２月24日にお世話になりました。玄関からすでに昔風の懐かしいお宿でワクワクしました。お部屋は眺望も良く素晴らしかったです。お食事も今どき希少なお部屋食で上品なお味と盛り付けはもちろん全て大変満足しています。
ただ、高齢の母を伴って行ったのでお部屋が階段で三階までと言うのはとても大変でしたが、その分眺望は良いです。
お風呂が一階だったので結局一度しか温泉に入れなくて残念でしたが、予約時にお伝えしておかなかったのは完全に私の不注意でした。
脱衣場はとても狭くて廊下との扉も無く暖簾で仕切られているのみでしたので寒くて通る方からも見えてしまわないか心配でした。
赤ちゃん用のベッドはありませんが、一つあった椅子で着替えはできました。
お風呂に関しては今どきでは無いです。洗い場も一人一人仕切られてはいなく、湯船とも近いのでシャワーのお湯を使う時には気を使います。
このお宿は昔風の使い勝手を楽しむ方にはとても満足できるレトロなお宿、また是非行きたいと思います。
仲居さんもとても親切な可愛い方で大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族3人で宿泊しましたが部屋はとても広く、川沿いで風情があり水の音が心地良かったです。
お食事は手の込んだものばかりで、どれも大変美味しく、今回の旅行で1番心に残りました！朝夕共部屋食というのも嬉しかったです。
温泉もいろいろなものがあり、館内湯めぐりも楽しかったです♪

館内の階段はスリッパだと歩きにくくて危ないので、足袋ソックス等あったら良いなと思いました。
小1の子供の食事が大人と同メニュー同量だったり、子供のアメニティが無い等、館内に子連れの方も多く見られたのでもう少し考えて頂けたら良いかなと感じましたが、総合的には大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

母親と、小学生の子供3人で宿泊しました。お風呂良し、部屋良し、ご飯部屋出し安心。部屋担当のスタッフさんが、めちゃめちゃ明るく話しやすかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お部屋にお風呂が付いており、居間と寝室も区切られていたので自由に過ごすことができとてもリラックスした滞在となりました！
一つだけ、ドライヤーが街中のスーパー銭湯に置いてあるものよりもチープだったのが残念でした。。。最近はどこの宿も結構良いドライヤーが置いてあるので、準備せずに来てしまいちょっと後悔しました、、が、それ以外はとても良かったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月5日に利用させて頂きました。旅館が約100年と教えて頂きました。所々リニューアルしながらの宿ですが、趣きがあり、お部屋も広く照明が暖光で落ち着きました。仲居さんも、とてもお優しい方で色々と旅館の歴史を聞けた事が勉強になりました。番頭さんがお布団を敷きに来て下さり、丁寧に敷いて頂けて嬉しかったです。お風呂は岩風呂がとても良かったです。お料理も美味しかった。記念写真も撮って頂けて、大変お世話になりました。また是非泊まりたいです。湯本から近いので、立地も良く楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

歴史を感じる古くからの旅館だが、リニューアルされていて快適な部屋でした。
風呂も4種類あり、楽しめたのですが、女子の当日、男子がその後の風呂は少し狭く残念でした。
なお、他の風呂はそれぞれ特徴があり、全部で4回入り、くつろぎました。
食事は朝夕とも数多くの料理で楽しませてもらいました。特別料理も頼めば良かった。
仲居さんが丁寧に対応してくれて、気分が良かったです。
湯本駅から近く、景色も楽しめる、また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ここまでコスパの良い旅館は初めてです。料理のクオリティの高さ、風呂、客室、サービスどれも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

本当に大満足でした。
口コミにある通り食事のボリュームも味も盛り付けも言う事無し！
お風呂も貸切でのんびり入れましたしお部屋も広く川のせせらぎが心地良くスタッフの方々も皆さん親切。
近所のコンビニが夜10時閉店でガックリしたくらいでその他は文句の付けようが無い！
次はいつ行こうか？と相談しています。
早く行きたいなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナで県外の移動が制限されている中、箱根観光に利用させていただきました。川が眺める広い部屋で大変満足しています。食事に関しては、美味しくいただきましたが、ボリューム感にかけていたのかとも思います。それでも歴史ある旅館に楽しく滞在させていただき感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月29日、一泊二日しました。川の音を聞き山を眺められる部屋、十分に揃ったアメニティ、ちょうどよい量の部屋食、宿の近くで地酒も買えて、24時間入れる源泉かけ流しの温泉、最高のごろごろ時間を過ごせました。
きれいに共有されている大浴場で、ゆっくり心地良く休めました。もう数日滞在したい、また来たいと思うお宿でした。ありがとうございました。

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惜しむべきは、他利用者の悪いマナーで汚された家族風呂。垢が大量に浮いている、ごみは散らかっている、扇風機はつけっぱなし。ここまで汚せるのに驚きました。

せっかくかけ流しの温泉を循環ろ過にしたくないので、家族風呂でのマナーをきちんと説明した張り紙が必要かもしれません。
または家族風呂は連続でお客さんを入れるのではなく、二つを交互に予約制にして、掃除するよりほかないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

