大浴場が熱すぎて入れませんでした。３歳の子供も、もちろん入ることが出来ず広いお風呂を楽しみにしていたのに悲しい結果になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お風呂は少し古かったけど、食事は部屋でゆっくり食べられて良かったです。朝食は食べきれない量でした。
箱根駅伝観戦には最高の旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

レビューを見ると、賛否両論だが、結論として確かにコスパが良い。
部屋も年代なりの趣きはあるが綺麗。仲居さんの対応も良かったが家内は一部の従業員を近所のおばちゃんの様だと評していた。フレンドリーだが個人的には違和感を感じなかった。

ハイシーズンは宿代が高いのなら損した気分になるのも分かる。

湯本の近くでアクセスが良いが、付近の細い路地を行き交う車が意外と多い。若干奥まった位置にあるので夜間の騒音は無い。壁はやや薄いか。

食事は見栄えに努力の跡が見えるが味はまぁまぁと言った所。

朝の布団を7:30に片付けられたりと、宿側は効率重視と言う感が否めない。一方、サービス、宿どれを取っても値段以上の満足感。湯本の宿で朝夕付きで2名19000円ちょっとと言うのはなんとも驚きだが高いものと言う先入観からだろうか。ところで、後述の露天風呂付きの部屋は2倍くらいの宿代だそう。

温泉に関しては家内は泉質が肌に合い調子が良くなったと喜んでいた。そこそこの広さ。男女の入れ替わりがあり、片方には露天がある。
家族風呂と予約風呂はどちらも2人で入るに十分な広さだが、言葉を選ばずに言えばショボい。尚、縁があり部屋付きの露天風呂も見たのだが通常よりも宿代が高いのも頷ける造りだった。

一方、こちらの都合で部屋を空ける事がある中で、食事の用意や布団の用意で部屋の鍵を開けておく様依頼された事に、家内はセキュリティの面で不安を感じたとの事。

参考になれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

今までで泊まった旅館の中で1番ひどかったです。
行けばわかります。
部屋は写真とは似ても似つかなく牢獄のような狭さで、気持ちを切り替えようとご飯を楽しみにしていましたが、デザートの後に忘れていたのであろう魚料理が出てきました。特に謝罪もなくサービス面も最悪でした。
階段しかなく、大きいスーツケースも全て自分で運ばなければなりませんでした。
ハイシーズンで料金も高かったのに、ここまでお値段に見合わない宿は初めてでした。
せっかくの記念日の旅行だったのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

リニューアルしたそうで、ロビーや客室は一見綺麗になっているが、整理整頓や清掃が行き届いていない。
そして接客はプロとは思えない、普通のおじさんおばさんが雑に対応してくれる。
更に事前に問い合わせた内容が宿側で共有されておらず、通るはずの希望通が通らずとてもガッカリ。その対応も雑。食事だけは普通。
過度なサービスを期待している訳ではないが、最低限の事はして欲しい。同じ値段ならもっと良い宿に泊まれると思ってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

箱根湯本駅からも程近く、とても雰囲気のある旅館なのに、勿体無い（残念）な点がいっぱい。

部屋の照明のシェード（かさ）の内側に虫の死骸が複数。シェードを外して取り除くだけでいいのに、何故しないのか？エアコンを収納してある格子にクモの巣、中庭の植木にもクモの巣。何故気が付かない？取らない？エアコンも取り付け位置が悪いので、風向きを下にしても風が来ない。おかげで上のほうだけ暖かく、足元が寒い。板場の都合、仲居さんの都合なんでしょう、頼んだ時間よりも早く料理を運んでくる。１０分、１５分待てばいいだけなのに。風呂場の脱衣所が廊下から見える。男ならともかく女性は嫌がるでしょう。

口うるさい客の声にもっと耳を傾けて改善したほうがいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

立地は駅にも近く良い場所でした。
改装をして努力されているみたいですが、古さは否めない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

料理の味がイマイチでした。
部屋が広過ぎて暖房が効かない。
後は、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

施設が古いため　畳に凹みがあったり　洗面台の流しが黒ずんでいたりするところはあります
料理もお肉が　塩気が強く硬い　などありますが　各部屋担当制になっていて　とても丁寧で素敵なおもてなしをして頂きました　皆さん笑顔で温かいおもてなしだとおもいます　駐車場がわかりずらいため　宿の入り口に立ってみえて駐車場まで　案内していただけたのも良かったです　食事は量も味も大満足です　朝食も最高でした　冷蔵庫のビールも５００ミリでうれしかったです　トイレがタイルで懐かしく思いました　お風呂も皆さん貸し切り風呂を優先で入るので　どの時間もすべてのお風呂誰にも会わずゆっくり入れたのもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8/19一泊しました。
憧れの強羅でのんびりできました。スタッフの方々が温かく出迎えてくれて疲れもとびました。
食事の時間が選べなかったのが残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

お部屋も広く、お風呂も気持ちよく入れました。
お食事もおいしくてのんびりするにはとても良かったです。
箱根の駅にもそう遠くないので、ちょこっと散策ののちに旅館へ戻れる立地も
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

低料金の割に部屋食で十分な質と量の食事に満足です。
風呂は男女共に露天風呂があるともっと良いですが、まあまあです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

