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箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん)のクチコミ・お客さまの声
食事4
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露天風呂付き客室で部屋タイプは指定できないプランで宿泊しました。お部屋の作りは趣きがあり、テラス付きでよいと感じました。また、部屋の露天風呂もなかなかでした。お料理もなかなかですが、コレというものはありませんでした。居間、寝室は別れており寝室に布団がしかれていたのですが、居間のほうの押入れを開けると布団がぐちゃぐちゃに収納されており少し残念に思いました。また、コロナ渦なので仕方ないのですが、チェックインして部屋までの移動の際、一人は子供を抱え、もう一人は大きな荷物を両手に持っているのに、荷物を一つも運んでくれませんでした。それはいいのですが、「こうゆう情勢なので遠慮させていただいております」的な一言があってもよかったのかなと思います。朝、大浴場の露天風呂を利用しましたが大変ぬるかったです。また、チェックアウト時は受付の方がお一人しかおらず会計から履物を出したりと大変アタフタして、お客さんが狭めのロビーに渋滞して密な状況でした。約100年になる老舗旅館といことで楽しみにしていましたが、サービス面でガッカリする部分があり残念です。
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箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん)(神奈川県)
3.0
投稿日:2020-06-25 13:25:47
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食事4
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がんばれ箱根!さんの 箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん) のクチコミ
露天風呂付き客室で部屋タイプは指定できないプランで宿泊しました。
お部屋の作りは趣きがあり、テラス付きでよいと感じました。
また、部屋の露天風呂もなかなかでした。
お料理もなかなかですが、コレというものはありませんでした。
居間、寝室は別れており寝室に布団がしかれていたのですが、
居間のほうの押入れを開けると布団がぐちゃぐちゃに収納されており少し残念に思いました。
また、コロナ渦なので仕方ないのですが、チェックインして部屋までの移動の際、一人は子供を抱え、もう一人は大きな荷物を両手に持っているのに、荷物を一つも運んでくれませんでした。
それはいいのですが、「こうゆう情勢なので遠慮させていただいております」的な一言があってもよかったのかなと思います。
朝、大浴場の露天風呂を利用しましたが大変ぬるかったです。
また、チェックアウト時は受付の方がお一人しかおらず会計から履物を出したりと大変アタフタして、お客さんが狭めのロビーに渋滞して密な状況でした。
約100年になる老舗旅館といことで楽しみにしていましたが、サービス面でガッカリする部分があり残念です。
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