クチコミを後から見て向かいました。
かなり辛口のクチコミがあり、とても不安な気持ちで行きました。
まず、中居さんの評価としましては、タメ口はありませんでした。愚痴っぽい説明は誤解で分かりやすく現状を教えてくれたのだと思います。この旅館はビジネスホテルとは違います。飲み物や食べ物をたくさん持ち込んでゴミをたくさん部屋に置いて片付ける事もなく帰られると旅館としては衛生的にも困るし木造の古い建物なので火事も怖いと思います。基本持ち込み厳禁なので常識の範囲内を理解しない人達の例をお話しされました。悪口ととる方もいると思いますが私は分かりやすく受け止めました。
部屋食なので階段を何段も上がって持ってこられるので部屋の前で準備する食器などは私はありだと思います。ふきんもかけてほこりにも気をつけていらっしゃいます。
食べるのをせかされるとあるクチコミを多く見ましたが、今はコロナで規制があります。夜8時までに終えないと旅館としても困ると思います。私たちの場合はあっという間に食べてしまいましたので逆に中居さんを急かす状況になってしまいました。
お料理は香り歯応え季節を考えた素朴な料理でした。考えて作られてるのが感じられる献立でした。
この値段で部屋食。かなり安いと思います。
中居さんとの会話もビジネスホテルとは違うほっこりするものでした。そういうのが苦手な方はほぼ交流のないビッフェなどの宿を選ぶべきだと思います。
懐かしい古い匂いのする部屋。タバコが吸えるようでしたが匂いは気になりませんでした。掃除も完璧ではないかもですが、私は古い旅館を楽しみたかったので気にしませんでした。
お風呂もこじんまりとした3種類の様式で楽しめました。
何が不満があるのか考えてみましたがあるとしたらひとつだけ。
避難口の説明はあったほうがいいです。
部屋の説明書には記載がありましたがほとんどの人は見ないと思います。かなり古い建物なので万が一の事を考えて一言説明がある方が安心だと思います。
また利用したい旅館です。
今はコロナで厳しい時期ですが乗り切って欲しいです。頑張って！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

素敵な宿で最初から最後まで気持ちよく過ごさせていただきました。食事は部屋に持ってきてくださり、とても美味しかったです。
お風呂は3種類すべてを堪能しました。私にとって少しお湯が熱すぎて長湯はできませんでしたが、、、。
また行きたいと思せてくれる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

旅館の方皆様親切で、お料理もとっても美味しかったです！
お肌もツルツルになって幸せでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

みなさんの対応がすごい良かったです。1歳半の子供がいるのに対しいろいろ対応やサービスがよく、家族みんなで楽しめました。
少し残念だったのは、夜ご飯に子供の器も欲しかったですが、そこは言えばよかったなぁと反省してますし、気づいてほしかったような…
私も同じ接客業なので少し残念でしたが、
でもそのほかは皆さん感じよくて居心地もよかったです。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

2種類の貸し切りブラもあり大変満足です。
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

【良かった点】
温泉がとにかくいいです。貸切温泉が2種類(予約がいるものと、いらないもの)がありました。
部屋はいい意味で古さを感じましたし、広くてよかったです。

【少し不満な点】
夕食は部屋食で、すき焼きがとても美味しかったのですが、白米が来るのが遅かったこと
朝7:30に布団を片付けられてしまうため、早寝できないと辛い

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

当日予約でしたがとても広くて眺めも良いお部屋で、美味しいお食事もいただけて、とても良い箱根になりした
家族もみんな満足！また近いうちにお伺いしたいです^_^
子どもも満足してました。

ただひとつだけ…家族はみんな大丈夫だったのですが、私だけダニだと思いますが寝てたら7箇所刺されました汗
次行く時は大丈夫だといいなーと思いました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お部屋は広く、お食事も全てがとても美味しかったです。
朝ごはんも豪華です。
温泉の湯量も贅沢で、お湯は柔らかくつるつるになります。
お風呂はとても綺麗でした。
老舗旅館ならではの贅沢でゆったりとした時間を過ごせました。
またお伺いしたいです。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

内装は少しアジアンチックな様相だが綺麗で雰囲気がある宿。
食事は凄く美味しくて量も満足できる。
立地は駅から川を渡った所で、コンビニなどの店から少し離れていると感じたが、それほど苦になる距離ではない。
風呂は大浴場とは別に貸し切り風呂もあり、バリエーション豊かで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

3/5に羽衣の間に泊まりました。
食事、立地、部屋とも文句なく、風呂は特段良くも悪くもありませんでしたし、概ねスタッフの方も良い対応をされていましたが、部屋担当の女性の方が、他のお客様の悪口や個人情報を口にしながら愚痴をこぼしたり、同伴者の関係性を聞いたりと、プライバシーに関わることに対する常識が欠如されていたりしたことは残念でした。配膳等の所作は特に問題ありませんが、愚痴を言い始めたら手を止めたりだとか、配膳に邪魔な荷物について、寄せてもいいですか、片付けていいですかなどではなく、「ここにあるものは全部捨てていいですか」といった言動があったり、ゆっくり食事を楽しんでくださいと言いながら、急かすような態度を取られたりと、高圧的な態度であることも気になりました。（おとなしくしていたので与し易いとでも思われたのでしょうか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月