温泉にゆっくり浸かって癒されたい！との思いで、リーズナブルなお値段でお泊まり出来るこちらのお宿に伺いました。
口コミの評価では高評価のものもあれば、そうでないものもあったので、内心少し心配なところもありましたが、結果的には大満足でした。
お宿は駅から近く、お土産屋さんを見ながらてくてく歩いて行ける距離にありました。建物は老舗だけあって古く感じるのは否めません。お部屋も相応かなという感じです。部屋まで行く途中の階段が結構キツイ…。
ですが、お食事は最高です！お品書きもオシャレ！朝も夕もお部屋で頂けるのがすごく良かったです。
肝心のお風呂はお湯は最高です。ただ、お風呂の作り自体は他の口コミにもある通りかなという気がします。でも、お湯はすごくいいです。温まるしいつまでもポカポカしていました。
サービス面で一つ気になったのは、お宿の従業員さん達全員が笑顔もなく淡々と接客していた感じがしました。
不愉快とまではいかないけれど、もう少し笑顔があった方がお客さんも気分良く泊まれると思います。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

総合的に大満足です！コスパ良すぎです。湯質やお食事の質重視でしたらおススメ。それよりも旅館の清潔さやアメニティ重視なら他が良いかもしれません。

駅より近く、お食事はお部屋で頂けて、味も大変美味しく、何より温泉の湯質が素晴らしく、絶対また伺います。

立地、駅から徒歩5分ほどで近くて良い。

サービス、チェックインより20分早く着いてしまいましたが入れて頂けました。宿の肩皆様フレンドリーで世間話ができて楽しかったです。

お食事、素材を豊かに使って目にも優しく、大変美味しかったです。デザートは毎日手作りだそうで、今回はフルーツタルト。

施設、他のレビューにもありますが建物は古いので、館内全体的に古さはありますが、このお値段なので理解できます。心配のある方は部屋に温泉が付いているリノベーションされた部屋に泊まれば良いのでは？また、確かにWiFiはあってもよいですね。川の音で心地よく寝れました。

温泉、湯質に大変満足！身体がポカポカして、さすが箱根。大浴場が2つありますが、露天風呂が無い方が広くて良い。他のレビューにもあるように、お風呂の造りはあと一歩で、正直カジュアルな銭湯みたいです。ですが、いつでも入れる家族風呂が良かったのと、30分の貸切も小さいですが満足。何より湯質が良いので温泉の質重視でしたらおススメです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

数年前に泊まったとき良かったので、今回もとても楽しみにしていました。
しかし…。部屋に通されても仲居さんがお茶を入れてくれるわけでもなく
自分で入れる感じでお茶セットが置いてありました。
仲居さんが海外の実習生の方で笑顔で頑張ってましたが
夕食の配膳もその方で、日本語があまり通じず気を使いました。
夕食のビーフシチューが冷めていたり値段の割にイマイチでした。
ご飯とお味噌汁と一緒に最後のデザートまで持ってきたのにはびっくりしました。
朝食はご飯が硬かったです。サラダなどの生野菜がほしかった。
部屋のお風呂は広いですが熱くてゆっくり入れませんでした。
シャワーの持ち手あたりが黒カビのような汚れが付いていて不快でした。
トイレの便座が汚くて自分が持っていた除菌シートで拭きましたが
衛生面で問題ありますね。
お部屋は暖房付けていても足元がとても寒かったです。
以前宿泊した時は、到着時にはお部屋でお茶を入れてくれたり
夕食時のときも軽く会話などして楽しかったのですが
こんなにも変わってしまいとても残念です。
もう行くことはないでしょう。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

露天風呂付の客室で宿泊いたしました。

リニューアルした客室だったのできれいで、部屋のお風呂がとくにひろびろとしていて満足でした。
貸し切りの露天風呂も利用したのですが、客室のお風呂の方が広くて良かったです。
冬でしたが部屋もあたたかく過ごしやすかったです。

お食事もとてもおいしく、普段たくさん食べるので事前に口コミを見ていて足りないかな？と思っていたのですが、満腹になる量でした。一品一品が美味しくて、とくに、蟹の甲羅焼きがおいしかったです。
仲居さんも話しやすい方で、とても楽しくリラックスして過ごすことができました。

駅からもお土産屋さんなどがある通りを抜けて向かうことができたのでアクセスもよかったと思います。



お世話になりました。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

雰囲気最高！部屋も良い！風呂もうちょい！また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

箱根湯本駅から商店街を通って徒歩で行くことができます。途中には箱根ならではのお土産やさんがズラリ並んでいて賑やかです。
川が流れていて鯉が泳いでいました。
宿は古いですが広く老舗旅館の風貌です。
温泉は小さめだけど大浴場があり家族風呂もあります。
さすが箱根のお湯はすごく良いお湯でした。
そして何と言ってもお料理がとても気に入りました。季節のものを色とりどりに味よく調理されていて、温かいものは温かいうちに出してくれます。
お部屋担当の方もとても親切で楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とても古くて歴史のある旅館です。友達が大変満足したようですが、お部屋とお風呂は、すごく良かったです。食事も美味しかったのです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7月前半の週末に利用しました。直近、よくない評価のコメントがいくつかあって心配でしたが、私達は特に不快な思いはしませんでした。
部屋までの案内で荷物を持ってくれない、若干掃除の行き届いていないところがある…と、人によっては気になるだろうなーという問題点もなくはないですが、トータルでは大変満足でした。前のほうのコメントにあった、仲居さんがなれなれしすぎるということもなく、ごく一般的なサービスでした。
特によかったのは、お料理です。量も味も満足しました（多すぎなくてよかった！　1-2品は口に合わないものもありましたが）。
お風呂は小さめなので「とにかく温泉はデカイ風呂」という人にはオススメしませんが、私はリピートする可能性も大いにありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月