいとのお気遣いでレイトチエックアウト、さらにお部屋をアップグレードしていただけました。
けっきょくお舞妓さんは都合で来られなかったのが残念ではありましたが、とてもいい滞在でした。
朝食は、アジア料理が苦手な母も大満足でした。ハーフビュッフェを楽しみ、一人前が多いのでさらにそれをハーフサイズでオーダーして母とシェアしていただきました。
アメニティがちょっと使いづらかったのがマイナスポイントかな?といった感じです。
それから、デュシット会員です、とお伝えしましたが、サービスがなかったのと、洗面に手鏡(?)の置き忘れがあったのがちょっとばかり不便でした。
本当にありがとうございました大満足な宿泊体験で、人生で一番のホテルでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
デュシタニ京都 2023-12-06 17:12:40

この度はデュシタ二京都へのご宿泊、並びに貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご滞在が、ご家族様の大切なひとときとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご滞在中の小さなサプライズが、お喜びに繋がったことは、私たちにとっても大きな喜びです。

朝食でのお料理をお楽しみいただけたことは調理部にとりまして何よりの励みとなります。ただし、アメニティの使い勝手やその他のご指摘につきましては、真摯に受け止め、サービスの向上に努めさせていただきます。

「人生で一番のホテル」というお言葉を頂戴し、私どもの心に深く響いております。これからも、お客様お一人ひとりにとって特別な場所であり続けるよう、精進いたします。

またのお越しを、心よりお待ちしております。


デュシタ二京都

ご利用の宿泊プラン
2023年9月1日開業 デュシタニ京都 特別価格で体験プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】
ジョウビさん
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