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箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん)のクチコミ・お客さまの声
立地4
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被害者が出ないように初めて投稿します。先日家族で初めて利用しました。その他利用者の口コミなどを参考にし、良さそうな旅館かな?と思い利用となりました。来客前の対応予約確認の連絡が入ったのですが事前決済で予約してるにもかかわらずわかってると思いますがうちはカード決済できませんから現金持ってきてくれという上から目線での言い方。なぜわかってると思ったのか謎です。フロントでの対応何組も受け付け待ちをしているわけでもないのに従業員はフロアにたまっていて特に何をするわけでもなく邪魔。フロントの受付担当の方もスムーズに受付ができているわけでなく時間がかかって無駄に待たせられました。部屋古い趣のあるといえば聞こえはいいですが昔のままに家庭用の冷蔵庫と洗面台を取り付けてなんとか部屋にしてますよというような作り。は洗面台の排水溝は詰まっており水の流れも悪い。床は斜めで窓も薄く外からの音がかなり聞こえてきます。温泉温泉の質は良かったです。ただ狭いし。何種類も浴槽があるわけではないので面白みはないです。従業員フロントにたまっていて床、階段などいろんなとこに座ってます。暇ならそんなとこいないで奥に引っ込んでてほしい。サービスもいいとは言えずがっかりです。総評値段から考えてもこのような客室、サービス提供はほどの対価はないです。他の方の評価を見ると優しいなと思ってしまえるほど残念な宿です。二度と行くことはないです
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箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん)(神奈川県)
1.0
投稿日:2022-06-20 10:26:32
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kj_labelさんの 箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん) のクチコミ
被害者が出ないように初めて投稿します。
先日家族で初めて利用しました。その他利用者の口コミなどを参考にし、良さそうな旅館かな?と思い利用となりました。
来客前の対応
予約確認の連絡が入ったのですが事前決済で予約してるにもかかわらずわかってると思いますがうちはカード決済できませんから現金持ってきてくれという上から目線での言い方。なぜわかってると思ったのか謎です。
フロントでの対応
何組も受け付け待ちをしているわけでもないのに従業員はフロアにたまっていて特に何をするわけでもなく邪魔。フロントの受付担当の方もスムーズに受付ができているわけでなく時間がかかって無駄に待たせられました。
部屋
古い趣のあるといえば聞こえはいいですが昔のままに家庭用の冷蔵庫と洗面台を取り付けてなんとか部屋にしてますよというような作り。は洗面台の排水溝は詰まっており水の流れも悪い。床は斜めで窓も薄く外からの音がかなり聞こえてきます。
温泉
温泉の質は良かったです。ただ狭いし。何種類も浴槽があるわけではないので面白みはないです。
従業員
フロントにたまっていて床、階段などいろんなとこに座ってます。暇ならそんなとこいないで奥に引っ込んでてほしい。サービスもいいとは言えずがっかりです。
総評
値段から考えてもこのような客室、サービス提供はほどの対価はないです。他の方の評価を見ると優しいなと思ってしまえるほど残念な宿です。二度と行くことはないです
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